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滴滴淘金社区团购,柳青点赞拐点之战

Tech星球 · 2020-10-21
滴滴网约车平台公司CTO赖春波,将调任橙心优选。

10月21日,滴滴出行总裁柳青发表了一则有关橙心优选内部信的微博,将橙心优选再次推上热议话题。

这不是滴滴第一次做跨界业务,跑腿、外卖、货运......在外界看来,以出行为主业务的滴滴,这次拓展的社区团购新业务,也是一次试水项目。但实则,它在这个新赛道的“黑马”突现以及电商版图的拓展,引起了兴盛优选、甚至美团内部人士的不安。

兴盛优选的一位离职员工曾向Tech星球直言,“橙心优选前期招募了一批美菜精英成员,确实有一定的人才基础。”“在仓配方面,兴盛优选不论是时效性、履约成本和履约达成率方面,甚至不如橙心优选。”

多家巨头公司中,滴滴程维率先在互联网领域划开了第一道口子,社区团购新战场至此被重启。

5月28日,橙心优选进驻“第一城”成都,进入试运营阶段,6月15日进入正式开通大仓、上线业务。而同时期的美团和拼多多,仍在招兵买马甚至市场调研阶段。背靠巨额补贴的橙心以超低价快速抢客,短时间内迅速打出名声,在当时的成都团购市场引起一片哗然。

初上线成都后的橙心优选市场份额有多大?

不到一个月时间,7月初,一则通知刷爆成都团长群。“因访问量过大,橙心优选的小程序当时根本无法打开。”一位成都团长对Tech星球直言,橙心优选在成都市场的受欢迎程度超乎他的想象,“邻居们不止一次反映,希望可以多增加橙心优选平台的SKU。”订单量的猛增,随之带来运力需求的变大,滴滴司机们甚至开始“上位”弥补空缺,兼职送货给团购的团长。据成都团长透露,橙心优选的到货时间,比兴盛优选稳定。不仅如此,在西南地区,橙心优选的日订单曾以日订单50万,远超兴盛两倍。

谁能让团长“捞金”,谁家才能吸引团长。

据多地橙心优选的团长反映,对比其他平台,团长们更倾心于橙心优选,“相比于其他平台以价值观教育团长,橙心优选是猛砸现金,直接通过花样繁多的补贴活动,所以让团长们十分有干劲。”

不满足于首开拓的西南地区市场,橙心优选也对其他战场发起进攻。美团优选在济南新上线业务一个月后,橙心优选也秘密派遣团队前往济南,这让当时济南美团优选团队较为紧张,“媒体报道橙心优选的信息较少,实际上它的实力不容小觑。”一位猎头向Tech星球坦言“橙心优选要做好社区团购的决心很大。”

市场份额和订单量的逐步上涨,让橙心优选的仓配物流体系也在随之逐渐完备,网格站加盟商开始加入物流体系大军,以此完善配送时效。据悉,橙心优选的每一个网格站点面积500-1000平,大概每天接单最高可达15000单。因此,不同于其他平台,橙心优选仅在成都,便有两个大仓,总面积超过30000平米。

除了资本方面的重力助推,橙心优选在头号位方面人力安排也毫不“心软”。最新消息,继橙心优选一号位陈汀负责全局和总部的管理之外,10月21日,网约车平台CTO赖春波新加入橙心优选事业部,负责产品技术、客服、仓配、品控以及履约体系建设,也直接向程维汇报。“陈汀是滴滴业务能力最强的人之一”,一位滴滴管理层曾如此评价。

虽然,滴滴未具备拼多多、阿里、美团等成熟的电商平台,但在社交电商思维方面,滴滴再次走到其他巨头之首。据Tech星球了解,橙心优选已经与成都的清凤时代城大团长合作,开设出首个合作实体店。橙心优选负责人对此回应称,此次创新型赋能合作店是橙心结合线上、布局线下的一次重要探索与尝试。

外界对于滴滴迟迟未上市,众议颇多,实则相反,滴滴正是无需承担上市公司财务流程、成本架构的束缚,直接用价格战尽可能抢占市场份额,尽快夺取主动权。 

在如今拼多多、饿了么、盒马、字节跳动等互联网巨头纷纷入局社区团购赛道的积累战局下,滴滴未来在这一领域能讲出什么样的故事?能否成为继网约车业务之后的第二增长曲线?仍需时间的检验。

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