把握机缘、提升事业运,用这两招就够了

哈佛商业评论 · 2020-08-28
把意外状况转化为良好结果才能成功。

编者按:本文来自微信公众号“哈佛商业评论”(ID:hbrchinese),36氪经授权发布。

求职者、企业家和高管在职业生涯发展上面临史无前例的不确定性。他们必须与别人建立联系,把意外状况转化为良好结果才能成功。简而言之,助长机缘,即意外时刻中蕴藏的好运,从中通过积极主动决策收获良好结果。

培养“明智的运气”,靠的是设置“钩子”和安置“炸弹”。我们可以通过这两种做法,随时随地发挥机缘巧合的作用,具体的运用方法如下。

设置钩子

“机缘钩子”不仅能让人们对你感兴趣,也能让你找到别人身上的可取之处。启动这个过程的方法,就是在各种场合中(比如在公园里或视频会议上)制造话题,给人留下印象、引起人们的兴趣。

伦敦企业家奥利·巴雷特(Oli Barrett)与人初次见面时都会设置几个钩子,以找出对方与自己的共同之处。如果对方问起“您是做什么的?”,他会这样回应:“我喜欢为人们建立联系,而且一直都活跃于教育界。我最近开始思考哲学问题,但我最喜欢的是弹钢琴。”这样的回应包含了四个钩子:热情(为人们建立联系)、职业(教育)、兴趣(哲学)和爱好(弹钢琴)。

假如他仅仅回应“我从事教育工作”,别人与他建立联系的可能性就会变小。但是,设置多个钩子更有可能让对方做出这样的回应:“真是太巧了!我正想开公司来为人们建立联系,看来我们得好好谈谈。”

你设置的钩子能让别人找到和锁定某个与自己的生活或者目标有关的话题,从而增加机缘巧合的概率。只要“讲好自己的故事”,设置钩子就更容易:我们热衷的是什么?我们有什么贡献与对方关系密切?

我们也可以给别人创造设置钩子的机会;其中一个方法就是用不同方式发问,以及接受意想不到的答案。假设你在(虚拟)会议上初次遇到一个人,可能会不自觉地问出对方最不想听到的问题:“您是做什么的?”对于这样的问题,对方可以回应的范围有限。你应该做的是更开放式的问题开始对话,比如:“您目前对什么事情感兴趣?”或“您现在的心境如何?”这样的提问让对方可以设置自己的钩子,从而促成机缘。

不是只有在私人对话中才能设置钩子。参加活动时,就算自己不是演讲者,我们还是可以在活动上设置钩子。

比如我们可以在问答环节中起立提问:“感谢您这场激励人心的演讲。我刚刚经历过(XYZ情况),而且有意进行(XYZ活动),所以您对(XYZ课题)的看法让我感触良多。您建议像我这种情况该怎么做?”这样全场观众就会了解到你本人、你的生活和事业跟他们有什么关联。根据我的经验,一场有数百个参与者的活动中总会有几个人回应这些钩子:他们会去找设置钩子的人,然后说:“真巧!我最近也经历了XYZ……”

安置炸弹

我们可以利用科技和空间设计,与不同人群进行联系,从而创造各类潜在机会。企业家兼哥伦比亚大学兼职助理教授马丹·格里菲尔(Mattan Griffel)把这样的机会称作“机缘炸弹”。

其中一种策略是,尝试写电子邮件给你欣赏的人。我认识的一些高管都会这么做。

令人惊讶的是,在收到这类自荐信后,很多人会发现自己与来信者有着某些意想不到的共同兴趣,或者与对方交流的某种理由,因此会回复。比如说,某高管可能正考虑把业务扩大到电子邮件提及的某个领域,就会联系来信者。

如果你找不到对方的电子邮件地址,可以考虑使用推特,或者利用LinkedIn的InMail功能(可以向陌生人发送信息)。

很多专业领域中,要想有效结交人脉,可先从学者入手。他们通常都认识一些资深业内人士,而且愿意把这些人介绍给你。学者的联系方式往往可以在大学网页上找到。虽然我们只需要输入几个关键字就能获取到大量背景信息,但也不可能知道有关某人的一切,所以安置这样的炸弹能够为你制造新机会。通过这一低风险策略,你不仅可以扩大人脉,还可以为机缘创造条件。就算没能立刻得到回应,你也已经出现在对方的视线中(假设他们读了电子邮件)。

你也可以在组织中安置机缘炸弹。传统的方式是,邀请不同部门或职能的人喝咖啡或者视频通话。有些领导者会让人们随机配对来发起意想不到的对话;在现今的封锁措施下,这个做法也能缓解孤立感。我们的研究表明,有些公司和孵化器会为了促成机缘而设计各式各样的策略。比如,进行事后检讨(鼓励人们分享失败的想法,好让它们在“机缘巧合”下在其他情境中奏效);以及使用灵活的空间设计(将不同背景员工的信箱放置在一起,让他们“巧遇”),在不确定时期尤为如此。

通过机缘获得成功

大部分顶级高管会承认,能走到现在的位置,除了靠智力和努力,还需要运气。尽管如此,我们都可以更有效地制造意想不到的机会,并且找到自己与别人的共同之处,互助共赢。不管你是在寻找爱情、认识投资者、结交朋友、培养新兴趣还是谋求新职位,只要有助长机缘的心态,每次互动都可能开辟新路。

克里斯蒂安·布施(Christian Busch)|文

克里斯蒂安·布施博士执教于纽约大学和伦敦政经学院,授课范围为使命驱动型领导力、创新和创业精神。他目前负责纽约大学的CGA全球经济项目,曾任伦敦政经学院的创新与共创实验室联合主任,以及Sandbox Network和Leaders on Purpose的联合创始人。他著有《机缘心态:好运气的艺术和科学》(《The Serendipity Mindset:The Art and Science of Good Luck》)。

欧明谓 | 译

刘铮筝 | 编校

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