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电子邮件：SupportCenter Plus提供了一项独特功能，可自动将收到的电子邮件转换为故障工单。这些工单显示在Web界面上，让所有处理案例的技术人员都能看到工单的视图。SupportCenter Plus为客户支持管理提供了最佳的电子邮件回复管理，并提供处理多个电子邮件的选项，可以将它们分发到不同的部门。 电话：IVR（即时响应系统）使客户支持全天候提供。SupportCenter Plus与Avaya PBX和Asterisk PBX集成，可在呼叫到达技术人员桌面时显示呼叫方信息和之前工单的历史记录。 门户：尽管电子邮件和电话是最受欢迎的通信媒介，但自助服务模式对客户来说是一个真正的便利。组织为客户提供访问权限，以便他们可以在没有人为干预的情况下立即找到解决方案。 在线聊天：聊天是一个不断发展的工具，开始广泛用于通过互联网帮助客户。一通常来说，客户喜欢通过聊天进行不受侵扰的通信。聊天功能目前在SupportCenter Plus中不可用。它将在之后的产品线中提供。 论坛：顾客可以交换看法和意见。这有助于他们深入了解客户环境。SupportCenter当前不支持此功能。但之后计划与GetStatisfaction.com和Zoho论坛进行整合。 社交媒体：社交媒体正在迅速成为通信的重要平台。以客户为中心的组织不能对这一领域发生的事情视而不见。提供的Twitter集成可帮助您跟踪Twitter上的推文，并将它们转换为工单以及向他们回复（通过推文）全部来自单一界面。

是为商家打造从线下到线上的数据连接、营销自动化、多维数据分析到场景应用及定制开发的营销闭环。以技术驱动营销，为商家深度挖掘会员价值，帮助商家打造”智慧营销”图谱，无限延伸会员营销想象力。同时通过落地的行业解决方案和优质的运营服务，给商家创造更多的利润。现已打造了智慧餐饮、智慧零售等行业解决方案，提供了刷脸支付、聚合二维码、智能收银机、扫码盒子、扫码枪、APP，会员系统，卡券核销等一整套的场景支付服务解决方案。

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普瑞售后管理软件适用于空调、电视、冰箱、洗衣机、小家电、计算机、数码设备、手机等企业的销售、维修和售后服务管理，本软件操作简便，界面美观大方，是针对企业售后服务管理而精心设计。科学的管理方法会给您带来更多的效益，普瑞售后管理系统将是您更好的选择。 其主要功能包括售后管理模块（从服务接单到派工、完工、结算、回访的整个管理）、简单的收支模块、查询统计报表、进出货及库存管理、定期提醒功能，可以统计维修工提成、维修毛利等，软件提供强大的查询统计报表，适合需要管理售后工作的单位使用。

售后服务维修管理系统采用先进的B/S结构，支持分布式计算和管理，系统可以根据您的需要随时进行部署和扩充。系统通过动态许可管理，当您的业务扩大，并且物理位置分散时，系统只需要更新许可证书就能够继续适用，并且保证数据的完 整性。 系统在功能上更加贴近家电维修日常工作。支持接机登记、维修单录入、厂家结算、员工结算、结算报表等。系统中所有操作都需要权限认证，每个用户都有不同的权限，不同权限对应到管理、查看不同的财务操作、接机登记、维修单录入、客户资料管理、系统管理。

SIE-IMS国内营销系统是以供应链系统为支撑，基于现代互联网技术的多渠道模式统一营销服务管理体系。它能整合线上与线下交易模式，覆盖企业经营管理应用各个方面；能有效掌控通路情况，敏捷捕捉消费者需求，快速响应市场变化，规避经营风险;以市场为导向，优化部署营销资源，协同产销、供应与服务。通过电子商务等创新通路模式整合流通企业上下游产业链资源，共享数据与服务，提升供应链效率，帮助企业构建敏捷的经营管理平台。 -闭环营销：覆盖并打通“工厂——营销公司——分公司——代理商/经销商——零售商/电商——消费者——售后网点”全营销领域，形成闭环营销通道，承载企业全营销运作。 -杠杆调节：以价格政策、促销政策和资源政策三大政策杠杆来调节市场节奏，支持企业在国内营销激励竟争下快速调整营销策略。 -收益最大化：挖掘市场盈利点，指导合理分配资源，帮助控制和降低营销费用，有效提高企业营销利润。

SMES-赛意制造执行系统，是一款完全基于业务化思想实现的SOA流程平台产品，负责整个业务流程的全生命周期管理，以人、机、料、法、环、测为管理对象，以KPI绩效考评为手段，以订单和生产计划的执行管理为主线，帮助企业合理安排生产排程、优化工艺流程、改善产品质量、加强车间物流管理、降低能源损耗、减少库存、降低成本，实现精益生产和精细化管理，全面提升和改善企业制造能力，且实时的数据查询和分析功能，给企业管理人员及领导层提供决策支持，以便针对市场变化快速准确地作出反应，综合提升企业的市场竞争力。 赛意MES平台连接ERP、PLM、SCM、SCADA等上下游系统，能真实地提升各组件协同工作能力，支持建立多工厂、跨组织协同运作的数字化平台，满足不同业务领域的扩张和协同设计、制造、交付需要，让自动化与制造管理、企业管理、供应链管理等建立无缝连接，从而为“数字工厂”的实现提供坚实的技术和产品基础，切实提高生产灵活性和运营管理效率。

1、实现企业全费用、全场景、全流程的支持，提升报销效率，落实费用政策、流程分权管控、掌控费用走向、降低费用支出。 2、实现灵、简、全、智的企业费用管控：灵活的预算管控体系；简便的费用报销体验；全面的企业费用管控；智能的费用决策分析。 3、利用智能手段达成费用管控目标：赛意业财实现对私费用、对公费用的“申请、审批、报销”全流程管控。系统集成了核算与支付、预算管理、影像集成等功能模块，提供完备的费用管理系统服务解决方案。 4、特色功能：打通预算-审批-报销-分析的全面预算管理系统。

产品特点： 1、大数据建设 建立数字化分析与决策的数据平台。 2、体系搭建 建设标准化的企业级分析体系。分析体系标准化：建设一套标准体系，包含指标、维度、报表的定义及管理职责的定义，保障数据准确、严谨。分析体系运营：建立完整的数据管理流程，从新建修改/下架发布的周期管理，所有异动都必须由对应责任人确认后方可调整。 3、数据保障 数据质量管控：数据录入错误、数据格式异常、数据标准问题、数据流转丢失、ETL运行异常等，均会引起最终数据展现的异常，数据质量管控在事前、事中、事后及时发现问题，自动预警，主动排错。 4、数据整合 跨领域、跨系统的数据拉通与整合。

产品优势： 1、完整CRM客户管理功能，潜在客户一个跑不了！ 客户资料海量存储，根据权限导入导出，禁止复制有效保证数据安全；多种方式防止资料重复，有效防止撞单、丢单、抢单等数据混乱情况；客户数据可根据时间设定共享、转移、分配，充分利用客户资源；客户资料拒绝篡改和删除，有效保护公司利益；定时提醒不可少，必填的下次联系时间，强制销售对客户进行后续跟进；完整记录与客户沟通进程（时间/联系人/联系方式/沟通内容/跟进人员）业务员离职换岗，交接不畅，看看沟通记录，客户后续跟进水到渠成；强大的查询/图表分析/数据汇总功能，一目了然，轻松管理。 2、精准的各项提醒，让销售忙而不乱，稳中有序 针对客户设置的下次联系时间提醒；客户回访提醒；上级下达的任务完成时间提醒；合同到期的提醒；回款的提醒；生日提醒；预约提醒；个人日程设定提醒等。销售/客服的工作繁杂凌乱，每一项都无比重要，各项提醒的有序弹出，充分的避免因各种原因造成的疏漏。 3、来电响客户信息弹出，服务好贴心！ 来电弹出客户个人信息，购买产品型号，购买时间，是否在保，历次维修记录等，方便客服人员直接跟客户交流，并可直接填写客户要求的维护内容；来电全部有电话录音记录，可监督工作人员的工作，并留存与客户的通话内容。 4、强大的自定义知识库管第一时间解决客户问题！ 可按产品、项目、故障类别对知识库进行自定义分类；客服人员可随时根据客户的问题快速找到相应的解决方法，及时的帮助客户解决问题；根据权限，知识库的内容可随时补充，修改，始终保持最新状态；知识库可作为新进客服人员的培训资料，尽快学习上岗，缩短培训时间。 5、规范工作流程 部门间协作高效快捷！ 在销售/合同/收款过程中穿插流程管理，跨部门、跨人员操作更便捷；内部沟通消息，实现一对一，一对多消息传递，实时弹窗提醒，生成消息记录，有效记录工作进程；上级对下级或平级间任务下发或传递，详细记录任务执行过程和内容；并可实时提醒；个人日程管理，记录个人日程安排，并到时提醒，避免因工作繁忙造成工作疏漏；详细记录员工工作总结，工作报告。

