最前线 | 有赞公布第三季度财报,白鸦内部信称“商家GMV将超千亿”

苏建勋2020-11-10
白鸦在内部邮件中透露,有赞将把“投资部”独立为一级部门,主要投资生态伙伴、企业服务同行、优秀新商人。

中国有赞于11月9日发布2020年Q3财报。数据显示,2020年前三季度,有赞营收13.07亿元,同比增长65.4%;有赞服务商家的GMV达到723亿元,同比增长90%;新增付费商家数量为45328家,同比增长22%。

据了解,有赞公司拥有人应占亏损约为1.79亿元,同比减少约31.83%,进一步收窄。有赞收入大幅增加主要得益于SaaS及延伸服务收益大幅增长。

从有赞2020年上半年财报来看,凭借SaaS以及延伸业务,有赞上半年营收达到8.25亿元,同比增长了62.7%。同时,有赞的付费商家总存量接近10万,增长了57.7%。

与财报发布同步,有赞CEO白鸦在内部发布全员邮件。邮件称:今年有赞服务的商家GMV即将超过千亿,未来有赞将不断丰富完整产品和服务,从一个SaaS为主的解决方案公司,到运营数据的智能商业服务公司。

白鸦内部信截图。图片来源:有赞

同时,白鸦在内部邮件中透露,有赞将把“投资部”独立为一级部门,主要投资生态伙伴、企业服务同行、优秀新商人,进一步构建“完善的产品服务生态”,让有赞在企业服务市场形成“wechat效应”。 

所谓wechat效应,白鸦解释到:是指像微信一样,当一个优质的产品拥有了“网络价值”,在用户心智和需求上就具备了不可替代性。

“今天在有赞的核心商家群体里,我们也逐渐看到了这个价值在呈现。这是因为我们的商家社群经营、因为我们的相关数据产品、因为有赞学院、因为有赞分销和有赞客(CPS)等商家之间可以深度合作的平台级产品、因为有赞云和有赞云的开发者们、因为有赞服务商市场,等等一系列长期主义下的生态网络编织。”

公司战略方面,白鸦在公开信中提到了有赞接下来的业务策略:一边坚持深度的产品技术积累,一边往“两头”扩展——一头给中小客户提供低门槛、低成本的标准化产品,另一头则要为大客户提供更深度的行业解决方案,定制解决方案。

随着私域流量兴起,以微信生态为代表的流量运营模式正成为商家不可获取的业务版图。2020年8月12日,腾讯发布的2020年Q2财报中,首次提及了“私域”这一概念,并强调了私域对商家的经营价值。

作为私域流量运营工具的代表厂商,有赞为商家提供了多种网上开店、社交营销、顾客管理工具,赋能商家私域运营,以帮助商家交易额不断提升。而有赞年交易规模破千亿,也意味着有赞所代表的私域电商模式已经成为京东拼多多等平台电商模式外的新兴商业生态。

有赞官方表示,在国内TOP10的上市酒企中,有70%都通过有赞来布局私域运营。

以TCL为例,其已通过有赞连锁调动6.8万员工作为分销员,实现全员分销。今年2月份,TCL总部通过社交分销实现了2388万销售额,基本相当于当月TCL在全国苏宁零售总额的80%,相当于当月TCL在全国五星电器零售总额的5.6倍。

2020年9月,有赞先后接入支付宝小程序和QQ小程序;2020年10月,有赞接入小红书,有赞客接入微信视频号。截至目前,有赞已经对接微信、支付宝、QQ、百度微博、小红书、快手等十余家互联网流量渠道。

对于接入多平台的原因,有赞相关负责人对 36 氪解释,接入多平台是为了帮助商家拓展更多经营场景、覆盖更细分的人群。

“多平台布局下,有赞的商家不仅可以通过门店获客、微信生态圈获客,还可以根据自身的用户画像、经营场景,匹配不同的流量平台,精准获取新用户。而各个平台获取的用户,都将沉淀到商家的私域流量池,再通过有赞的一系列营销工具进行精细化运营,将单客价值发挥到最大。”上述负责人说到。

 


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