随着互联网发展和消费升级的速度不断加快,二手交易平台作为电商下的一大分类顺应时势,迅速崛起,成为电商交易的新思路。据QuestMobile发布的《二手交易行业观察》报告显示,截至2017年底,中国二手闲置交易行业用户规模接近4000万,预计到2018底全国二手交易用户规模将会达到5000万。在消费升级、提倡循环经济的大背景下,中国的二手市场已经催生了一批独角兽公司:以二手商品交易为主的转转和闲鱼是二手市场中的双巨头;以瓜子、优信、人人车为代表的二手车电商,以爱回收为代表的3C类回收平台……现阶段,转转和闲鱼合计占据了90%以上的市场份额。
在手机及3C数码领域,转转在自身二手手机业务持续增长、领先全行业的同时,通过建立专业质检中心,构建起行业规范和标准;在平台二手书业务快速发展的基础上,转转上线图书自营服务,保证平台书籍数量和多样性的同时,满足用户不同的需求偏好;除了在平台、垂直类、圈子布局小程序矩阵,转转还开通了微信钱包入口,全面接入微信流量,通过深挖“社交+电商”服务,更近距离触达10亿量级用户资源,为新用户直接提供二手交易服务,持续提升用户体验、增强用户粘性。