产品优势： 1、解决客户管理难题 客户管理集成化；合同执行流程化；售后服务自动化；客户统计智能化。 2、解决销售管理难题 销售计划科学化；销售报价合理化；订单跟踪实时化；销售过程自动化。 3、解决库存管理难题 供应商管理规范化；采购过程透明化；出库入库标准化；库存统计精准化。 4、解决财务管理难题 财务业务一体化；现金流管理实时化；财务管理精细化；报表统计多维化。 5、解决人资管理难题 招聘过程自动化；培训管理专业化；薪酬管理规范化；人事档案数字化。

产品优势： 1、解决采购管理难题 采购订单系统化；采购过程透明化；订单跟进实时化；采购成本可视化。 2、解决库存管理难题 供应商管理规范化；采购过程透明化；出库入库标准化；库存统计精准化。 3、解决产品管理难题 产品管理统一化；数据更新实时化；品类层次多样化；产品数据共享化。 4、解决财务管理难题 财务业务一体化；现金流管理实时化；财务管理精细化；报表统计多维化。

产品优势： 基于一体化系统设计理念，助力企业数字化管控。 从线索收集到完成支付，从商机触达到客户管理全链路升级。 打通售前线索管控、售中客户跟进、售后客户回访间数据传递。 深度触达客户、缩短交付周期、降本增效、助力业绩增长。 功能特点： 数据分析 营收分析、意向动态等多维数据交叉管控，随时掌握销售动向，及时发现过程隐患，助力企业精准决策。 线索指派 自定义分配规则，线索自动回收，精确不同客户分类、领用数量、来源、行业、价值、区域等领用范围。 销售跟进 灵活设置不同跟进策略、定时预约、自动提醒、待回收数据预警、沉淀优秀话术、一键回访在线拨打。 报价协助 明细直接关联历史价和建议价、设置信用等级、到款限制、数据直接穿透设计、采购、出库、售后维修。 合同管控 无限级审批、一页掌控进展和明细、审批与价格控制关联、智能联动“询价”工作、支持一键生成合同。 售后退货 退货单直接关联客户与业务员、多种退货策略适应不同业务流程、自动触发售后回访，提升口碑。 产品管理 无限级调用范围、同一产品可设不同售价、销售、采购时明细自动关联价格、多种计价方式、辅助核算。 团队协作 智能业绩排行、支持小组PK、英雄榜、自动核算提成、控制台一页显示人效、毛利等多维经营数据。

借助WEFIX现场服务管理系统，可以基于单一的集成式平台，全面整合客户、工程师团队和第三方服务商。 通过WEFIX，可以接收来自电话、微信、官网或IoT的客户服务请求，借助地图定位，快速将任务指派给最近的工程师，满足服务等级（SLA）对响应时间的要求。 可以通过APP进行维修配件的查询、报价及申请领用。移动应用满足工程师现场服务所需的所有业务场景；高效的在线信息传递，使得现场活动一切尽在掌握。 外包给第三方服务商的安装、维修作业任务，亦在平台上实时呈现，可以监控服务商的工单状态，随时对例外情况进行干预。 让我们共同携手，从你的当前业务需求和长期发展目标出发，自动并简化整个或部分从客户报修到完修收款流程。如需了解更多信息，请查看我们的解决方案。

群组管理： 1、创建群、转让群、解散群、群资料编辑； 2、添加群成员、踢人、等管理权限； 3、支持最高亿级群数规模，完善的群组管理事件，满足各类群聊需求。 消息列表： 1、聊天消息记录、离线消息； 2、聊天记录搜索。 消息类型： 1、文本、表情、图片、语音、视频、文件等； 2、@某人、正在输入； 3、支持自定义消息，满足用户多样个性沟通需求。 应用场景：单聊、群聊、聊天室、在线咨询。

基于QQ底层IM能力开发，仅需植入SDK即可轻松集成聊天、会话、群组、资料管理和直播弹幕能力，也支持通过信令消息与白板等其他产品打通，全面覆盖业务场景，支持各大平台小程序接入使用，全面满足通信需要。 产品特性：消息传输、群组管理、会话管理、资料管理、状态管理、多地热备、海量直播、安全合规、服务集成。 应用场景：娱乐社交、电商带货、在线教育、企业办公、智慧行业、互动游戏。 产品优势：低门槛快速接入、多站点全球互通、高可靠安全防护。

1、持续优化不断进步：从首个客户交付至今发布7年，经过170余次版本迭代、800多次更新优化，锻造出高可用的工单流转系统。 2、应用场景解决方案：始终根据不同的用户应用场景来调整技术的研发方向和使用流程，力求做到方便易用，简约但不简单。 3、多种语言国际化：跨境电商服务支持是典型的应用场景，目前支持包括中文、英文以及日文等多种语言。 4、多样化合作模式：遵循用户采购场景以及使用场景的原则设计与规划版本，全面适应终端用户以及系统集成商、开发者的诉求。 模块与功能： 1、工单管理系统：SLA时效管理、子工单/工单关联、工单审核/回访、多渠道/智能路由、内部知识库、会员注册/管理。 2、派单管理系统：服务商/工程师管理、配件/仓库管理、GPS位置签到、回访/满意度、微信支付、自动化/自定义。

产品功能： 手机风控 1、电话录音：自动录音并上传后台，支持语音自动转文字，提高质检效率。 2、短信记录：短信接收和发送信息，全渠道记录，了解触达客户全部情况。 3、外勤轨迹管理：实时记录停留位置与时长，外出工作时间轴一目了然。 4、通讯录管理：自动同步记录手机通讯录，客户电话号码全部留存。 微信风控 1、好友信息同步：即使员工删除好友，后台仍能留存，同步微信好友关系。 2、聊天记录同步：员工与客户的沟通内容，实时同步至后台，管理层在复盘时可随时查看，找出销售无法成交客户的原因，提供解决方案，为销售赋能。 3、敏感行为监控：支持微信聊天的敏感词监控，转账、删除好友等敏感行为统计，规范员工行为。 其他功能 手机通讯统计：电话与短信完成数据，在后台清晰可见，KPI考核量化有依据。 微信数据统计：新增好友、沟通人数、收发条数等自动统计，微信也能制定KPI。

启数道DataOps 基于“数据对象”的数据平台管理技术，可以屏蔽数据存储、数据开发等相关复杂技术，使得在统一的平台上可以完成跨数据平台、跨存储平台的统一数据开发、运营、管理。 启数道DataOps通过多元化的数据技术帮助客户实现快速构建数据能力，搭建业务数据链路，轻松打造业务数据能力闭环，助力企业及时全面的掌握业务现状，最大限度的释放数据价值，用数据驱动企业数字化转型，为企业的经营决策提供有力的数据支撑。

任我行.云流水SCM供应链新商业技术平台，由20多年中国知名管理软件"管家婆"开发商任我行出品，助力传统品牌商、经销商等龙头企业供应链数字化升级，一套系统整合产业链八大角色（F2B2b2C），为传统实业量身定做，制造商、供应商、零售商、消费商、平台商、运营商、物流商、金融机构CBBS大整合，实现F2B2b2C产业互联网落地—--新批发、新零售、新商业！ 在云流水中，主要根据F（厂家）、B（大批）、b（门店）、C（终端消费者）的不同场景管理组合，可分段实施不同运营模式。

项目与任务：通过灵活满足团队需求的项目管理来计划、跟踪和管理任何类型的工作。 聊天：通过实时聊天更智能地作为团队工作。标记个人或组，为操作项分配评论，并链接任务以完成更多工作。 目标：通过任务完成、数字、货币价值等方面的目标，保持按部就班地实现您的目标。跟踪实时将任务连接到目标的进度，并使用目标文件夹使您的目标井井有条。 意见：使用20多个可满足您需求的实时视图，从任何角度处理工作。跟踪列表上的任务、更新板上的工作流程、拖放日历上的截止日期等等。

Scantist SCA（软件成分分析工具） 是Scantist自主研发一款智能软件成分分析工具，支持二进制程序扫描和源代码扫描的软件漏洞分析，帮助企业解决开源软件的漏洞扫描、检测和管理问题。Scantist SCA利用智能漏洞分析引擎来扫描组件中所含的漏洞与许可证风险。该引擎利用了第三方数据库与开源组件独有的特性和漏洞特性来提升扫描结果的准确率。基于Scantist SCA工具，将开源社区中漏洞情况进行分析，帮助开发人员在进行相关开发时，提高安全编码的意识，对项目进行漏洞分析及修复。

