36氪首发 | 帮助消费品牌实现全渠道零售管理,AI公司「图匠数据」完成由国泰财富基金独家投资的千万美元B轮融资

真梓 · 2020-10-26
帮助消费品客户提升运营效率。

36氪获悉,AI商业服务公司ImageDT图匠数据已于近日完成千万美元的B轮融资,本轮融资由国泰财富基金(Cathay Capital)独家投资,其是一家私募股权投资基金,主要投资于高科技、企业服务、高端制造、消费等行业。

36氪此前曾对图匠数据进行过报道,该公司成立于2016年,主要通过AI产品帮助客户进行全渠道零售管理。当前在AI+零售产业链上,应用提供方主要包括智能客服(如小能科技)、精准营销(如Talkingdata)、智能化运营(如明略科技)、视觉解决方案、无人零售(如云拿科技码隆科技)等几类。图匠数据目前的产品主要围绕视觉解决方案,运用机器学习进行数据分析与建模,通过计算机视觉技术对商品进行识别,帮助消费品客户提升运营效率。在技术上会和其他应用提供方有所交织,但具体解决的客户诉求会有所差异。

谈及创业契机,公司创始人郭怡适介绍,自己此前的工作一直围绕大数据展开,在工作经历中发现消费品等企业线下的数字化进程由于门店较多、供应链体系复杂等原因还处在早期阶段,图匠数据创立的目的就是帮助消费品企业进行线下的数字化升级,主要切入的预算是客户每年线下的营销费用,“客户在中国市场每年会产生数千亿元的线下的营销费用,其中10%会运用于渠道的优化管理,简单换算,这10%产生的百亿市场就是我们的战场。”郭怡适说。

落在产品端,公司现主打啄木鸟、天鹰、保罗三款产品,据介绍,图匠数据也是市面上唯一一家综合AI+大数据能力,从全渠道认知到线下渠道管理到投资策略优化的公司,实现“认知-执行-策略”的闭环,帮助客户完成生意的智能化管理。

其中,啄木鸟是公司在2018年发布的一款核心产品,主要使用者是品牌的一线业务员。具体展开,快消和零售品牌会为旗下商品制定一系列销售策略和方案,他们为了解一线店面的实际执行情况,掌控销售效果,通常会派一线业务员或借助调研机构,到各个商品销售门店进行实地调研,人工观察、记录信息并进行计算。但这种方式往往耗时耗力,效率较低还不精准。而啄木鸟是一个融合了图像识别等技术的工具,在实际使用时,业务员会通过APP拍摄货架商品,数据会上传到云端进行分析,并在几分钟内生成分析报告,包括上架商品的分销、陈列、促销、价格等关键货架KPI信息。而管理人员可以通过系统查看分析结果,掌握一线门店的销售执行情况,并反馈整改要求,调整销售策略,优化渠道管理。

在效果端,郭怡适也给出了数据的案例,“比如之前某奶粉客户,一个业务员以前一天可以去10家店,现在使用图匠产品一个人一天可以去15家,因为业务员在店里花费的单位时间减少,以前或许一个店要花半小时,现在只需要三分钟拍照上传。节省下来的时间业务员会用来整理排面和陈列。精准全面的终端数据,也使得该客户的销售执行力显著提升,促使生意额增长20%。”

啄木鸟是一款偏执行的产品,而天鹰和保罗是偏策略型的产品。天鹰可以理解成一个客户全国零售网点的地图,会帮助客户形成每个网点的画像,包括每个网点的位置、经常往来的人群、店内货品的类型等,从而让客户了解渠道的全貌。保罗在此基础上进行策略的优化,相当于一个BI产品,让客户了解哪些门店应该重点投放,在重点门店清晰之后,了解该用怎样的产品组合和促销方式提升门店的销售效果。当前天鹰已经在一些客户内部试用,保罗还在研发过程中。当然,也正是因为啄木鸟这款产品在此前落地过程中积累了大量数据,天鹰和保罗这类策略型产品才得以孵化。

目前,公司已有的客户是消费品领域的大型客户,细分下来包括食品、日化、保健品、以及消费电子等共计13个行业,标杆案例有联合利华、蒙牛、达能、玛氏等。公司在销售策略上也会先对品牌总部进行推广,由总部延展至各个门店网点。

在采购标准上,郭怡适介绍客户主要会看着三个因素,即能力、经验和服务态度。能力包括AI识别的准确率、速度,以及APP的体验是否顺畅,产出的报告是否能满足客户KPI的需要等。经验则取决于公司之前服务的成功案例是否够多,服务则考验公司对客户业务的了解情况,以及是否可针对客户诉求进行灵活的配置等。郭怡适认为,图匠数据在过去三年多的时间内一直专注服务消费行业客户,在经验和服务上具备先发优势。在技术端也由于积累了大量数据,使得AI模型准确且效率较高。

收费方面,公司主要按照图片处理的数量收费,但倘若一些客户无法根据图片数量做预算,也可以根据业务员拜访门店的次数收费。目前图匠数据总体服务30余家客户,复购率基本在100%。

在公司团队配置上,创始人郭怡适是AI 与大数据专家,曾创立大数据公司“数说故事”,为上百家企业提供服务,2年创造业绩超过3000万,并在新三板上市。联合创始人兼CEO王芹是前Trax中国区销售总监, 曾就职于联合利华、箭牌、美赞臣等大型跨国企业,具有十余年快消行业渠道销售与管理经验,管理生意数亿/年。CTO梁柱锦具备十年图像处理和AI经验,此前曾在地平线担任人脸方向负责人,也曾在欢聚集团担任机器学习方向负责人。CSO黄兴勇具备20年世界500强消费品及咨询公司经验,此前曾任凯度大中华区咨询合伙人。

在本轮融资后,公司将持续加大核心技术的研发投入,为客户提供更佳产品体验和服务,同时会加快在数据应用方向产品落地,为客户提供更深度、全面的帮助。

关于投资:

本轮投资方国泰财富基金表示:“ImageDT的产品已经稳定服务了数十家优质的消费品大客户,并在过去三年实现了持续的复购和增购,是SaaS模式中少有的面向大客户且真正实现按量付费的成功案例。我们非常看好ImageDT的团队。”

+1
9

好文章,需要你的鼓励

参与评论
登录后才能参与讨论哦...
后参与讨论
提交评论0/1000

请回复有价值的信息,无意义的评论将很快被删除,账号将被禁止发言。

文章提及的机构

合创资本专注于ICT和医疗健康相关领域的早期风险投资。
联想旗下全球科技产业基金,投资布局IT未来
36氪APP让一部分人先看到未来
36氪
鲸准
氪空间

为你推送和解读最前沿、最有料的科技创投资讯

一级市场金融信息和系统服务提供商

聚集全球最优秀的创业者,项目融资率接近97%,领跑行业