如何在充满不确定性的时代下实现突破性创新,获得支撑企业可持续发展增长力
下文内容摘自《精益创业实战》(第三版)
“实践出真知。”十多年前,第一次在阿什 · 莫瑞亚的博客上读到这句话时, 我就知道他将来肯定能为这场处于萌芽期的精益创业运动添砖加瓦。在这场运 动的早期,我们亟须有人能够将精益创业的理论付诸实践,然后与他人分享。 阿什在这一方面扮演着至关重要的角色。从那时起,他就把自己的知识传递给 世界各地不同的团队、教练和其他相关人员。精益创业运动以超乎我想象的方 式成长、发展,很大程度上是因为像阿什这样的有志之士在不遗余力地努力。 作为精益系列的第一本书,《精益创业实战》是精益创业运动发展的重要推动力量。这本书本身也在不断更新,现在又推出了全新版本。
全新版本增加了不少修订和扩展,书中反映了阿什对精益创业的未来和作 用更深入和更广阔的思考。全新版本也证明了阿什始终致力于帮助创业者找到 将创业激情转化为可持续发展企业的方法。本次修订并非是简单地对此前的版 本做出零星的改动,而是在测试此前版本中给出的方案后,进行了完善并根据 各方的反馈意见补充了相关内容。他称这种全新的方法为“持续创新框架”,它 反映的绝不是精益创业运动 10 年前的故事,而是现状。阿什选择了“持续创新 框架”这个名字其实也表明,为了在一个不确定性逐渐增强的世界中生存和发 展,创新并非创业者在寻求成功道路上做过便无须再做的事情。创业者必须持续处于“创新状态”之中。此外,此前大家认为阿什构建产品的方法只适用于 开发软件,但是现在已经被广泛使用。用阿什的话说,是用来构建“任何为客 户提供价值的东西”的最佳方式。
但是,这本书的出发点并未改变,数年前我就已经在阿什的博客上读到了 这个根本理念:实践。经过数十年的时间,他有很多内容可以与读者分享,帮 助读者更快地实现产品与市场相契合。精益创业这一方法自诞生伊始就被广泛 采纳,随后又不断演变。第 3 版与时俱进,紧跟最新实践的步伐,所以对于任 何创业者来说,它都是一本重要的指南。我们生活在一个创业的时代,这一事 实仍未改变。许多改变了我们生活的公司曾经都是小型的创业公司,其中部分 公司的成功是因为它们在成长过程中始终坚守着创业精神。还有的公司则是对 20 世纪行之有效的做法进行了调整,以满足这个世纪的需求。这两类公司越多 越好,这样才能迎来繁荣兴旺的未来,而它们的生存取决于是否拥有助力发展 的知识与工具。
就像开发新产品一样,成功的公司需要持续、有规律地进行科学实验,以 发现新的利润增长点。小到微不足道的创业公司,大到闻名于世的成熟组织, 都是如此。《精益创业实战》让创业者有了可遵循的蓝图,帮助他们通过设计、验证和增长 3 个阶段找到利润增长点。书中的模板简单明了,以行动为导向, 提供了各种工具,供各个阶段的初创公司使用,帮助创业者创建具有突破性和 颠覆性的新产品与新组织。
自我第一次在博客中写下“精益创业”这个词,已经过去差不多 15 年了。 当时,那篇博文的读者只有寥寥数十人。自从那时起,我提出的这些理念已经 发展成一场声势浩大的运动,全世界已有成千上万的创业者加入进来,他们希 望借助这一理念顺利创立新公司或者开发新产品。在你阅读本书的时候,我希 望你也已经将这些理念付诸实践。欢迎你加入我们这个大家庭,也感谢你参与 这场盛大的实验。
本书只能算一个开端。想要了解更多与精益创业有关的技巧、工具和知 识,可加入 LEANSTACK 学院,和志同道合的企业家与创新者共同学习,下文为《精益创业实战》一书的内容总结:
1. 创业者无处不在