产品功能： 1、在职转移 企业可将在职销售的客户分配给指定销售继承，直接转移好友关系，让更好的销售提供更好的服务。 2、离职继承 销售离职，企业可将其企业微信有效客户分配给指定销售继承，无须客户确认，自动同步沟通记录和客户资料，保证持续的跟进服务。 3、会话合规存档 官方接口，合规提取会话内容，便于跟进销售质量，会话反查，保证客户与公司的沟通安全。 4、会话审计预警 企业可设置预警词防止员工与客户沟通出现沟通不当，会话可实时审查，大幅提升客户的沟通质量。 5、客户管理系统 客户详情与客户画像可共享，统一标签化管理，方便转移与协同跟进；后台可统一查看管理，公司管理者可了如指掌。

产品功能： 1、任务管理 平台支持数据导入，通过外呼任务设置、实时提醒，有效保证销售人员的工作量。 2、资源管理 平台采用信息加密技术，可以防止客户资料泄露，有效拒绝飞单、撞单，防止因员工离职导致客户流失。 3、销售管理 通过电销公海管理、数据报表、监控可以及时掌握销售工作状态，帮助管理者更有效管理销售。 4、通话解决方案 多种通话解决方案，帮助企业电销团队快速开展业务，满足不同团队的使用场景需求。可接入不同线路中继，模拟，IMS，SIP，VOIP，PRI接口等。

产品特点： 1、一省到底 不仅节省搭建系统和硬件费用，丰富、优质、优惠的运营商线路提供选择。 2、全国部署 坐席部署不受地域限制，全国任意城市皆可开通。 3、快速上线 一个工作日即可开通，打开浏览器就能使用。 4、灵活随心 坐席规模按需灵活增减，灵活可自定义的IVR、客户和业务流程。 5、专业技术支持 专业的运行维护团队，多年的技术和经验积累，7*24在线服务响应。 6、支持对接 支持AS/BS结构系统对接，支持二次开发。

产品优势： 1、多渠道接入 支持微信、app、官网、电话等接入系统。融合智能客服机器人，电话与文本。 2、稳定可靠 电信级平台系统，保证服务可靠性；支持大容量，高并发。 3、功能丰富 支持IVR、队列、弹屏、工单等功能，满足企业不同业务场景所需。 4、无缝集成 无缝被第三方集成，接近自然语言的API设计，提升开发效率，接口简单，维护便捷。 5、个性定制 根据客户业务量身定制，支持业务二次开发。 6、灵活部署 支持本地部署、云端部署等方式。

产品功能： 1、客服平台 北京强讯客户服务中心具有技术先进的特点，支持全媒体接入，智能AI功能，包括智能语音服务和智能机器人功能。 2、人工客服 人工座席支持工单、工作流、个人信息管理、知识库、密码管理、电话控制、电话号码表等功能。 3、在线客服 强讯呼叫中心在线客服支持，多渠道技术访问，包括微信、小程序、Web访问、视频、邮件、QQ、短信、手机APP、和传真服务。 4、视频客服 视频接入和其它渠道接入统一排队，包括语音、在线客服等提高系统利用率。 5、运营管理 北京强讯客户服务中心能够提供360度全方位的管理，包括座席、座席组、中继、客户、系统、设备等对象实施管理。

呼叫易呼叫中心通过标准智能CTI软交换基础、强大的并行ACD策略、灵活的坐席分布等基础产品组件，已经实现了按需定制；呼叫易目前以云呼叫中心、混合云呼叫中心和私云呼叫中心三种部署方式。他们共同构成了呼叫易专业呼叫中心解决方案。 产品优势： 1、多渠道入口汇总统一平台，实现用户有求必答 电话、微信、网站、APP、邮件、短信都汇总在呼叫易系统上，坐席通过客户来源一一解决客户问题，实现多平台整合，高效办公。 2、呼叫易全媒体接入 IVR电话管理系统；电话端灵活配置呼入呼出路由规则；主动式外呼服务优化客户体验，同时控制多种线路进行统一管理，对不同线路可灵活设置不同的IVR流程，实现客户来电精准引导，提高服务质量。 3、销售行为轨迹管理 清晰透明的行为监管。通过监控可清晰看到销售的在线时长，休息时长；销售CRM可批量导入客户资料，多种人性化分配数据机制，跟踪客户动态数量统计，电销呼出数量统计，电销外呼总时长数量统计等，有效提升销售签单率。 4、销售行为估计管理 实施管理运营状况；管理层实时掌握运营状况；综合衡量员工工作效率和服务水平，可监控坐席工作状态，呼入呼出话务统计，多维度统计报表一键导出，呈现多种图形化报表，统计绩效轻松快捷。 5、Im即时线上聊天 轻松解决内部沟通，实现一个系统多种用途。线上聊天，内部沟通，避免多开其他沟通工具。

核心优势： -WebSip电话：系统支持WEBRTC，无需任何硬件设备，只需一副耳机即可打电话，节约成本。 -数据批量操作：系统支持数据批量导入导出、批量分配、批量删除操作，提高工作效率。 -系统一键外呼：导入客户线索，点击号码即可外呼，操作简单方便，提高电销效率。 -系统自动外呼：批量录入客户信息，系统自动外呼客户数据，提高整体销售效率。 -来电记忆路由：根据来电号码，系统自动识别最近联系的座席，自动路由到该座席接听。 -客户报表分析：客户线索统计报表，统计客户意向率、转化率、成交率等，分析客户资源。 -座席大屏监控：数字化管理、实时查看座席工作状态，当前在线数、签入数、通话中数。 -通话记录报表：外呼记录、电销员KPI考核数据统计、外呼接听率统计等多维度统计报表。 -录音播放下载：全程录制通话录音，录音永久保留，随时在线播放与下载录音。 -知识库管理：支持自定义知识库类别，docx、excel、pdf格式导入与预览，内容全文检索。 -通话录音质检：定期对座席人员进行通话质检，更正新旧员工的沟通话术，提升客户满意度。 -IVR语音通知：系统自动发起外呼，为客户介绍推销产品内容，根据按键值统计客户意向。

BisCall营销外呼版呼叫中心系统采用基于"开放互联"理念的IP一体化软交换方案设计研发。一套软件包含了传统呼叫中心的电话交换、IVR（自动语音应答）、录音、CTI等所有软件模块。 -稳定高效的动态呼出管理：根据电销管理人员设定的呼叫系数（试呼数量已空闲座席数量比），系统会自动实时动态调整每次试呼客户的数量，以尽量保证每个坐席的工作时间有效利用，而且不降低客户体验。 -全覆盖的批量电销方式：未知质量高低的全新客户线索；老客户的再次营销、电话回访、市场调查；针对老客户的自动营销（语音）推广、标准化产品自动邀约全覆盖。 -深耕实际业务场景的细节优化：BisCall电话营销呼叫中心系统软件倾听每一位一线电销坐席及管理人员的心声，了解电销过程的每一个细节，力求外呼过程稳定高效、坐席工时利用率合理提升、客户资源有效利用、软件操作便捷易用。 -丰富细致的统计分析工具：BisCall电话营销呼叫中心系统，不仅提供每通外呼电话的详细明细、每一个产品的销售情况，而且能够根据客户需要进行报表定制。

BisCall客服版呼叫中心系统采用新的IP内核一体化设计，集合软交换系统、中间件、CRM（客户关系管理）、报表、多媒体在线客服等模块于一体， 在一台服务器上即可完整实现呼叫中心的所有功能应用，且能够借助互联网实现非常灵活的分布组网，充分体现了第四代呼叫中心一体化、IP化的优势和特点。 BisCall客服版呼叫中心充分考虑呼入型客户服务中心的应用特点，经过特别优化的软交换底层，能够确保在持续浪涌式的呼入高峰期，快速有效的进行电话排队和智能分配； 创新的冗余热备机制，可确保系统在遇到重大故障时，做10秒级别的准无缝自动切换。更难能可贵的是，BisCall得以用更低的成本，为企业建设功能强大、处理高效、 性能稳定的专业客户联络中心，使用一个软交换核心，就能够满足从几个坐席到上千坐席的专业应用需求。

适用范围： 覆盖企业售前咨询、售中跟进、售后服务所有环节（包含在线客服+呼叫中心+工单处理），无论是单一的客服咨询，还是咨询转工单售后，或是工单+客服+呼叫中心一站式服务，小蜜蜂SaaS客服系统都能满足您的需求。帮助降低企业人力运营成本，提高企业服务效率。 核心功能： 1、呼叫中心：支持IVR自助导航、多种分配方式、一键呼出、来电弹屏等功能，通话稳定、音质清晰，操作简单。 2、工单系统：来电遇忙自动排队并播放提示；提供顺序、循环、平均话务量、空闲最长等多种分配策略。 3、在线客服：在线与客户完成沟通、答疑的工具，加入的聊天机器人可快速响应，完成寒暄、业务咨询服务。 4、智能机器人：人工客服接待时，机器人自动匹配知识库问题辅助回答，让回答更快速，答案更标准。 5、知识库：客服人员可通过知识库系统快速检索所需的信息，为客户提供高效、统一、标准的服务。 6、全渠道接入：企业自有网站、微信公众号、微博、邮件等多渠道的接入，让服务统一化。 7、自定义规则：系统多处支持自定义字段、自定义触发器等自定义规则，让您用起来得心应手，顺当舒适。 8、自动生成统计报表：详尽的数据统计报表为客服复盘工作提供了帮助，也有利于企业主对员工工作状况进行了解。

