AT们的出海

36氪的朋友们2020-10-09
中国企业出海到底缺的是什么?

编者按:本文来自微信公众号“蓝鲸浑水”(ID:hunwatermedia),36氪经授权发布。

撰文 | 葛兆镭

编辑 | 李彤彤

内容总策划 | 郭楠

据世界知名财经杂志《财富》报道,2020年世界五百强企业中,中国上榜公司数量已经达到了133家,位居世界第一。

互联网时代,中国大公司辈出,在激烈的竞争下,企业获客成本越来越高,很多公司业务增长乏力。

于是乎,许多国内公司纷纷把眼光投向海外,海外市场资源丰富,部分发展中国家市场潜力巨大,俨然一片蓝海。

在众多行业里,互联网作为下个时代万物互联的基础设施,行业潜力巨大且极其贴近人们生活。

不妨通过腾讯(T)和阿里巴巴(A)这两个中国互联网行业的领军者,来窥见中国企业们的出海之路

T:微信“失败”,游戏投资,资本出海

马化腾曾谈到:“我这辈子能走出国际化的,在腾讯来说,在目前来看我就只看到微信这个产品。”

腾讯整个集团对微信赋予了巨大期望,所以对微信的出海砸下重金。先是高薪聘请“球王”梅西作为代言人,然后在十几个国家密集投放广告,可惜出海情况并不乐观。

在北美市场,被一款叫做“WhatsApp”的产品抢先了一段时间,WhatsApp可以直接从手机通讯录里导入使用者的社交关系,就像微信刚创立的时候从QQ导入社交关系一样。

即使是在腾讯和谷歌强强联手的情况下,微信在北美市场的新用户也只是在第一个月迅速增长了10万,而在印度市场,腾讯市场占有情况也并不乐观。

在微信签约了两位宝莱坞明星作为代言人,好不容易在印度把注册用户数做到了2000多万看到希望时,“摇一摇”的功能又正好踩中了印度社会两性关系的矛盾,大批印度女性指责“摇一摇”给她们的生活带来了骚扰。

▲wechat在印度市场的部分宣传图

最后,腾讯在和WhatsApp以及Facebook等谙熟国外用户心理的社交产品的竞争中黯然离场。随着腾讯的离场,海外市场迅速被WhatsApp和Facebook瓜分。

直到今年2月12日,WhatsApp宣布,其用户数量已达到20亿,而Facebook则更胜一筹,Facebook的月活跃用户已经达到了29亿。相比之下,微信在全球范围的用户数也只是超过了 12 亿,而绝大部分都是中国用户。

就微信出海这件事而言,腾讯在社交上“失败”了。但社交产品上的失败藏不住腾讯游戏成功的光芒。当外国人提到腾讯的时候,他们往往会说这是那个全球最大的游戏公司,他们习惯叫它10cent。

▲2019年top50游戏公司

腾讯的游戏业务每年给腾讯带来大量的收入,2019年腾讯游戏财报全年总收入为人民币3772.89亿。

同时,作为世界第一的手游厂商,腾讯手游的出海成绩当然比较优秀:在2020年5月中国出海手游市场app里排名第一的是腾讯的PUBG MOBILE ,当月收入达到1.06亿美元。

腾讯的出海还是秉持着其一贯策略,只投资公司而不进行运营上的干预,尤其是在腾讯最擅长的游戏产业里,它投资了国外很多游戏公司。

著名的riot game(英雄联盟开发团队)高管来到中国造访腾讯,激动的在社交媒体上写出了拼音“腾讯是我的爸爸”。

▲riot高管社交媒体截图

除了上述提及的游戏公司riotgame,腾讯还收购了EPIC48.4%的股份(开发出了堡垒之夜);开发出吃鸡游戏蓝洞公司的11.5%股份;开发出刺客信条的育碧5%股份,开发出魔兽的动视暴雪5%股份等等。

腾讯对于多家海外游戏公司的投资,也极大的促进了本土游戏产业的比值。

腾讯在寻找全球的游戏创新模式,打通全球游戏产业链。比如英雄联盟,PUBG等游戏的引进来给腾讯带来了巨大利润。英雄联盟在全球最赚钱的游戏中排名第四,仅仅在2019年这款游戏收入15亿美元。