虽然地球上的人类样貌各不相同,说着不同的语言,但是现在的世界比 以往任何时候都更加扁平。我们正在经历一场全球创业复兴。在过去的 5 年 中,大学创业项目、创业加速器和企业创新孵化器在全球范围内的爆炸性增长就是有力的证据。
我们想要的是同样的东西,而害怕的也是同样的东西。
2.“车库创业者”的形象已发生改变
创业者不再只是从车库起家,现在他们来自各行各业。创业人数激增的 原因可以归结为以下几个关键因素。
不断增长的学生贷款最近,美国的学生贷款总额突破了 1 万亿美元的大关。下一代的劳动 力所负担的学费越来越高,而好工作却越来越难找。越来越多的学生 在大学(甚至高中)期间转而寻求创业方面的教育和经验。有些人志 在创建下一个 Facebook,有些人则是为了用相关知识更好地武装自己的大脑。
终身雇佣制已经成为历史
随着终身就业和养老金保障的消失,越来越多的人希望坐上驾驶座, 掌控自己的命运。副业初创公司正在兴起。
大型企业面临着要么创新要么被颠覆的现实过去的 10 年间,颠覆性创新的步伐一直在加快。即使是以前的颠覆者也开始被后来者颠覆。这促使公司内部创业者的作用日益重要。
3. 没有比现在更好的创业时机了
全球创业正在加速的真正原因是,互联网、全球化以及开源和云计算所 带来的技术,使得所有人都能或多或少地获得相同的工具、知识和资源,这 是历史上第一次出现这种局面。创建新的企业比以往任何时候都要便宜和迅 速,没有比现在更好的创业时机了。
这对我们所有人来说都是一个不可思议的机会,但地平线上可能还会有乌云。
4. 大多数产品仍以失败告终
虽然我们构建的产品数量远超以往,但令人沮丧的现实是,产品的成功 率并无太大的变化。所以,虽然人们创业的可行性很大,但是他们创建的产 品大多以失败告终。
这是一个非常严重的问题,因为我们在这些产品上倾注了大量的时间、 金钱和精力。特别是第一次创业的人,这种失败意味着无论是在情感上还是 经济上都会遭受巨大的挫折。
5. 产品失败的 12 个原因
创业想法的失败通常是由以下 12 个因素导致的。
y 缺少资金;y 糟糕的团队;y 糟糕的产品;y 糟糕的时机;y 没有客户;y 竞争;y 工作缺乏重点;
y 工作缺乏激情;
y 位置不好;y 没有盈利点;y 职业倦怠;y 法律问题。
6. 产品失败的首要原因
但是,所有这些原因的背后有一个失败的核心原因:我们构建的是一些无 人想要的东西。
所有其他的深层次原因都只是这一残酷现实的次要表现或者换种说法而 已。为什么会出现这种情况呢?我认为,创业者只对自己的解决方案抱有一 腔热情是首要原因。这就是“创新者的偏见”,它令我们深爱自己的解决方案, 让我们认为“把我们的宝贝产品带到这个世界上”是我们创业的唯一使命。
我们匆匆忙忙地开始构建产品,但是这种优先构建产品的方法已经落伍, 因为在不知道什么是问题的前提下,强行提出解决方案简直就是荒谬的。
7. 产品失败的第二大原因
只有开始构建产品,才能知道结果如何。产品最终以失败告终的第二大 原因是,很多产品从未开始构建。创业者花费了太多的时间去分析、规划并 寻找借口不想着手构建产品。我们等着写完商业计划书、找到合适的投资人, 或者等着自己搬到硅谷后才开始构建产品。
8. 创业无须什么许可
回想 10 年之前,创业的成本很高。那时候创业,要获得软件许可证才能 构建软件产品,要有办公场地与团队一起开会,还要四处奔波获取资本投资。 现今的世界,情况已经大为不同。很多资源都可免费获得。
今天我们要思考的问题已经不是“我们能否构建这个产品”而是“我们是 否应该构建这个产品”。
回答这个问题,并不需要大量的金钱、人力或时间,而是需要牢记以下 几点。