适用范围：适用于市政、公安、交管、邮政、电信、银行、保险、证券、电力、医疗、汽车、新能源、互联网和电商等众多行业，无论是即开即用、无需运维成本的模式，还是本地化部署高度保密、安全性极高的模式，又或是小规模的、高效、低成本的模式，只要有需要呼叫中心进行服务的地方，我们都有合适的呼叫中心系统提供给您。 核心功能：IVR自助语音导航、ACD排队机与话务分配、全程通话记录与数据报表、来电弹屏、完善的客户关系管理、满意度评价、订单管理、知识库。 产品优势： 1、低成本，高品质； 2、便捷管理的呼叫中心； 3、实时监控与强大知识库； 4、通话稳定，客户服务不掉线。

畅远-智能工单系统适用范围：适用于汽车维修、售后服务、IT互联网、IDC服务商、电子商务、团购、网上教育、娱乐媒体、外包企业、仓储物流、物业、公共事业等众多行业，针对急需改善客户支持服务质量、客户售后服务清晰度与质量、降低运营成本、减轻客户服务职员工作量等的企业开发，有助于企业协同操作、简化工作流程，进行标准化服务。 产品优势：手机端处理工单、连接客户CRM、实时提醒、其他附加功能。 核心功能： 1、工单实时创建：在与用户聊天过程中可实时创建工单，便捷高效，另外，支持相关用户信息查询。 2、工单任务分配方式灵活：新工单来时，可选择多种由系统自动分配的方式，同时支持人工分配。 3、工单历史记录：从工单开始，到工单结束，记录所有的操作记录。清晰追踪事情进展，保障企业的业务稳定运行。 4、客服权限灵活：每个客服可以根据实际情况创建、回复、转交、完结工单，同时，不同级别员工权限不同。 5、详细统计报表：系统自动生成经过平台的工单统计报表，帮助使用者进行分析，同时，支持自定义业务统计分析报表。 6、快速检索：用户能够按照工单标题、工单发起人、工单受理人、工单创建时间等多维度的搜索条件查询工单。 7、工单管理：具备完整规范的工单管理系统，来电受理、派单、处理、回执、回访、满意度反馈等，实现闭环流程。 8、完整归档：工单的每一次分发、转交、处理都在系统中完整记录。事项进展一目了然，保障工作流程运作稳定化、标准化。

统一路由，智能分配：接受多种渠道呼入统一路由，排队等候，智能分配到坐席人员，缩短用户等待时间；当坐席忙碌时，自动进入到留言系统。 智能语音导航（IVR）：提供7×24h自动语音应答与导航，通过按键或语音选择自助服务（或分到人工客服），大大提高服务质量和满意度，节约更多成本。 多终端通话接听：支持手机端、IP话机、小能PC用户端等多终端接听,可设定多接待组来应答不同需求电话，自定义各接待组排队数。对应订单查询等场景，通话中可接受用户按键信息。 全程通话完整记录：系统自动记录包含通话时间、号码、应答坐席、语音导航路径、所属电话队列、挂机原因等信息，支持在线筛选搜索和导出操作。 电话坐席监控：实时监控当前通话数、累计通话时长、坐席登录状态与通话操作状态。多维度、全方位的实时数据监控，给公司运营提供强大的数据支持，帮助企业清晰认知自身业务发展状况。 产品功能：来电弹屏、通话转接、通话保持、通话录音与存储、录音质检、电话绩效、计费账单、外呼管理、满意度评价、一键工单等。

小能科技-工单系统实时创建工单，让跨部门协作再无门槛：设备坏了需要维修，用户问题需要后续跟进解决，实时创建工单，跨部门协同处理。清晰追踪，处理和归档内外的问题事务请求。 关联CRM信息，丰富用户资源 1、直接关联：在线咨询，呼叫中心的用户可直接通过userID匹配小能CRM的用户信息 2、手动匹配：在工单模块直接创建工单时，需要手动选择小能CRM的用户信息，匹配条件和展示的CRM字段全部支持自定义。 无缝流转，灵活指派：客服可根据用户企业业务的需求，将工单一键流转给相关部门的同事、或转接组，无论是售后部、销售部还是技术部，都可以轻松应对，高效处理服务用户。 工单列表：客服可以查看所有工单的来源渠道、创建人、经办人、工单时长、当前任务等信息。清晰知道工单的处理进度，并可以主动领取指派给本组的工单。 时效监控：监控工单首次响应时间及工单完成时间，确保工单尽快完成。工单处理时间长的话系统会自动发出工单催办提醒，提醒经办人尽快处理，推进工单解决进度。 日志记录：完整记录了工单创建、领取、指派、编辑、回复、处理结果等一系列过程，包含操作人的账号内部名、操作时间、动作内容等。完整归档，为用户后期查看提供了完整的数据信息。

产品优势： 1、多机器人设计：不同的接入渠道添加不同的机器人、服务更加具有针对性、不同的机器人接入不同的业务系统。 2、多知识库架构：每一个机器人对应不同知识库、专属的知识管理库、支持公共专有业务词库管理。 3、数据接入集成：支持接入企业自有的业务系统数据、订单数据和会员数据等、为用户提供自助查询等功能。 4、多轮对话设计器：提供多轮对话设计器来应对多种问答、对上下文的问题进行管理和预设、用户更精准快捷地解决问题。 产品功能特点： 1、多种接入渠道：智能客服系统，可以根据不同的渠道、不同的入口、不同的访客角色选择是否启用不同的机器人客服，每个客服机器人启用不同的配置和连接不同的知识库。 2、自定义样式：不同的机器人可启用不同路由，不同路由可启用不同的访客端样式，以满足不同企业的不同业务需求。 3、情景模式：提供融合组合语义推导、语义匹配的对话理解技术，预置涵盖生活娱乐、设备控制等领域的可干预对话能力及50+场景的词典，助开发者高效定制对话能力提供融合组合语义推导、语义匹配的对话理解技术。

IT综合运维管理平台（ITOM）包含运维监控系统(IM)、用户体验 (UE)、IT管理平台(ITOA)、IT系统后评价平台(PPE)四大系统，帮助企业解决IT运维问题，提高运维效率，提升服务质量，降低运维成本。 ITOM是集基础架构、支撑软件监控、应用管理、以及IT人员、事务的一体化综合运营管理平台。 帮助企业一站化的解决数据中心管理及运维的所有问题，使数据中心及信息化部门的日常工作更高效、智能、精准、安全、便捷、全面。

三盟商业地产运营管理软件是三盟软件公司自主研发的商业地产行业管理软件，集成国内多家标杆商业地产的管理经验，借助信息技术实现商业地产项目的高效高质的管理。系统实现了商管团队、租户团队、消费者的一体化管理，为消费者提供更加优质的服务和体验。系统实现了招商管理、营运管理、营销管理、物业管理、POS&会员管理、招采管理等商业地产全覆盖管理。系统通过移动端，为商管、租户、消费者提供移动化的便捷的各种服务。 系统特点：可实操的商业地产精细化管理 集成化 集成各个业务系统的关键业务数据,进行集中化展示； 打通信息孤岛，实现各个系统间相关数据的共享; 一体化 消费者、商管、租户一体化，线上、线下一体化； 移动化 App，微信号，即来即用、即用即走； 个性化 与业务逻辑、管理特点、企业文化相适应的个性化； 流程化 事前可管控、事后可追溯的规范化流程; 可视化 空间可视化，数据直观化； 有效提升商业地产的经营管理能力，提升商业地产在激励的市场中的竞争力，带给消费者提供更好的消费体验。

智能云呼叫中心人机一体化的交互、自定义的流程设计、全面的数据展现，让企业能够高效出色的完成客户的沟通。 具有自定义IVR、预测等待时间、最佳客户分配、第三方集成、坐席工作台、三方、转接、咨询、呼入、呼出、预测式外呼、渐进式外呼、预览式外呼、手动外呼、手机app等功能。 -灵活智能的配置让呼入体验达到新高度。 -智能算法的加持让呼出充满人性化。 -多端多功能呼叫工作台完整展现客户服务数据。 -现代、安全的云架构稳定且弹性扩容。

