上海又爆神奇小店：靠“活人感”稳坐人气榜Top1

上海向来不缺让人眼前一亮的咖啡店。

最近，一家30平的小店凭借“饺子+咖啡”的独特组合迅速出圈。

开业仅3个月，稳居区域人气榜Top1，不仅在社交平台刷屏，还吸引了不少外国友人专程打卡。很多网友评论：这家店很有“活人感”。

活人感是什么新生意经？

上海“活人感”小店走红：靠“饺子+咖啡”稳坐人气榜Top1

工作日中午11点半，上海茂名北路的树影下，一家小店热闹起来。

这家店名叫“水煮月亮”，主打“高品质手工水饺+精品咖啡”。白墙蓝字招牌看起来有种“不张扬的干净”，让人想推门而入。

开业仅3个月，它便跃升为大众点评区域人气榜Top1，很多网友形容它是一家“活人感满满的小店”。

门店空间不大，只有30平左右。半开放式的厨房，能清楚看到阿姨包饺子的身影，靠墙有几张原木桌椅，满打满算可容纳十几位顾客。

图片来自小红书博主@翔小姐，已获授权

细节处处透露着亲切感：饺子形状的筷子架小巧讨喜；菜单直接手写在墙壁的大镜子上，扫一眼就知道有什么吃的；桌子上的调味瓶就是家里常用的那款。

水饺有黑猪肉三鲜饺、咖喱饺、酸菜黑猪油渣饺、野生荠菜黑猪肉饺、有机西葫芦蛋虾饺等种类，单份定价30元以上。店里还提供小菜、馄饨、炸酱面等餐食。

咖啡方面，门店配备了LINKBAR智能咖啡系统，小巧的“龙头”式设计极大节约了空间。设备参数提前定好，只需轻按即可接取咖啡，顾客也可以自己动手制作。

菜单主要以橙月美式、拿铁、澳白等经典品类为主，选用精品拼配咖啡豆，定价15~20元。顾客可单点，也可以选择+水饺的套餐。

“冲这个组合来的，一次性解决‘牛马’本日KPI，舒服又实在。”一位年轻顾客表示。

图片来自小红书博主@amo、@翔小姐，已获授权

据门店负责人观察：经常外食的都市年轻人，既需要一顿安心、扎实的正餐，又需要提神醒脑的饮品，“既然需求明确，为什么不直接满足？”于是，“现包水饺+精品咖啡”的模式应运而生。

自今年6月开业以来，社交平台涌现“活人感小店”“意外和谐”“专门绕路打卡”等评价，“像在邻居家吃饭”的松弛，成了这家小店被记住、分享的标签。

“活人感”成咖啡店新的流量密码？

“活人感”成咖啡店新流量密码

网友评价的“活人感”，实际上说的是真实、有烟火气。

这种小店，跳出了连锁品牌的标准化输出，以传递生活温度和人情关怀为魅力。

图片来自小红书博主@amo，已获授权

此前，咖门也报道过类似的案例，比如老李和妻子开的“七月的咖啡店”，位于上海SOLO迷你工作坊B1层，仅有10平米，凭借“人情味”俘获周边白领，实现了稳定经营，目前计划开第三家店。

“活人感”小店一般生意都不错，这背后有3个核心：

1、手包饺子、自创特调，回归产品本质

“活人感”的第一步，是回归一杯产品的本质，聚焦目标用户的核心需求，用“看得见的独特价值”去回应。

“水煮月亮”不追求SKU数量，而是聚焦手工水饺的新鲜度与咖啡出品的稳定。正如店铺负责人所言，店铺的定位是填补高端Brunch与快捷速食之间的空白，为都市人提供“吃好一点，喝对一点”的日常高品质选择。

图片来自小红书博主@翔小姐，已获授权

“七月的咖啡店”除了提供基本款的拿铁和美式，还有很多老李自创的特调，不少老客就冲着这些连锁店里寻不到的“隐藏菜单”到店，就连咖啡豆，也出自夫妻二人追随多年的博主，宛如一份与顾客分享的“私人珍藏”。

今年咖门关注过的“-86℃冰杯Dirty”，以差异化创新打破常规，同样为顾客创造了标准连锁店难寻的“极致体验”。

2、环境“家常感”，顾客愿意待下去

过度商业化的空间容易让人产生“疏离感”，“活人感”小店的精髓就在于用家常细节和适度服务，把顾客拉回舒适区。

“水煮月亮”的门店自带一种温暖的烟火气。尤其在傍晚时分，暖黄的灯光、忙碌的阿姨、熟悉的调味瓶、随意的手写菜单，氛围轻松而真实，让顾客有种“在朋友家里吃饭”的亲切感。

图片来自小红书博主@翔小姐，已获授权

“七月的咖啡店”布置的简朴又温暖，带着花纹的座椅、原木色的置物架，还有绿植以及“财旺”这类充满生活气息的装饰，营造出如自家客厅般的松弛感，咖啡香气弥漫中，很多顾客都喜欢坐在吧台前，与老李夫妻惬意闲聊。

3、跳出简单的“买卖关系”，对待顾客像朋友

“活人感”的最终落点，是跳出简单的买卖关系，通过真诚的互动建立情感链接，将顾客从“一次性打卡”转变为“长期回头客”。

“水煮月亮”的创始人将小店定位为“传递爱的据点”，他们很乐于热情地与食客交流，真诚的互动，让许多顾客逐渐成为了朋友。

他们重视顾客反馈，比如有顾客提到“咖喱饺馅料成团”，团队立刻耐心解释，这是咖喱本身的黏性与肉馅融合的自然状态，有求必应和及时回应，无形中增强了顾客的信任感。

“七月的咖啡店”也以“熟人式互动”圈粉无数。看到顾客心情低落，老李会手写卡片安慰，还会给常客送定制周边或旅行特产。

这种超出一杯咖啡的关怀，让小店成了白领们的“情绪补给站”，也积累了“愿意跟着开店”的老顾客。

标准化时代，“有温度的生意”更有生命力

当连锁品牌把咖啡的“效率”做到极致，当网红店把“打卡”变成套路，越来越多的消费者渴望那些有人性温度的真实体验。

“活人感”小店的成功，正是这一消费转变的印证。

在效率至上的时代，它们跳出了可复制的标准化框架，通过烟火气的松弛环境、个性化的产品服务、朋友般的共创互动，与消费者建立深度情感连接。

对创业者而言，这或许是一种新启示：不执着求快求大，把一家店做成周边人“想来的老地方”，一群人不可或缺的情感慰藉，这才是小店最独特的竞争力。

未来的饮品生态，注定是“连锁巨头”与“繁星小店”共存。但有温度的连接，永远有不可替代的价值。

本文来自微信公众号“咖门”（ID：KamenClub），作者：伍月，36氪经授权发布。