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苹果AirPords Pro耳机被曝降噪失效,官方方案难解决问题

36氪的朋友们 · 2020-10-22
附AirPords Pro耳机故障检测方法。

编者按:本文来自微信公众号“魔铁的世界”(ID:jiangpeiyu0916),作者 魔铁,36氪经授权发布。

AirPords Pro是苹果公司推出的一款无线降噪耳机,上市后十分畅销,成为许多iPhone用户的标配耳机。但上市一年后,AirPords Pro被曝出降噪功能失效的问题。

根据曝光这一问题的数码评测网站“数码多(Soomal)”发布的内容,故障AirPords Pro的降噪功能并非完全失效,主要是某些低频无法被滤除,表现为面对重型燃油汽车(公交车)、飞机等低频明显的声源时,低频降噪不但无效,还被加强为很低沉的嗡嗡嗡声,整体降噪效果非常闹心。

由于出现故障的AirPords Pro在中高频降噪方面仍然有效,加上目前城市燃油公交车逐渐被电动公交代替,所以AirPords Pro的这一降噪问题在一般情况下不容易发现,但出差乘坐飞机等低频噪音明显的交通工具时,问题会暴露得相当明显。

那么该如何知道自己的AirPords Pro有没有出问题呢?“数码多”给出的检查方法为,打开音响,播放一段低频浓郁、节奏稳定,在一段时间内变化不太多的音乐,比如《鬼太鼓座-疾走》或者别的动次打次风格的音乐。如果从打开降噪功能的AirPords Pro传来的低频“变得更为紧凑,紧绷有弹性,”被加强后弹出,那么耳机的降噪功能出现故障;反之,如果低频滤除比较干净,则耳机一切正常。

对AirPords Pro降噪功能故障的问题,有网友留言表示,自己有一天坐公交听歌,右耳突然有规律地把公交车过烂路的震动,非常“tu tu tu”地反馈出来,这才发现有一只耳机坏了。

目前,已有部分网友向苹果客服反映AirPords Pro的降噪功能故障问题,客服还问是哪一只耳机有问题。由此看来,AirPords Pro降噪功能故障问题并非孤例,问题似乎已反馈到苹果客服中心。

在苹果公司官网的“Apple技术支持社区”,已有用户反映:“AirPords Pro右耳有环境声,忽有忽无的那种。”10月21日,苹果回复的解决方案是,更新固件,重启AirPords Pro并重新配对,重置AirPords Pro等。

但从“数码多”的测试看,苹果给出的解决方案对出现故障的耳机无效。

网络上已有多名数码博主和用户反映AirPords Pro降噪故障问题,目前苹果尚未对此做出回应,因此不清楚这一问题的根源,以及故障AirPords Pro占多大的比例。

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