36氪独家 | 聚焦直播电商,网红电商服务平台「魔筷科技」完成数亿元C+轮融资

陈淑雅 · 2020-10-28
2020年中国直播电商市场总规模预计将翻一番。

36氪获悉,网红电商服务平台魔筷科技近期已经完成数亿元C+轮融资,由钟鼎资本、五源资本(原晨兴资本)联合领投,众源资本、高榕资本、米仓资本持续跟投。此前,魔筷科技曾获得来自快手、腾讯、唯品会的战略投资,以及来自众源、高榕、钟鼎、微影、道生和米仓等机构的投资。

36氪曾介绍魔筷科技成立于2015年,最初主要为大型零售客户提供电商SaaS系统和服务。在其发展过程中,有两个重要的节点:一是在2018年年初进入快手平台,为网红的电商交易提供SaaS系统;二是在2019年开始布局供应链,进一步为网红提供供应链服务。

现在,魔筷已发展出S2B2C的商业模式,以SaaS服务为核心打通了直播电商链路。网红可在魔筷星选商家版APP里选择货源,并通过嵌入在快手APP中的魔筷店铺SaaS,将商品销售给C端消费者。魔筷希望链接和服务网红与供应商群体,并为消费者带来优质的社交购物体验。

魔筷科技

近年来直播电商爆发,魔筷的业务随之快速发展。魔筷主要的服务对象为中腰部网红,目前注册网红已经超过数百万。魔筷拥有一套成熟的网红运营服务体系,还设有专门的导师团队为电商主播提供成长培训。

魔筷创始人王玉林向36氪表示,可靠的供应链是直播电商的生命线。为此,魔筷帮助网红组织供应链货源,现在上架的SKU有50万个,品类覆盖度做到了85%,直播热销款的覆盖度超过90%,其中以食品、美妆、百货、服饰为主,同时商品库正保持着快速迭代。

网红可以在魔筷星选商家版APP里选择商品并在直播间售卖,魔筷负责一件代发和售后服务。过程中,魔筷还形成了爆款打造和品牌孵化的能力,比如月销150万支的蜂毒牙膏,以及月销超千万元的合味芳螺蛳粉,魔筷团队将其从不知名品牌打造成快手爆款,并将热度溢出到其他电商渠道。

五年来,魔筷对技术和产品不断打磨和升级。据介绍,目前魔筷的系统能力和技术水平已处于行业领先水平,例如可以支持较高的流量并发,包括每秒百万级的用户同时进入、每秒十万级用户同时下单,以及十万级的消息推送。此外,魔筷建立了专门的人工智能团队,通过大数据和AI算法提升主播和货的匹配效率。

目前魔筷在全国20多个城市设立了直播基地,基地的功能包括仓储物流、孵化与培训、活动策划等。

随着今年9月快手8.0版本的发布,魔筷同步开启了电商广告业务,为主播和商家提供专业的流量投放服务,现在已经是快手的核心广告服务商。

以快手为主要阵地,魔筷也在拓展与其他平台的合作,比如腾讯生态的微视、全民K歌、腾讯视频、QQ等,为多个平台的主播提供包括SaaS交易工具、供应链服务和流量投放等服务。

艾媒咨询的数据显示,2020年中国直播电商市场总规模将翻一番,整体超过9600亿元。

王玉林判断,未来直播带货会成为电商的主流业态之一,但目前整个生态还是处在非常早期的阶段,行业在各个方面的效率都还有较大的提升空间,接下来魔筷也会持续在SaaS系统、供应链体系、服务体系上不断投入,共同完善直播电商的基础设施。

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