破解最后100米的配送难题:Miss Nev邀请商家帮附近居民签收快递,商家同时可获得客流
物流的最后100米配送往往是最琐碎也较难管理的,快递员会在寻找具体地址和等客人签收时耗费很多时间。另一方面,网购买家其实也在为物流的问题烦恼,担心因为外出而不能及时签收包裹。对于这个“最后一公里”,电商和物流公司也想出了一些应对策略:如京东商城在地铁站设置了提货点(但试运行半年后,它们最近要关闭这些提货点,需另作调整)。Amazon也和711合作,在711设立了储物柜,方便用户提货。 最近由Dwolla(移动支付公司)和Etsy主办的电商主题Hack Day上获得冠军的就是一个关于电商物流的项目Miss Nev,意为Never miss a package。这个应用希望能请小商家来帮附近的居民接收包裹,回报就是居民在那家商店内购物。这样不仅能让物流公司提高送货效率,还能解决网购买家外出时的货物签收问题。