SAP Crystal Reports 支持基于任何数据源创建和交付格式丰富、视觉效果完美的多页报表，进而对数据进行分析。 -利用简单的拖放功能创建直观的报表和仪表盘，轻松分析和报告业务数据。 -定义用户访问、查看、更新、导出或打印报表的权限，管理报告环境的安全设置。 -了解业务信息，并共享事实数据，以报表和仪表盘的形式，向同事、供应商、合作伙伴和客户提供现成可用的信息。

借助 SAP Lumira 数据分析和可视化软件，能够构建极具影响力的商业智能可视化内容，为企业提供有价值的数据分析，从而评估业务风险，提高效率，发现独特洞察和识别业务机会。 主要优势： 1、凝聚业务团队和 IT 团队的力量：借助这款集自助式数据可视化、实时分析和开发工具于一体的解决方案，你能够快速交付洞察和分析应用。 2、简化用户体验和管理体验：SAP Lumira 能够缩短创建和使用分析应用的学习周期。通过简单易操作可视化数据界面，用户能够自主地连接到任意数据源和文档。 3、优化对受治理的安全数据的访问：SAP Lumira 支持 IT 人员管理和治理最新数据，并将这些数据交付到业务用户的手中，这有助于企业发掘潜在洞察，提高决策水平，同时摆脱对影子 IT 的需求。

利用适合企业特定需求的技术组合，可以解决复杂的业务问题，并创造富有创新性的业务成果。 1、员工体验管理：为员工提供尽可能多的机会，让他们充分发挥潜能。企业需要倾听员工反馈，充分利用员工福利政策，并提供卓越的员工体验，让员工全身心投入工作。 2、核心 HR 与薪资核算：支持员工随时随地使用面向不同领域的全球性人力资源解决方案，包括面向核心 HR、薪资核算、工时追踪、福利管理、HR 服务交付等领域的解决方案。 3、人才管理：利用强大的招聘、入职管理、绩效管理、薪酬管理、学习以及继任和发展管理软件，快速适应不断变化的人才需求。 4、HR 分析和劳动力计划：充分利用整个 HR 流程中由数据驱动的洞察，以及人员分析和劳动力计划工具，加快制定更明智的决策，提高整个企业的绩效。

打造卓越的销售体验：全方位了解每一位客户和每一次互动，促进以客户为中心的销售互动，从而提高企业营收和客户拥护度。 主要优势： 1、提高赢单率：针对每个销售机会提供量身定制的基于 AI 的建议，并实现劳动密集型任务（如捕捉互动记录）的智能自动化，进而提高销售成效。 2、随时随地开展销售：通过线上线下管理活动、推进业务机会和追踪绩效，战略性地开展客户互动，确保每一次互动都富有成效。 3、与所有客户建立联系：提供有关客户互动、社交媒体洞察和销售指导的全方位视图，让销售人员成为值得信赖的顾问，与客户建立持久的业务关系。

基于云的解决方案，它将虚拟、课堂、移动和社交学习结合在一起，使培训部门、销售和服务主管、安全和合规经理以及人力资源团队能够协作、编写、在全球范围内分发和跟踪基于网络的培训课程，以及安排和跟踪讲师引导型课程。 借助LMS，所有能力和角色的学习者（员工、合作伙伴、客户）都可随时随地在任何设备上访问个性化课程和内容，以及访问测验和视频评估、游戏化与排行榜等功能。 产品功能：在线课程生成器、电子商务、跟踪与报告、社会学习与通知、任务自动化、讲师引导型培训（ILT）、Gamification、视频评估、定制的学习路径。

支持许多前端技术，包括Angular、React和Vue。我们甚至为Ionic和React Native提供移动应用程序支持！ 在后端，我们支持Spring Boot（使用 Java 或 Kotlin）、Micronaut、Quarkus、Node.js和.NET。对于部署，我们采用Docker和Kubernetes的云原生原则。AWS、Azure、Cloud Foundry、Google Cloud Platform、Heroku和OpenShift存在部署支持。 产品特点： 1、具有出色测试覆盖率的高性能和强大的服务器端堆栈。 2、带有Angular、React或Vue + Bootstrap for CSS的时尚、现代、移动优先的UI。 3、使用Webpack和Maven或Gradle构建应用程序的强大工作流程。 4、考虑到云原生原则的弹性微服务架构。 5、基础架构即代码，因此您可以快速部署到云。

Ext JS包含140多个UI组件，例如HTML5日历、网格、透视网格、D3适配器、树、列表、表单、菜单、工具栏、面板、窗口等等。Sencha社区还提供了数百个用户扩展。 发展：使用可无缝协同工作的企业级框架、组件和工具加速Web应用程序开发。 设计：使用Sencha Architect、Stencils和Themer等预集成工具改进设计流程。 测试：Sencha Test是Ext JS最全面的单元和端到端测试解决方案。Sencha Test帮助开发人员和测试自动化工程师。 自适应：一个灵活的布局管理器，可帮助组织跨多个浏览器、设备和屏幕尺寸的数据和内容的显示。 可访问性：通过提供实现第508节合规性所需的工具，可以为应用程序添加可访问性支持。使用ARIA包，可以创建可供需要辅助技术（例如屏幕阅读器）浏览网络的人使用的应用程序。 数据包：Ext JS中包含的强大数据包将UI组件与数据层分离。

通过使具有任何技术背景的问题解决者能够协同工作以安全、可靠和可持续地创建应用程序生态系统，从而联合业务和IT团队。 低代码开发： 1、通过以高度个性化的方式跨系统提供实时、可操作的见解，最大限度地提高每位员工的效率。 2、让每个人都能轻松地在单一平台上的应用生态系统中不断创新，从而提高速度和敏捷性。 3、通过消除传统IT开发负担、增强安全性和在一个平台上（而不是跨多个应用程序）标准化治理来降低IT复杂性和成本。 集成和工作流程编排：能够使用简单的业务逻辑快速连接数据、实时集成系统并编排自动化工作流，所有这些都在一个统一的平台内完成。 持续部署：实时推出更改，无需停机更新应用程序。使用应用程序生命周期管理沙箱，可以调整业务应用程序、转换数据和更改架构，而无需使应用程序脱机。

产品优势： 1、低编码BPA：部署托管在Amazon Web Services (AWS)云中的企业级、生产就绪型业务流程管理软件。 2、行业解决方案：利用解决方案中内置的开箱即用的流程模板，利用为银行、高等教育等量身定制的工作流程解决方案。 3、白色标签：使用强大的BPA和工作流引擎增强自己的应用程序。 产品功能： 1、低编码BPA：借助ProcessMaker，从HR到采购再到会计的业务用户都可以设计和运行自己的工作流程，无需任何编码经验。 2、高等教育：精心设计从招生到校友的学生旅程，以更好地吸引潜在学生、推动入学率、增强学生体验并简化整个大学的工作流程。 3、白色标签：ProcessMaker White Label/OEM推荐给希望将世界级工作流程嵌入其解决方案的软件公司。 4、银行业：使用我们的端到端银行解决方案设计、自动化并为客户提供最佳体验、加速和简化贷款、自动化和降低银行的风险和合规性。

产品特点： 1、数据处理速度快 SAP HANA的数据存储在内存数据库中，访问速度极快。根据已有的成功案例，数据处理速度比客户原数据库系统快成百上千、甚至上万倍。 2、支持OLAP和OLTP OLAP（On-Line Analytical Processing），联机分析处理。是数据仓库系统的主要应用，支持复杂的分析操作，侧重决策支持，并且提供直观易懂的查询结果。OLTP（On-Line Transaction Processing），联机事务处理。是传统的关系型数据库的主要应用，主要是基本的、日常的事务处理，例如银行交易。 3、支持结构化数据和非结构化数据 结构化数据是指可以用统一的结构来表示的数据，如数字、符号等。另一类无法用结构化来表示的数据，如文本、图像、声音、网页等，则称之为非结构化数据。 4、SAP提供丰富的周边应用软件，包括数据复制、BI等。 向应用层提供SQL、MDX（Multi dimension expression）、BICS（Business Intelligence Consumer Service）接口。 5、提供多种数据导入的方式。

