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双11这么忙,支付宝掌门人在干啥?当客服接电话!今年在蚂蚁金服董事长兼CEO井贤栋的带领下,蚂蚁金服22位高管全部去一线接电话,这个传统已经持续5年。他开玩笑说:“技术很忙,业务也很忙,我帮不上手,只能去接电话。”被用户吐槽怎么办?井贤栋表示,客户说的都对!你给他的服务打几分?
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