一场直播,看见鸿蒙智行「在一起」的力量

36氪品牌·2025年12月11日 21:35
穿越迷雾,真正能留在牌桌上的,往往是那些改写了游戏规则的玩家。

12月9日,上海外滩因中国汽车而火热。华为常务董事余承东携手赛力斯、奇瑞、北汽、江汽、上汽五大车企掌门人,完成鸿蒙智行旗下问界、智界、享界、尊界、尚界——“五界”品牌的首场同台直播,围绕技术、产品、用户与未来产业组织方式展开深度对话。 

直播开展的时间节点很关键。在过去的43个月,鸿蒙智行品牌全系累计交付达100万台,这是一个足以载入中国新能源汽车行业发展史的数字。同时,在价格普遍下沉的中国新能源市场里,鸿蒙智行不仅位于销量榜单前列,还实现了量价齐飞。

11月,鸿蒙智行整体交付近8.1864万辆,同比增幅接近83%。其中,问界品牌四款车型合计约5.1万辆,智界与尚界各自站上“月销过万”的台阶,享界交付6000多辆,百万级产品尊界的单月销量也已稳定在“两千台以上”的水平。

比数字更值得关注的,是直播中透出的另一条主线。五界掌门人的第一次集体亮相,让行业第一次看到——中国智能汽车已经从“单品牌竞争”走向“体系协同生长”。随着五界宣布全面深化战略合作,五大品牌也将围绕统一技术标准、统一服务体系、共享售后网络、共建补能体系、联盟创新中心等展开合作。

“五界”聚首,所有人看到鸿蒙智行的成功,是华为的技术能力,与中国自主品牌的制造能力的双向奔赴。一种新的产业协作模式正在成型。

而理解鸿蒙智行的成功,必须回到最初的起点。为什么几家背景不同、路径各异的车企,会选择在这一刻走到一起?答案藏在产品、终端与体系之间。

产品奠基,将智能体验校准为高端“标杆”

“他们擅长整车,但我们擅长智能化、芯片、软件、算法……”在直播的圆桌论坛环节中,余承东这样总结鸿蒙智行的核心能力。这正是鸿蒙智行在做的事,将华为高端品牌的经验毫无保留地提供给“五界”。

这一点,在用户极敏感的“安全”方面体现得最直观。在这场直播里,车主的真实经历为鸿蒙智行的安全能力提供了最直观的注脚。一位问界M9用户在青海德令哈无人区爆胎,手机与对讲信号全部中断,周围数十公里无人烟。最终,这名车主依靠车上搭载的华为星河通信完成卫星求救,确认定位、联系救援并安全脱困。

一次偶发事故,让人们看见了鸿蒙智行安全体系的边界,它不只覆盖了某一种路况,而是覆盖了用户可能去到的每个地方。

在新能源汽车用户非常关心的电池安全方面同样如此,截至2025年11月,华为巨鲸电池平台的在网电芯数量已经超过1.5亿颗,搭载的百万辆汽车,尚未出现一起因电芯质量或电池包热失控导致的安全事故。同时,华为巨鲸电池平台在研发阶段就已经提前满足2026年7月才正式实施的新国标,对热扩散、防水、防冲击等项目的要求远高于现行标准,部分测试甚至做到了“国标数倍”的冗余,这就是体系工程能力的含金量。

辅助驾驶能力亦如此。行业普遍比拼算力、传感器数量,但华为乾崑智驾ADS走的是另一条路径。长期的工程化优化,使车辆对真实道路的理解更加接近人类。出隧道识别潮汐车道、混合交通场景下的连续建模,是长期工程优化、大规模数据训练、地图与感知协同的结果。

具备“人车路一体”理解能力的华为乾崑智驾ADS,已搭载于鸿蒙智行已经正式上路的百万车队上。基于庞大的产品量,这套系统每天都在积累新的数据与边界场景,使其辅助驾驶从“能用”走向“敢用”、“好用”。自2023年起,鸿蒙智行的主动安全系统已经帮助用户规避了数百万次潜在碰撞风险。这些分散在日常驾驶中的“系统动作”,构成了用户日常感知不到、但持续存在的安全增量。

鸿蒙智行用户的科技体验,被由华为赋能所实现的跨设备、跨场景的交互能力不断拓宽。隔空手势开门、KK前备厢等功能,让用户和车的交互从“拉手柄、按按键”变成更自然的手势沟通。在用户的体验中,手机上的导航、一场未结束的线上会议、一段听到一半的音乐,都可以无缝接力到车机,再在到家前切回手机或家中的鸿蒙设备。

安全、智能、便捷,这些能力构成了一个汽车品牌能否真正站稳高端的底层逻辑。更重要的是,鸿蒙智行“以体验为边界”的产品方法论开始结出更多硕果。以直播中分享的享界S9T为案例,这款原本被认为属于“小众审美”的旅行车,是基于对中国家庭结构、出行半径与生活方式变化的重新洞察,走出了一条更贴近真实需求的路线。

数据显示,享界S9T上市66天,大定突破30000台,单月销量超过传统豪华旅行车品牌整年的销量。新款享界S9在直播开启后两小时,大定即破2000台。鸿蒙智行与北汽的合作,将原本属于“小众圈层”的旅行车赛道,重塑为大众市场的爆款。