产品特点： 1、真人语音交互 自定义真人录制语音，一键启动，智能机器人自动以真人语音方式与目标客户群对话。 2、多行业场景模板应用 根据企业自身的业务特点场景，量身制定语音话术模板，更高效响应对答，提升客户满意度。 3、自主学习 不断优化 采用HMM神经学算法，主动抓取未知问题，扩充知识库，不断优化学习，越用越聪明。 4、智能引擎分类管理 可根据设定的维度对客户进行意图识别，标签分类管理，快速发现潜在客户。 产品优势： 1、语音识别更准确 识别率准确率高达90％，高出10％左右； 采用深度神经学算法和卷积神经网络算 法，抗噪性强，一问多回都能高度理解机器回复速度快。 2、专业通信运营 专业且灵活线路接入（无线网关、 中继、IMS等），无线网关放置 用户侧更方便用户维护。 3、全部云端部署 云通信、云语音识别，使用更便 捷，运营安全更有保障。 4、机器回复速度快 可以达到400ms内，平均在800ms回复，市面上的同类产品要1300-2000ms。 5、专业呼叫中心及CRM 专业的呼叫中心系统，先进的CRM客户管理，人机切换、预测 试多并发、数据库对接。 6、支持手机端移动应用 专业的销售与客服管理软件，支持手机APP,移动应用更方便。

产品特点： 1、智能外呼 智能多线批量外呼，极大提高工作效率海量电话号码筛选，节省人力和时间成本帮助企业过滤空号、停机号码，分类标识外呼模式多样化，点击外呼，自动播放语音外呼、自动转接销售。 2、销售CRM 系统内置轻量级CRM，精准客户分类，过滤海量线索，对商机进行合理分配、管理、回收。 3、管理报表 统计坐席每天外呼量接通量等，集成常用销售管理报表，支持报表数据的导出。 4、安全稳定 超大型运营系统，单一企业接入3000坐席稳定运行。

产品特点： 1、多渠道，一站式接入模式 多渠道接入，除了电话还包含微信、微博、邮箱、APP、web在线等渠道，统一处理用户需求，咨询等服务，提高客户满意度！ 2、CRM+工单系统 支持从客户管理到售后服务的全流程 智能识别来电客户的名称、地域、联系方式等信息，客户资源 一手掌握。支持工单创建及跟踪，每个环节有变动，随时提醒和记录。 3、360度监控统计，管理无死角 通话量、高/低峰时段、响应时长、顾客满意度等状态实时监控。 清晰直观的图表展现形式，统计报表精准全面，让绩效考核和营销，方案制定更轻松。 4、友好客户体验 提升满意度 多渠道来访接入，智能坐席分配，快速响应问题，多级IVR，智能分配，多渠道接入，来电弹屏，漏话管理，满意度调查。

产品特点： 1、智能IVR语音导航 系统提供多种组合配置，配套各类呼入导航。包括挂机短信、语音导航、满意度调查、按键采集、TTS服务。 2、多渠道接入及路由配置 系统可通过多渠道接入媒体资源，同时通过路由规则进行资源分配。包括一机一号、一号对外、精准呼入。 3、WebRTC 系统支持WebRTC功能，实现呼叫中心平台全面功能化。包括便携拨打、Sip注册、通话保持。 4、API、SDK接入 对接集成第三方CRM/ERP/OA业务系统，并提供个性化的定制服务，整合呼叫中心与自有服务。包括可定制化、快速便携、全程在线服务。

快马数字，由中国知名软件管家婆品牌开发商出品，整合线上线下一体的企业数字化管理系统，集成专业订货商城（B2B）、营销型客户关系管理（SCRM）、社交化办公（SOA）、业务外勤管理（SFA）、人力资源（HR）、大数据分析（BI），支持深度对接线下ERP/WMS/TMS，助力企业快速实现数字化转型。 一套系统，一站式实现企业数字化转型，商品、交易、营销、业务、经营快速在线；连接企业内外，高效协同，数字化赋能业务员外勤工作开展，打通上下游，一体化经营。

全国600+城市，4000+体检中心，一站式员工体检服务平台。真正做到让老板放心，HR省心，员工开心。 康康斑马团检网旨在为体检机构和企业团检架起一个第三方服务平台。致力于企业组织提供最广泛的体检机构与优惠的套餐选择，并针对企业个性化需求展开体检项目的定制与预约服务。为更好地服务企业客户，推出了机构、套餐在线对比、下载已及套餐在线定制的功能。依托强大的技术支撑与服务经验，公司创立至今已服务近100万家国内外知名企业，累计服务人次超4000万，包括多家全球及中国500强。

产品采用最新J2EE架构设计，具备良好的开放性、移植性、灵活性和可扩展性，基于行业领先的第四代呼叫中心产品。MVB2000语音交换平台运行，集成常用的呼叫中心CTI功能，提供高度灵活的自定义功能，整合多种呼叫中心坐席业务应用。界面美观大方，操作方便快捷。 产品具体功能涵盖：呼叫中心部分--坐席上线下线、示忙示闲、点击拨号、自动（手动）接听、通话保持、多方通话等；业务应用部分--客户资料管理、来电弹屏、组织机构管理、坐席管理、话术管理、知识库、公告板、日程提醒、工作流、产品销售管理、电话营销等。系统将企业通信与业务完美融合，通过高度灵活的自定义功能，可满足绝大部分客户的业务应用功能需求。

全渠道全球云呼叫中心解决方案，基于云计算的新一代呼叫中心，支持跨时区、跨地域、多语言分布式组网。 全球化：跨时区、多语言，保障全球客服24小时在线。 全渠道：电话、网页、应用、邮件、社交媒体通过一个界面统一管理。 可定制：电话与其他渠道消息通过统一流程集中处理，通过流程及开发接口快速实现企业业务定制。

1、为企业提供多种渠道的网站在线客服系统，只需要插入链接即可接通，适用范围广。 2、与信提供多种时限版本供您选择，多种解决方案满足不同的企业所需。 3、拥有众多功能，让沟通更亲近：与信在线客服系统运用多种智能算法，智能化的在线营销功能，让企业大大减少人工客服成本，助力于实现企业沟通零距离。 4、强大的后台管理体系，助企业高速发展。

智能客服以解决问题为导向，打造企业专属任务驱动型机器人，官网，H5页面，手机Apps均可对接。单轮常规问答/多轮智能应答无缝衔接，精准识别客户意图，抓住每一次商机。 -快速构建知识库：业务/行业知识快速批量导入训练，零学习成本。 -智能推荐：AI自主智能推荐相关问题，提高问答效率。 -智能联想：用户无需输入完整问句，AI智能自动联想相关问题 。 -解决80%常见问题：AI高准确率可以极大减少人工客服工作量，降低用人成本。

整合多种渠道接入方式，用户随时随地和企业沟通：全面支持网页、微信公众号、APP等渠道，只需一分钟就可以将客服系统嵌入所有营销路径，一账号管理多平台，让企业不错过任何一个商机。 -全面分析用户浏览网站的规律 了解访客心理，掌握访客需求。 -做到把用户分配给最佳客服。 -多维度数据报表，为企业提供精准营销分析。

产品特点： 1、前所未有地快速、有效和一致 您的客户希望与您互动，因此为每个用例做好准备至关重要。 Watson Assistant 和自然语言处理 (NLP) 实际改善了客户在最常使用的渠道上的体验。 2、无限制，不复杂，无需代码 在一小时内创建并启动一个高度智能、基于 AI 的虚拟客服，无需编写任何代码。 连接到现有内容来源与应用，帮助客户完成工作。 产品优势： 1、全面 轻松识别比任何其他聊天机器人更多的主题和内容。 通过强大的主题理解、基于 AI 的智能搜索和人工客服转接，为客户提供真正准确完整的答案。 2、快速 通过极少的步骤使用实时自然语言处理 (NLP) 回答问题。 交互高效且可定制，其中包括丰富的媒体，可实现高完成率与高控制率。 3、适应性强 使用 AI 保持对话，适应客户需求，并且不会在对话偏离时打断。 4、简易 无需计算机科学专家，即可构建更好的客户体验。 使用拖放界面构建对话，几分钟内即可启动并运行。 然后定制符合品牌要求的聊天机器人，通过简单的复制粘贴将其嵌入到您的网站中。 5、完整 提供面向未来的客户体验，与现有渠道和后端系统集成来完整客户旅程。 Watson Assistant 的强大集成支持回答问题、执行交易以及将客户路由到所需的客服。 6、面向企业 Watson Assistant 基于 IBM 的安全性、可扩展性和灵活性构建，了解任何书面语言，专为全球部署设计。

产品优势： 1、贴近业务 有效达成订单 多渠道实时订单，库存实时跟踪，从业务出发为一线业务员提供高效工具，实现重点分销卖进、分销覆盖、达成更多交易。 2、精细管理 提升管理效率 对一线业务人员进行销售能力自动化管理，精细到每一个行为动素，让员工用正确的方法做正确的事，全面提升销售管理效率。 3、深层洞悉 做出明智决策 提供全面、准确、及时的一线市场数据，战略地图、门店覆盖、多种BI分析功能，帮助企业深层洞悉销售通路中的一举一动，做出明智决策。

