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36氪首发 | 全域流量运营平台「群脉」获数千万元A轮融资,中亚资本领投

咏仪 · 2020-09-28
已累计为多个垂直行业超过100家品牌公司实现数字化升级改造

36氪获悉,「群脉」正式宣布完成数千万元人民币A轮融资,由中亚资本领投、思科瑞新资本共同投资,点石资本担任独家财务顾问。

群脉表示,本轮融资将投入到以SCRM为中心的SaaS产品+PaaS平台建设,建立全生命周期用户转化闭环,提升品牌商与C端用户的链接效率,为客户构建自己的全域用户运营平台,进而实现品牌数字化升级。

36氪曾报道,群脉公司前身为群硕软件公司的SCRM事业部,后者成立于2003年,总部位于美国硅谷,在中国上海和武汉设有研发基地,主要为企业数字化变革提供软件产品和解决方案。群脉自2015年起围绕客户的数字化改造持续完善相关行业解决方案,并于2019年新设公司开始独立运营,注册于上海张江高科技园区内。

在解决方案层面,群脉通过S2b2C领域解决方案服务品牌客户,帮助他们以C端消费者为中心,充分整合小b渠道商资源,提高营销效率。当前,群脉已经完成整体搭建,从基础设施层、PaaS平台、SaaS产品、增值服务运营体系到行业解决方案,均有成熟产品。其中,SaaS平台主要分为Customer Data Platform(CDP)和Customer Engagement Platform(CEP)两个产品体系,CDP产品支持企业做全渠道的用户连接与数据沉淀、分析;CEP产品则是在CDP平台基础上,主要服务于品牌与消费者的即时互动,为客户提供一系列精细化运营和转化工具。

在行业方面,群脉先从零售、快消等高周转行业起步,之后拓展至医疗、地产、汽车等低频次专业市场。当前,公司已累计为多个垂直行业超过100家品牌公司实现数字化升级改造,客户续签率接近100%,标杆客户包括联合利华、康师傅、卡士、英氏等。

团队方面,群脉公司现有员工150余人,技术服务团队占比超过80%,主要由开放可扩展平台搭建、高并发及安全运营、实时大数据与AI智能分析等技术人员,项目实施团队及提供精细化用户运营服务的增值服务团队人员组成。创始人兼CEO周萍毕业于上海交通大学计算机专业,拥有超过20年的复杂软件项目经验,曾主导WeightWatchers中国市场的移动互联网战略方案,与SAP合作开发多款时尚、医疗、运动等领域的消费者APP。

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