本质上这是把华为在ICT领域长期打磨的“做系统”的能力,整体迁移到了汽车产品之上。习惯在千万级终端规模上调教体验,也就自然把智能化的起点抬高到了一个新的参照系。

终端聚力,让渠道成为产品价值的“放大器”

如果说产品能力回答的是“一台好车应该长什么样”,终端则决定用户最终看到的版本。在圆桌论坛上,上汽集团王晓秋给出的一个直白判断,恰好解释了鸿蒙智行为何在终端形成领先优势——“消费电子与汽车,对质量的理解完全不同。”

鸿蒙智行拉开的差距,来自它把华为多年积累的ToC体系完整移植到了汽车端。这是一件看似朴素,但极难模仿的事。当用户来到鸿蒙终端,售前阶段,辅助驾驶可以现场试驾、跨端功能可以当场感受、产品配置与价格清晰可见,让技术从抽象的名词变成用户触手可及的场景。

当用户理解技术,他们会自发讲述体验,于是形成了行业密集的真实口碑流。百万车主每天在社交网络上传的视频、图文与反馈,让鸿蒙智行的产品体验具备了强烈的社会放大效果。这种“用户侧内容网络”成为品牌增长的重要动力,而非单纯依赖广告投放或传播活动。

售后同样被纳入统一体系。质量问题维保超24小时提供代步或补贴、预约基础保养超时免单、“大饭店式”的门店体验、24小时道路救援、跨区域补能与自驾保障……这是传统车企很难做到的,因为它意味着把售后当成产品的一部分。对很多消费者来说,这种无需操心的体验,比任何功能点都更能决定他们会不会继续买同一个品牌。

终端体系的力量不仅体现在用户端,也体现在经销商端。传统豪华品牌的经销商是最敏锐的群体,他们对利润结构、体验链路与用户画像极其敏感。这就是为什么许多经销商涌入鸿蒙智行网络,因为他们第一次看到一家车企,把终端运营做得像互联网企业一样科学和高效。

比如,2024年起,上市经销商中升集团,分两批将48家豪华品牌4S店,改造为鸿蒙智行渠道,包括40家AITO用户中心和8家全业务店。

多家头部经销商进入问界、智界、享界等渠道。这并非偶然,而是一种市场趋势的显性体现。本质上,他们所选择的是确定性的产品能力、可复制的运营体系、自带流量的品牌势能。当终端成为产品力的放大器,这一触点就成为鸿蒙智行能够持续增长、加速渗透、快速扩张的核心力量。

体系为王,五界十车,鸿蒙智行所颠覆的

如何总结“五界”高速增长的一年?余承东的年度词汇是“成长”,他说鸿蒙智行所实现的不仅是销量成长,更是能力体系的成长;王晓秋认为真正到来的不是价格战,而是“普及”,让智能化从高阶选装走向全民体验;尹同跃谈“反内卷”,强调中国汽车必须摆脱低价竞争,把价值重新拉回技术本身;张兴海提出“产业重构、价值重塑”,认为电动化与智能化正在重做汽车价值链;张建勇以“定义”总结享界S9T的破局路径,小众品类被重新定义成主流;项兴初则强调“极致要求”带来的体系升级,这是尊界能够切入百万级豪华市场的底气。

几位掌门人的回答看似不同,却共同指向一件事——中国汽车第一次从单点突破走向体系竞争,技术、产品、品牌、运营正被重新组合成一个完整能力网络。

在鸿蒙智行的羽翼下生长的五个品牌,不再是五条彼此平行的路线。其中,尊界负责超豪华,问界承担旗舰与规模,智界面向年轻用户,享界打造高端悦己场景,尚界用高阶智能触达主流价格区间。不同车型面向不同用户群、不同出行场景、不同审美取向,但技术安全边界一致、交互逻辑一致、服务标准一致。

这便是鸿蒙智行真正的颠覆性,在中国汽车工业冲高的关键窗口期,它完成了一次彻底的价值体系迁移。同样,“五界”也不局限于在传统豪华品牌设定的“性能、材质、历史”价值坐标系里竞争,而是用ICT行业的底层逻辑,重新定义了高端智能汽车的价值构成、创造方式和交付标准。

鸿蒙智行,凭什么改写豪华品牌的游戏规则?

回到最初的问题:百万辆之后,鸿蒙智行的真正价值是什么?

其实答案已经在直播的圆桌论坛里体现得很清楚——中国新能源汽车终于站在了“体系竞争”而不是“单点突破”的转折点上。五界的掌舵人从不同角度给出的判断,却指向同一个结论,未来的汽车竞争,不再是性能、材料与定价的竞争,而是能否构建一套可持续进化的能力网络。

“五界”共同用一套极高的安全与可靠性标准,把“智能”从营销热词变成了可以被验证的用车底线;用透明、高效的服务流程,把“豪华体验”从听来的故事变成了用户每天能感知到的具体细节;把“如何做出一个能卖上价钱的智能汽车品牌”,从一门只有少数人掌握的“玄学”,写成了一套可以被合作伙伴复制的标准作业程序。

立足于中国汽车行业,鸿蒙智行塑造出的是一个新型的高端智能车样本——从技术出发,在体系中生长,在市场中接受检验。与其说鸿蒙智行擅长造车,倒不如说它提供了一种新的产业分工方式,与一条中国高端新能源车参与全球竞争的路径。

车市的喧嚣会过去,周期也会波动。穿越迷雾,真正能留在牌桌上的,往往是那些改写了游戏规则的玩家。

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