产品特点： 1、指标采集 支持复杂的指标任意配置，近二十种数据采集录入方式，完全兼容条形码、二维码、NFC、照片、声音等输入，可支持表格化采集，并可实现指标级联、指标频次、指标自动计分等复杂形式。 2、订单采集 完全支持自定义订单格式，支持自定义订单列、显示列、回传列、价格列、公式列等各类订单需求。 3、排线管理 直接支持通过各类手持移动设备进行业务员线路自管理，并支持通过地图辅助编排线路，使SFA产品线路编排具备了自主管理的更大灵活性。 4、考勤管理 支持外勤人员通过各类移动设备进行打卡，请假、加班，可灵活自定义各类打卡类型，并支持打卡时自动定位、录制音视频等。 5、信息推送 实现各类新闻、公告、通知、消息的实时推送，即发即收，并可支持chat。

产品特点： 1、聊天会话存档 会话内容合规存档，企业内控高效管理、安全有保障。 2、客户画像 追踪客户行为轨迹，建立完整用户画像，洞察客户真实需求。 3、建立客户销售漏斗 客户细分精准运营，高效跟进客户，帮助企业提高销售效率。 4、批量添加好友 创建批量添加好友任务，备注、标签自动同步，实时反馈添加详情。 5、群SOP标准化推送 制定推送规则，系统自动提醒群主执行规则发送消息，有效触达客户。 产品优势： 1、合规安全有保障 企业微信官方合作伙伴，提供专业稳定服务。 2、独立部署更省钱 私有化部署系统，独立品牌运作。 3、源码合作更灵活 支持源码合作和二次开发。 4、无限开通服务 支持无限开通OEM贴牌、代理商、企业。

产品特点： 1、客户管理 标签化分类客户，筛选精准客户，随时更新跟进进度，推进客户成交。 2、在线沟通 不用添加微信，通过AI人工智能客服，可以直接向客户发起沟通，掌握主动性。 3、客户画像 分析客户兴趣倾向，AI测算成交率，为销售提供有效客户分析报表。 4、高效销售 智能销售漏斗测算成率，跟进更高效， 形成销售漏斗，最终客资沉淀。 5、一键交接 员工离职，客户数据可以通过人工智能名片，一键交接，防止客户流失。 6、高效传播 企业产品和信息，通过智能商城的营销功能，裂变式传播，获取免费新客户。 7、员工分析 智能评定员工销售能力，跟进客户情况一目了然，总览每月销售数据。 8、轨迹捕捉 AI雷达百分百捕捉用户所有轨迹，掌握需求，及时通知销售接洽客户。 产品优势： 1、价格公正透明 价格实惠，公正透明，拒绝弄虚作假，绝不让客户多花费一分冤枉钱。 2、高级顾问答疑 高级顾问，一对一答疑，为您排忧解难，提供有效的运营指导建议。 3、解决方案支持 根据客户自身的行业属性，给予针对性解决方案和建议。 4、全面防护系统 全国最强服务商，阿里云提供全面防护功能，确保人工智能名片稳定运行。 5、持续服务能力保障 阿里云提供计算服务，确保 7×24小时不间断运作，实时数据备份。 6、数据机密性保障 多重身份校验机制 采用AES和ECDHE_RSA 进行加密连接 关键数据加密存储。

客客智能名片： 1、智能名片：为全员建立的个人主页。 2、微商城：无需开发的在线商城系统。 3、企业咨询平台：实时展示最新动态，增加客户信任度。 4、企业官网：品牌统一输出，让每个人成为企业的传播者。 客客CRM： 1、AI智能助手：销售轻松跟进快速掌握客户动态 实时与客户互动。 2、客户管理：更好管理的客户资源，避免资源浪费。 3、获客推广：获客文章等多种获客推广方式。 4、BOSS雷达：精准识别员工价值，员工管理更高效。 后台管理： 1、全平台客户统计：客户智能分类统计，高效管理客户资源。 2、天眼大数据分析：为全员建多维度数据分析报表，有针对性的销售，推广立的个人主页。 产品价值：赋能销售获客、智能跟进客户、精准成交客户、高效管理团队。

专业人设，脱颖而出：通过短视频和VR技术为全员建立专业且有温度的人设，在众多竞争对手中脱颖而出，让客户记得住、想得起、找得到、信得过。 私域运营，喚醒潜客：每个员工的微信上都加了大量潜在客户，通过海报、文章、文档形式分享对客户有价值的内容来培育和唤醒微信好友中的潜在客户。 让转介绍，源源不断：搭建“业务伙伴”体系，源源不断获得客户转介绍，稳定客户结构提升客户满意度，推动企业可持续发展。

产品功能： 1、智能OCR：将传统名片通过智能OCR识别系统扫描收录至名片夹，从此告别传统名片包，合二为一。 2、机构认证标识：首创机构认证应用，运营方可协同机构合作伙伴，共同为企业用户提供认证。 3、官网、产品、动态：可在后台开启官网、产品和动态模块，管理员统一编辑和发布，呈现官方声音。 4、无缝对接CRM：内置轻便的客户管理系统，助力挖掘分析意向客户，有 效提升客户转化率，促进销售快速成单，实现高效销售。 5、Boss雷达：精准分析客户兴趣倾向。 公司、部门、个人所有数据一网打尽。 6、AI智能助手：24h分析客户兴趣倾向, 智能追踪意向客户商机预测大数据分析，高效测出客户成交率。 7、IM及时沟通：无需添加好友，即可实现客户与销售人员的及时沟通，及时的把握每一次商机。 8、企业工商查询：一键查询企业的工商注册信息，帮助企业更全面、多维度的了解客户。 产品特点：销售社交化、销售智能化、销售简单化、资源持续化。

智能名片+小程序连接微信十亿用户： 1、个人自定义名片，多维度打造专属形象； 2、高颜值移动企业官网，提升企业形象； 3、线上线下随时分享，名片连接十亿用户。 产品列表，一键生成无需开发： 1、在线交流打通线上线下； 2、高颜值移动企业官网，提升企业形象； 3、社交裂变推广，搭上社交电商的顺风车。 颠覆传统官网，全面提升品牌曝光： 1、移动官网企业动态，用时短，效率高，让品牌迅速传播； 2、自定义官网模板，快速搭建企业网站； 3、微信社交裂变推广，实时追踪访客信息。 不加好友自由对话，把握每一个商机： 1、随时发起聊天，实时与客户聊天沟通； 2、信息已读未读，确保客户跟进质量； 3、客户一秒找到你，变被动销售为主动销售。 AI雷达通知，及时把握商机： 1、24小时不间断追踪，快速提取意向客户； 2、不加微信自由对话，不错过每一个商机； 3、及时推送AI行为雷达，一键触达客户商机。

涂色scrm，引流+运营+管理+转化，一站式用户运营管理平台。主营移动互联网用户运营产品及技术解决方案服务，已服务于政府机构、电商零售、金融机构、教育等行业。近年来，涂色scrm更是凭借专业企业级SaaS服务，过硬的产品技术，成为众多企业数字化运营可信赖的合作伙伴。目前，我们基于大数据分析提供个性化运营支持，并不断升级，满足企业更多样化需求。持续为企业、团队、个人提供专业全链路数字化运营服务。。。

中企智能名片是一款线上线下随时分享，快速连接微信十亿用户的一款无纸化智能名片以AI大数据技术为驱动，以小程序为应用入口，构建全流程智能营销系统。 中企智能名片重新定义智能营销： -微信名片：易于保存，及时在线沟通，名片裂变式传播。 -智能获客:实时追踪客户行为轨迹，智能标注客户来源，一键触达商机。 -品牌传播:一键绑定官网，让品牌迅速传播，提高企业形象。 -高效管理:员工离职一键交接，客户不再流失，管理更高效。

赋能全员的智能名片系统：TPshop智慧名片将数据打通，利用微信小程序帮助企业和用户从0到1打造移动互联网化的只能销售中心，建设属于自己的私域流量池。 -智能名片系统：无纸化智能名片，让社交传播更简单。 -微商城：无需开发的个人移动商城。 -动态圈：让品牌迅速传播，提升企业形象。 -名片广场：随时随地结交各行业精英。

小程序名片+人工智能，连接微信近10亿+用户：交换名片是商务社交的常见场景，据统计，一名商务人士每月收到名片46张丢失28张 ，留存18张能够触发商机的名片每年平均只有0.7张。由此可见，企业商务人员使用的纸质名片不易保存，大量的商机被浪费。我们通过这样一张智能名片帮您锁定海量客户，轻松获客。 -个性化智能名片,打造专属IP形象：3分钟创建个人专属的小程序名片，全面展示个人形象。 -快速递出高大上名片：拜访、会议、展会等，扫一扫名片码，瞬间让对方对你建立深刻的印象。 -线上线下随时分享，高效连接近10亿+用户：一键转发至微信好友、微信群、朋友圈、公众号，随时随地拓客。

