从“罚单”到“妥协”，新规之下通达兔两难

3月1日，“按需投递”新规满一周年。一直以来，送货上门就是快递企业服务的一道泾渭分明的分水岭，顺丰、京东少受其扰，通达兔则或主动或被动应对。 “送货上门”四个字听起来简单，背后涉及的却是复杂的利益关系以及足以改变整个生态的那一根“发丝”，且牵扯多方具有主观能动意愿的群体。