同样,腾讯对于海外游戏公司产业链的投资,也帮助腾讯其他业务比如手游业务在海外市场的发行。

但腾讯投资不仅限于游戏产业,比如腾讯投资的东南亚流媒体公司iflix、电商公司shopee,加拿大国民咖啡品牌Tim Hortons等等。

总结一下,腾讯的出海以游戏产品为自身的触角,触角之下是全产业链的投资布局。

A:海外基因,电商起家,全球布局

对于阿里来说,海外市场的拓展比腾讯顺利很多。

阿里这家公司算是中国最早拓展海外市场的互联网公司了,阿里巴巴国际站是阿里巴巴的第一个业务单元,是B2B模式的公司。

而阿里不是专注于to b ,或是to c,专注于电商这件事情

在2010年4月,阿里成立了全球速卖通,专攻海外市场。相比于亚马逊这样的全球巨头而言,全球速卖通通过更注重性价比的战略成为了中国最大的跨境出口B2C平台,同时也是在俄罗斯、西班牙排名第一的电商网站。

阿里对于电商的业务不仅仅止于这些,还投资了印度的电商公司,印度支付宝等等。

相比国内市场的一片辉煌,在东南亚市场里,阿里遭遇了电商业务的滑铁卢。

阿里投资控制了东南亚电商公司lazada,在2018年iPrice度报告显示,Lazada以27%的访问额占东南亚电商在线流量排名榜单第一。2018年3月19日,彭蕾出任了Lazada CEO职务。虽然公司也是蓬勃发展,但并没有做到市场份额的第一。

▲lazada(图源网络)

iPrice2018年度报告显示,Lazada以27%的访问额占东南亚电商在线流量排名榜单第一。2018年3月19日,彭蕾将出任Lazada CEO职务,但东南亚市场份额的第一已经变了,变成了另一家电商公司shope,腾讯是其第一大股东。

shopee是东南亚电商公司的后来者。但后来更胜一筹的原因主要源于它更低的入驻门槛,以及物美价廉的优势。有人这么比喻:Lazada就像国内的天猫,而Shopee则像是国内的淘宝,一个是B2C,另一个是C2C。

阿里并不局限于电商和金融业务,据IT桔子的数据显示,阿里巴巴投资最多的业务是企业服务和医疗健康。在2019年投资者大会上阿里巴巴阐明了未来发展方向,将继续推进全球化、内需、大数据云计算三大领域发展。

阿里的“走出去”服务于他们未来的战略,而更多的贴近于电商业务产业链上下游。

水土不服?不懂用户

总结了AT两家公司的出海之路,发现他们都是基于自己的优势业务,不断往外延申,继而采取投资并购的方式打通优势产业的上下游,帮助核心业务出海。

腾讯的游戏以及阿里的电商都是如此。

与此同时,巨头们也不忘寻找在成长期的独角兽公司们,比如阿里巴巴投资的印度“美团”Bigbasket等等。巨头们在国外搜索基于国内已经验证过的商业模式,在其他新兴国家市场进行搜寻以获取投资回报。

但即使商业模式是被验证过的,在出海的过程中,能威胁到企业出海的因素还是有很多,就比如因为不了解本地文化会遇到用户和消费者们的不理解,比如微信在印度市场的失败。

而对于别国消费者的不理解,亚马逊等一些跨国公司给出了解决办法,雇佣一些人类学家了解当地的文化习俗,然后进行本土化的创新,营销。

比如2008年,英特尔公司上海分部联络复旦大学,希望招募一个人类学者,帮助调研在中国——尤其是在农村,用户有着怎样的计算机使用习惯。

英特尔院士Genevieve Bell自己也来过中国,她的调查发现,中国父母的观念普遍认为电脑会影响孩子学习、导致分心。基于此调查,英特尔专门为中国设计了家庭型电脑,通过模式分隔与切换,解决了这一问题。

国内互联网行业里一开始也有别国出海而来的公司,但最后我们的互联网企业凭借什么获得了更多的市场份额?是单纯凭借成熟的商业模式吗?不是,这点外企们也具备。

是因为中国本土公司更懂中国的用户,现在我国本土的公司走出去,也需要先做到更懂外国的用户们

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