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年轻人,你到底有多「硬」?

36氪品牌 · 2020-09-18
也许今年的水流尤其湍急,但他们仍在全力过好自己的人生。

编者按:本文来自微信公众号“36氪”(ID:wow36kr),作者:Kr Lab,36氪经授权发布。

- 这是 新青年观察栏目 的第 19 篇文章 -

策划 | Kr Lab

文 | 木也

2019年结束时,36氪曾推送过一篇年度回顾的文章《2019,料你也不想再过一次》,文末留言区中点赞最高的一条评论是「结果明年这个时候,发现今年挺简单」。

而2020年开始不久后我们就知道,不用等到年底,这句话就已经应验了。

2020年无论在哪个维度上,很可能都是21世纪以来最难的一年:

疫情席卷全球,除南极洲外无一幸免;

澳洲的森林大火旷日持久,烧了整整5个月;

非洲蝗灾随着一场飓风蔓延到了西亚和南亚;

国内极端气候带来的洪涝灾害造成6千万人次受灾;

……

而时代的一粒尘,落在个人头上,就是一座山。在灾难不停袭来的时候,我们好像也只能被时代的洪流裹挟着向前,「难」这个词体现在生活中的方方面面,有太多人这一年都过得不顺利。因此,我们为你准备了一份表单,让你更直观地看看自己的2020年究竟有多难?

你的2020难度指数

(点击符合你的选项查看难度)

○经历了一场全球范围的疫情

难度+10

○失去了晋升机会或被降薪

难度+10

○公司破产或自己被裁员

难度+15

○放弃计划了很久的旅行

难度+5

○失去了不少娱乐活动

难度+10

○身边有朋友或亲人离自己而去

难度+20

而除了这份难度指数的表单,还有一份硬度指数的表单给你:

你的2020硬度指数

(点击符合你的选项查看硬度)

○熬过了疫情并且如今安然无恙

硬度+20

○参与过抗疫的工作或活动

硬度+25

○在今年找到了新的工作

硬度+15

○自己开始了创业

硬度+20

○学会了一项新的技能

硬度+10

○做过一次无论什么形式的公益

硬度+5

对比自己的难度指数和硬度指数会发现,即使情况如此艰难,我们也并非只能坐以待毙。总还有一些不愿妥协、需要坚守的东西支撑我们在困境里寻找解决办法。

其实一直以来也都是如此,也许一件事的难度指数是90、是100,但总有一群人能拿出95、120的硬度来应对,以绝对硬核的方式去打破困境。我们愿意称他们为「硬派青年」,无论面对什么都能始终「以硬碰硬」,「硬」对自如。

 这一次,36氪找到了3位科技创投领域的KOL,和他们深度聊了聊「硬派」这件事,在今年疫情大环境的恶劣影响下,如何寻求突破和改变?虽然三位KOL的经历与遭遇各不相同,但无一例外的是他们的故事都很「硬」。


解决问题的最佳办法就是解决问题

第一个是名词,第二个是动词

我开始创业的时候想法非常简单,原本只是打算几个老师凑点钱开个小厂,做出一个能让工业界比较认可的零配件,也能养活家里人。但后来发生的事情确实是我没想到的:短短不到两年的时间内,以前只能在新闻上看到的全球工业巨头公司,几乎都开始来联系我们了,他们需要我们的技术来解决各种各样的问题,而我们做的第一个案例就是全球最大的手机代工厂。

这项技术叫软体机器人,目前全球市场做软体机器人的成熟公司,一共只有两家,一家在美国,而另一家就是我们。

我之前的工作是在北京航空航天大学,也正是这份工作让我接触到了软体机器人。当时确实是让我眼前一亮:因为在过去将近50年的时间里,机器人行业很少有这样原理级的创新了。

不同于传统机器人对关节动物的仿生,顾名思义软体机器人是仿生软体动物的,比如海星、乌贼,它们的运动是无法用传统机器人的运动方程来描述的。软体机器人在某些方面具有传统机器人无法比拟的技术优势,但也面临巨大的技术挑战,这项技术需要机器人结构、材料、控制、制造的全面创新。这两者就好比帆船和核潜艇,虽然都是水中航行器,但属于完全不同的技术体系。