加脉是为解决销售人员的获客痛点而生的。基于销售人员的现实使用场景，加脉利用先进的AI算法，深度追踪名片、文章入口的行为数据，为销售人员提供丰富的销售线索及客户画像，从而精准触达潜在意向客户，大幅提高获客效率与成交率。 强大功能： 1、名片裂变千万流量：全方位展示公司、产品信息，瞬间提升客户信任度、好感度。 2、智能名片全景展示：引流朋友圈、微信群的多层人脉，带来指数级成交量，销售额翻好几倍。 3、一键转发海量优质文章：免费使用各类题材的推广文章，快速植入名片、商品进行拉新、引流。 4、AI雷达智能识别：密切关注客户动态、兴趣点，随时掌握意向客户真实需求。 5、直接与陌生客户对话：打破微信加好友限制，1秒找出微信群的陌生客户。 6、一键群发精准消息：按客户来源、活跃度群发营销消息客户转化、订单成交效率更高。

产品特点： 1、智能名片，连接微信10亿用户 打造个人专属形象；线上线下分享，激活人脉迅速成交；无纸化社交传播，用时短，效率高；不加好友随时沟通。 2、企业形象品牌化，营销商城高效输出 小程序官网，企业形象统一输出，让了解无距离；销售雷达智能追踪，实时把握商机；商城+营销活动，商品裂变快人一步。 3、24小时不间断追踪，快速提取意向客户 AI行为分析，数据图示，一目了然；标签管理成交分析，精准营销节约成本。 4、客户员工数据记录 企业管理更加轻松 数据报表及时更新，企业情况一幕了解；员工离职一键交接，客户资源不再流失；公司动态共享；商品便捷发布。 5、丰富营销活动 让企业轻松实现低成本促活拉新转化。 产品优势： 1、研发支持 50+技术团队，优先处理研发代理商反馈需求，研究开发本地化特色功能与模块。 2、宣传支持 提供媒体推广所需物料，提升市场占有率，便于代理商开拓当地市场。 3、服务支持 微站助手提供专职渠道客服随时响应7*8小时的全方位支持。 4、培训支持 对于合作服务商提供产品培训，并协助代理商销售客户7*8小时的全方位支持。

签名拍照系统是新型电子留言册，配备多点触摸屏、高清摄像机、高性能控制主机，外接LED、液晶拼接、投影大屏幕等终端设备，实现拍照签名的多媒体高科技互动系统，运用数字签名、影像捕捉、影像合成、大屏显示、信息统计、互动抽奖、实时打印等技术融为一体。可实现高清拍照、手写签名、智能领座、大屏展示、互动抽奖和统计浏览功能。来访者可以在液晶屏上进行自由的书写，发表参观感言、提写宝贵意见、留下纪念。内容由多媒体留言板以录屏模式记录存储，使参观者写画在触摸屏上的任何文字、图形以及拍摄的图片都可以被保存至硬盘存储设备，可在后台查询、浏览。 产品特点： 1、外观设计上，签名主机融合时尚美学、人体工学最佳书写角度，金属流线型机身、完美的黄金宽屏比例，时尚中透显大气； 2、功能齐全、主题多样，真正意义上实现双屏互动，简介大气的操作界面，为签名留念提供超越传统的科技体验。

产品优势： 1、保护代码的完整性 ( 未被篡改或破坏 )。Ÿ 2、让最终用户确信代码来源。 Ÿ 3、免费提供时间戳服务，确保已经签名的代码长期有效。 Ÿ 4、证书有效期内不限签名代码次数。Ÿ 5、30天内免费重新颁发：沃通主要提供单位代码签名证书和个人代码签名证书两种，产品规格相同，主要区别是显示信息及身份验证级别不同。

产品特点： 1、乾元坤和的电子签章系统采用智能身份识别技术、电子签名认证技术，来保证电子文档的安全可靠； 2、电子签章系统开发中应使用PKI数字安全认证体系，将数字证书与电子签章系统进行困绑，签章时可自动加数字证书，对文件进行签名盖章，确保文件来源真实、可信； 3、乾元坤和的电子签章系统开发遵循《中华人民共和国电子签名法》关于电子签名的规范，同时支持RSA算法和国密办SSF33算法，符合国家安全标准； 4、电子签章系统配备签章服务器软件平台，以保证整个签章系统安全、管理集中； 5、在电子签章系统建设过程中，能够实现对对签章文件打印设置的强化管理，支持高清晰签章； 6、乾元坤和电子签章系统开发过程中，提供文档签章脱密功能，确保签章的文档分发安全可靠；

产品特点： 1、网络一体化 签章同时支持互联网、政务外网、内网、专网等环境的部署和应用，满足用户一套签章多种网络环境下一体化签章的应用。 2、印章一体化 签章面向数字企业、政务统一印章平台、国产化等领域，为政府、企业建构一体化印章中心，实现印章的可信、安全、合法。 3、密码一体化 签章支持密钥盘KEY、密码机、证书CA、时间戳、密钥管理等可信密码模块或设备，构建可信的商用密码计算及应用体系。 4、制章一体化 提供制章一体化的管理和服务，包括印章制作系统、状态发布系统、应用系统、签章服务器软件等，支持普通印章、国密印章、政务印章。 5、套件一体化 支持WINDOWS、国产化、移动等平台的签章套件，包括OFD/PDF/HTML/OFFICE/CAD/FORM/移动，同时支持云平台的云签套件包括云阅读/云签OFD/云签PDF，满足用户随时随地随签章应用。 6、应用一体化 支持集中式签章和分散式签章，同时支持多个应用系统签章，包括电子招投标、数字审图、电子合同、电子证照、公文文书等。

NTKO OFFICE文档控件能够在IE、Chrome等浏览器中直接编辑MS Office、WPS、金山电子表等文档并保持到WEB服务器，实现文档和电子表格的统一管理。并具备痕迹保留、模板套红、二维码、pdf及tif阅读等办公自动化系统的必备功能。 NTKO 电子印章系统系列产品，可以支持在MS Office、WPS、WEB、PDF等电子文档智能手机、移动设备表单上实现电子印章/电子签章、手写签名、手写签批、键盘批注等安全电子印章常用功能。 NTKO 附件管理控件，能够一次上传多个文件或一次扫描多页文件上传至WEB服务器，避免了传统WEB系统每次只能选择一个文件上传的低效率操作。并支持在浏览器中启动原始文件对应的应用程序对文档进行编辑、阅读。 NTKO大文件上传控件，采用多线程技术，提供专业的大文件上传解决方案，是国内唯一支持断点续传上载的控件。可以轻松迅速将10G甚至更大的文件上传到web服务器。 NTKO EKEY登录系统，能够将用户名、口令、自定义数据保存在EKEY中，并在登录时，将用户名、口令，以及EKEY序列号（可选）或者数字证书信息作为验证因子自动登录到OA等管理系统，提高信息系统的安全性。

新一代签章技术，采用和银行U盾一样的数字签名技术，安全可靠。大大的提高了电子签章的安全性，扩展了电子签章的使用范围，同时让电子签章的使用更加灵活敏捷。 通过了国家软件测试中心、公安部安全检测中心等部门检测，具 有软件产品证、公安部销售许可证等权威资质。 产品特点： 1、安全放心：安全认证、不可复制、防止篡改、杜绝伪造。 2、简单易用：一键盖章、操作简单。 产品优势：支持流行文档格式、应用范围广、集成调用简单。

系统利用PKI、数字签名技术来检测文档完整性和验证签章用户身份，将硬件加密设备、组件技术、PKI技术以及图像处理技术结合，保证了签章文档的真实性、完整性和不可否认性。 产品适用于OA系统、文档管理系统、电子政务系统、电子商务系统、协同管理系统、行政审批系统、医疗卫生信息系统等各种应用信息系统。 功能特点： 1、电子签章管理系统服务端：响应管理客户端的各种管理请求，包括管理员对签章服务的管理请求、审计员对日志的审计请求以及用户的更新信息请求；客户端：提供给管理员、审计员、用户一个易于操作的管理界面，可通过浏览器进行操作，根据登录者的权限不同，提供不同的用户界面，可以执行数据库配置、人员管理、证书配置、服务管理、签章审计、印章管理、日志审计、日志清空、提交印章、更新信息等操作。 2、签章服务程序：对电子签章者进行身份认证，为签章客户端的签章请求提供时间戳服务、验证服务，为客户端提供根证书及CRL下载服务。 3、印章制作工具：制作印章并将其保存为gif文件，便于以后导入到智能密码钥匙或者数据库中。 4、签章应用客户端：是基于智能密码钥匙开发的一套用于保证应用文档完整性、防篡改性和不可抵赖性的安全应用软件，通过对电子印章的复杂图像处理，使得签名图案能上浮透明显示，达到同纸质盖章或签名相同的显示效果。