用户数据怎么看:微信公众号后台数据看板指南

Kevin · 2020-09-23
实用又最简单的数据报表设计。

编者按:本文来自微信公众号“Kevin改变世界的点滴”(ID:Kevingbsjddd),36氪经授权发布。

做过公众号内容的朋友应该知道,微信公众号平台有数据统计能力。截止到现在关注我公众号的产品经理已经超过2万了。

产品经理怎么做数据报表?数据报表分为什么图标类型?有什么文案展示?

很多产品经理其实刚开始最先可以借鉴微信公众号的数据平台能力做第一版本。

如果是纯粹内容阅读消费、评论点赞、不存在业务行为(续费、订购、订单)等数据。

趁着今天有时间整理了下公众号的内容情况,分别如下

1.整体趋势报表

趋势报表反应了公众号的用户数增长情况。可以通过曲线规律提取出现有的运营策略、内容策略问题。比如工作日阅读量大于周末。

2.用户属性分析

可以看到产品经理的职业在男女分配上是相差不多的。同时职场上愿意不透露性别的人始终是少数。

3.年龄分布

关注公众号的用户占比最多的是26-35岁的。可以看到产品经理集中用户大部分是这个年龄段。35岁的产品经理都可以算老产品了。

4.用户语言分布

查询出关注我的产品经理人群仍然有4%的人群使用英语版本来进行学习。用户人群仍然偏高

5.地域归属

大部分的用户仍然聚焦在广东、北京其次是上海。浙江和四川省落后,同时广东的比例是四川、浙江总和的两倍。

可见为产品经理用户的产品,一定要聚焦在北京、广东上。占据这部分领地就可以快速超车。

6.省市分布

具体省份下,深圳的人数是广州的两倍。可见深圳的互联网企业聚集程度是深圳的两倍。

一个省有多个城市,通过子城市筛选可查看每一个省会下的城市用户关注图表

在四川省,成都聚集了99%的用户属于产品经理。但在广东省,深圳和广州占比80%

7.访问设备

产品经理人群里面,仍然苹果的占比较高。超过一半的互联网人使用苹果手机,并且嗨高于安卓。

可见在产品app上,要首先考虑满足苹果端,再满足安卓端。

8.业务线指标:长读用户

由于微信公众号是一款内容阅读产品。用户在订阅号、服务号里主要是阅读、停留、点击转化。由此公众号抽象了长读用户、和非常读用户2类模型。

帮助公众号内容创作者提供更多维度参考意见。在微信公众号里面,长读用户定义为如下

长读用户显然打开率和转化率会比普通用户更高了。

9.长读用户增长趋势

可见持续内容原创和运营,长度用户会增加和积累。当然也会因为内容的好与坏增加或下跌。

10.长读用户的性别

用户长度百分比和粉丝数百分比类似,男性用户高于女性用户。

11.长读用户年龄分布

可以看到大部分产品经理仍然处于26-35岁年龄段,也是占比最高的。同时仍然有较多刚毕业进入社会或面临工作选的产品经理新人在关注我的内容。

除此之外有少部分60岁以上的读者也在关注我的内容。感谢支持,没想到仍然有老年用户关注产品经理、科技、互联网版块

12.长读用户城市分布

由于产品经理从业,大部分读者聚焦在一线城市、二线城市。可见Kevin要想做线下面基还是多在一线城市和大家聚聚了呀!

当然产品经理从业分布来说,一线城市、二线城市本来也成了最高的分布。

13.长读用户的设备分布

苹果为主流用户,可见要在产品经理圈子里面做产品,苹果要优先考虑。以前我推荐的先做安卓、再苹果的方式,在这类人群不适用了

在公众号里面用户可通过菜单进行点击和访问。因此公众号在踩菜单点击数上建立了button统计。并且以菜单配置做不同版本记录

非常适合早期数据产品经理、和产品经理学习版本化管理思维。

15.菜单点击

微信公众号平台还可以统计到菜单的数据能力。可以看到不同折线反应出的点击趋势,存在版本记录。

在微信公众号里面,菜单每一次配置并发布为一次版本。如下图的版本号是年月日+0.1版本。

可以看到大部分的同学还是非常喜欢查看Kevin的作品。

16.消息趋势

微信公众号平台提供了用户在公众号后台留言的消息数据趋势。可见在日常人均有10个用户左右在后台给我留言。消息数据反映了用户UGC与互动性指标。

良好的互动与UGC内容,可以分析出公众号内容问题出在哪里。

17.后台消息关键词

在后台数据中心看见大部分的用户还是在呼唤 ”我名字吗?“因此偶尔反而是一些莫名其妙的留言。

PS:若下次在公众号给我留言,就记得把问题描述加上,我才会知道什么意思。

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《产品之光》作者公众号:Kevin改变世界的点滴
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