当时的软体机器人技术给我带来了一个巨大的惊喜,让我们觉得这件事太有意思了,我和现在公司的合伙人赵鑫同时萌生了出来做的想法,大家商量说要不试试?然后就真的辞掉了大学里的稳定工作开始放手去做。

我们在规模还很小的时候,就自建了材料力学和结构力学的实验室,投资购买实验设备,培养基础科研人员。我们的定位不仅仅是企业,而是定位成研究机构与企业的结合体,不仅做应用产品创新,也做科研技术创新。


在2017年,一家手机代工厂从一篇微信文章上看到了软体机器人的概念,非常周折地找到了我们,很着急地让我们去现场帮忙解决问题。通过我们的技术,很顺利地帮他们解决了手机边框、屏幕、电池等异形易损手机配件自动化上下料这个卡了很久的难题。之后我们也顺理成章地成为了供应商。而且他们公司给我们的是现结,可能他们99.99%的供应商都会有个账期,但我们没有,这就是技术的力量。

公司近几年的发展总体还是顺风顺水的,但在慢慢有了一些成绩、业务和规模逐渐扩大以后,接踵而来的就是困难和挑战。尤其是今年受到疫情的影响,难点被格外放大了。首先,因为内部不能开工,没有生产力自然无法产出;其次,外部的客户也受到了影响,尤其是年初用人比较多的工厂都没法上班,自动化或者是一些配件需求也因此降低。

在这个时候,我们选择了自认为比较「硬」的姿态来应对:农历新年后我就和团队开了会,当时定的基调就是不管有没有疫情,我们今年的目标不变。我告诉大家不会因为疫情的原因去调整,就是选择正面刚。而软体机器人是一个通用技术,我们还可以在食品生鲜、消费品,甚至是医疗行业上发力。

我们不会说因为湖北封城了,那我们就放弃了整个湖北的业务;或者我们放弃今年上半年的业绩,等下半年再说。于是在3月5号之前,全国五个子公司就已经全面复工了,公司的每一个环节都开始运作起来,这也给了我们的客户更多信心。

而整个疫情期间最让我印象深刻的一件事,就是在今年6月北京疫情复发的时候,我在外地出差,正巧需要我回北京签一份合作协议。原计划我在机场签完,乘下一班飞机飞走,结果飞机一落地就需要核酸检测才能离开了,导致我直接滞留北京。

于是我赶紧联系加急做了核酸检测,是阴性。但更让人心急的是,也许因为我们公司距离新发地比较近,我的身份证号被锁了,即使在有核酸检测结果的情况下,我也买不了从北京出发的机票或火车票。当时的我压力山大,打遍了北京所有的热线电话,但是那个时候北京也确实很紧张,没有一个人知道原因。

最后找到一个朋友,在北京高速封路前一天开车把我送到廊坊,我又从廊坊坐绿皮火车到天津,再从天津飞到上海,最后从上海打车回到我们苏州的工厂。整个「逃离」北京的过程花了3天时间,但这3天的奔波为我争取到了后面一个月的工作时间,业务没有因此停摆。

我对于困难的解决方案一直都是正面刚,因为解决问题的最佳办法就是解决问题,第一个解决问题是名词,第二个是动词。面对问题的时候,你不能一直停留在原地,那这个问题永远都是问题。这也是为什么当我们遇到疫情,大家都在想怎么办,而我不会去想怎么办,先开工再说,开了工就知道怎么办了。

总的来说,我们把疫情带来的影响转化成了机会。原本做生鲜行业的自动化包装和分选我们是打着三年的计划,但现在半年就完成了。我们今年的业绩相比去年也增长了10倍,今年的销售目标也已经完成了70%。


有积淀、有思考、有观察

做出突破和改变的行动,才配去应对挑战


投资这个行业最吸引我的地方就是,你永远都会跟领域里比较前沿的一群人打交道,也能关注到这个行业里面的新技术、新公司和新商业模式。

投资人跟创业者、企业家不一样,后两者是把东西从0做到1,从1做到100,他们要从一开始走到最后。但投资人接触的面更广,再加上职业本身的特质,要求他最后是退出、获利,跟你的LP(有限合伙人)做交代,所以这对投资人的观察和思考要求很高。

