现阶段，国内HRM厂商的产品能力不足，场景理解与交付实施能力有限，产品很难满足超大型企业客户的需求。同时，国内HRM厂商品牌知名度尚低，仍未能与知名人力资源咨询公司形成很好的合作，而若想获取超大型企业客户，往往需要通过翰威特、埃森哲、IBM等头部人力资源咨询公司的渠道获客。
基于此，智思云选择将目标客群定位于400-1500人规模的中型企业与1500-10000人规模的大型企业客户。中大型企业客户定制化需求相对较少，智思云可通过模块配置化产品很好的服务客户，无需复杂交付工作，产品实施工作较轻。从而积累服务经验的同时不断打磨产品，并提高知名度，为客群上移做准备。
智思云客户主要以服务业与高科技制造业客户为主，此类企业员工规模大，人员、组织的管理复杂度较高，对人力成本的敏感度高，人力成本降低可以显著提高企业利润率，使得企业对HRM系统具有更强的刚需，切入相对容易。
智思云主要通过直销获客，已拥有数百家中大型企业客户，其中不乏第一财经、湖南卫视、轻轻教育、威派格智慧水务、劲霸男装、新夏晖等标杆客户。预计随着产品逐步完善，智思云将继续加强在市场推广方面布局。
目前各家厂商仍在跑马圈地阶段，不同厂商主攻不同行业、不同规模的客群。在当前市场环境下，产品、场景理解与获客能力仍是HRM厂商的核心竞争力，其中智思云在产品、场景理解方面占据一定优势。
在产品方面，智思云拥有多年技术积累，产品包括核心人力、人才管理与员工服务多领域，覆盖员工入转调离与日常办公等需求，完整度较高。
同时，产品灵活度较高，适配性好。智思云产品可通过模块配置化满足不同规模、行业客户的需求，无需复杂定制化，部署周期一般在3个月以内，并通过数十人部署、客户成功团队提供支持服务。
在场景理解方面，智思云核心团队来自SAP、SuccessFactors等知名企业，对HRM市场拥有深入理解。
例如在薪资模块，智思云平台提供上百种核算规则，供企业HR部门使用，可满足企业不同岗位、不同工作年限员工薪资核算需求。
在新财税政策的影响下，企业为员工进行报税等工作的复杂度越来越高，企业客户对专业的人力资源管理软件的需求显著提高。
具体到中型与大型企业客户市场，国内目前约有40万家中大型企业，按平均客单价20万/年计算，市场规模达近千亿。虽然市场天花板较高，但目前国内企业仍大多依靠OA完成人力资源管理流程，HRMSaaS的渗透率仍相对较低。