9. 爱上客户的问题,而非自己的解决方案
我们要从根本上转变思维模式。你的客户并不关心你的解决方案,他们 关心的是如何实现他们的目标。找出阻碍他们实现目标的问题或障碍,你就 能找到真正需要构建的解决方案。
对自己的解决方案比对客户的问题更有热情是错误的。
10. 别再写商业计划书了
撰写商业计划书要花费大量时间,而且写完之后也不会有人看完。把你 的商业模式写在一页纸上,这只需要 20 分钟,而不是 20 天。让人们一口气 读完你写的一页纸的内容,然后分享他们的看法,这就是一种胜利。
花更多的时间去创建,而不是计划如何创建。
11. 商业模式就是产品
在商业模式中,没有收入就没有业务。收入就像氧气。虽然生存的目的 不是获得氧气,但是要想生存必须要有氧气。你想要改变世界的构想也是如 此。不要急着构建产品,而应探索客户的根本问题,了解其是否值得解决, 是否可以带来可以变现的价值。
想要找到如何变现的痛点,可以关注客户在现有解决方案上花了多少钱。
12. 关注时间,而不是时机
你无法控制什么时候会冒出创业点子,但你能控制的是你在创业点子上 花费的时间。与金钱和人力等可以不断获取的资源不同,时间一去不复返。
时间是你最稀缺的资源,要明智地使用它。
创业中的所有事情都应该设定时限。截止日期的力量在于它会准时到 来——当然,前提是世界不会在那之前毁灭。整个团队要严格遵循设定的时 限,按时分享结果,讨论截止日期到来后下一步的动向。然后再设定下一个时限,并开始行动。这是让自己负起责任的最佳方式。
13. 不要加速而要减速
充分利用时间并不意味着做事一味追求速度,相反,你应该放慢速度, 专注于做正确的事情。你需要遵从帕累托的二八定律,因为最为重要的成果 往往来自少数几个关键行动。应该优先考虑风险最高的部分,忽略其他部分, 除非它们正在逐渐发展为风险最高的。
14. 不要虚假验证,唯有增长力才重要
产品功能的数量、团队的规模、银行里的资金都不是衡量业务进展的正 确标准。判断业务进展的唯一重要标准就是增长力。增长力是你从客户那里 获取可变现价值的速度。
不要询问其他人对你的创业点子有何看法,因为只有客户的看法才是最 重要的。也不要总是询问客户对你的创业点子有何看法,而是要衡量他们的 所作所为。听其言不如观其行。
15. 从你的字典中删掉“失败”二字
快速失败(fail-fast)原则是指把失败视为常态。但是,人们对失败的忌 讳如此之大,以至于大多数人都会努力避免失败、掩饰失败或者逃避失败。 这样做往往适得其反。正确的做法是将“失败”二字从你的字典中删掉。下 面的 3 个步骤可以帮助你避免遭受灭顶之灾,引导你用迭代式学习取而代之。
将你的宏大想法或远大战略分解为小型、快速、可叠加的实验。
用分阶段推出的方式来实施你的构想,从小规模逐步到大规模。
在好点子上投入更多资源,默默放弃坏点子。
如果你能走好这 3 步,你就不是在经历“失败”,而是在改变路径,朝着 更加远大的目标迈进。
对于你的构想,要严格要求,但是对于你自己,要充满信心。
16. 是时候采取行动实现你的宏大想法了
世界上不乏问题。作为一个创业者,你的思维方式与大多数人不同,你 有寻求解决方案的能力,你所要做的就是把你的注意力引向正确的问题。在 你离开这个世界的时候,它能因为你的到来而变得更好,这难道不是创业的 真正目的吗?
不要浪费当下的大好时机,是时候把你脑海中那个尘封已久的想法付诸行动了。
是时候重新启动、更进一步了!是时候开始创业了!
中文书名:精益创业实战(原书第3版)
作者:[美] 阿什·莫瑞亚(Ash Maurya) 著
译者:王小皓 译