从我的职业来说,「硬派」这个词就体现在「坚持」这个要素上。其实真正的投资,从我产生投资行为到最后退出获利的过程是需要时间的。再好的投资人,哪怕到了巴菲特的量级,他也会说其实时间是最大的投资收益。所以时间的沉淀,直接决定了你能否熬到最后产生足够回报退出的那一刻。


这个过程对我们来说都是很煎熬的,因为过程中会产生很多不确定性:事情的发展永远在起伏动荡的过程中慢慢走向高峰,但是有高峰,就会有低谷。所以坚持、肯定自己最初的判断,然后在这个过程中不断地给所投的项目提供必不可少的帮助,辅助它成长。我觉得这对投资人和投资机构来说都是尤为重要的。

今年疫情爆发之后,我之前关注的一些领域和赛道发生了变化,尤其是线下经济这块。同时也会让我去重新审视自己的投资逻辑,比如过去看起来很好甚至已经出手的项目,但是随着疫情的到来,它的数据可能变得非常不好,这种情况本身就是一种困境。

那么原来看好的项目到底投还是不投?已经投了的项目,应该怎么样去帮助?是否要再去追加赌注?都是我真实需要面对的问题。

于是,我开始帮助一些项目做新的资金和融资的对接服务,同时帮他们在有区域性市场需求的城市和政府做对接,让他们获得新的市场,或者让新的客户生存下来。

比如之前关注的一个电动车的项目,需要做新的融资和区域市场。我们帮他对接了长三角地区的一个政府,他们将会在当地建设新的生产线和基地,同时获得一定的融资资金支持,在疫情期间能够把他过去想扩大规模的规划实施下来。

对工作足够专注、效率足够高,是我相信的「硬派」表现。因为做投资,其实要求你的反应要快一点,不管是对LP还是对项目,大家的时间都很宝贵,所以这就要求我们平时工作中会议要尽量简短,材料要尽可能做得快,跟人的联系要足够频繁。

5月有一次出差,我一早从北京飞杭州,见完一个项目后,马上赶到南京,在南京谈完两个潜在LP,转头又赶到常州,晚上还在常州跟人开会。不算北京,我一天跑了三个城市,干了三份不同的工作。

这样的影响不光体现在工作方面,在生活里我也面临着和大家一样的烦恼:因为疫情不开学,孩子只能待在家里,需要家长的陪伴。所以那段时间,我会在家庭问题中花费很多时间和精力,也导致了生活中的一些摩擦或矛盾。

有一次我和我爱人都在公司加班,儿子晚上要上课,但没人接送,这时候就出现了一个问题——我俩谁放下工作先回家。最后我妥协了,回家把儿子送到上课的地方,然后在那边开线上会议。诸如这类时间分配和子女教育问题,每个家庭都会产生,但在疫情中会被放大很多,也确实是我比较无奈的地方,但也只能直面问题去想解决办法。

所以2020年,我认为无论是对我们36氪基金来说,还是对我个人来说,「挑战」都应该是特征最明显的一个词。

整个环境变化了,各方面工作的开展难度也明显加大了。这个挑战有的是来自工作量,有的来自你对过去方向做出的突破和改变,两者可能更多是战略层面和思维层面上的区别。前者的挑战,我用勤奋和努力可以解决,但是后者的挑战,需要有积淀、有思考、有观察,同时要做出突破和改变的行动,才能应对。

现在的工作节奏很快、压力很大,夜间开会是常态,出差在外也是常态,相比以前会牺牲更多放在个人和家庭上的时间精力。但既然前面有挑战,那我能做的就是用「硬派」的姿态,全力去突破挑战。


「Try something new」

一直是我愿意做的事



回看今年的疫情,发现它带来的影响对我来说是很严重的,很多可以往下走的项目都被迫中断,我们深耕了很久的项目,也因为客户取消预算而流产。尤其在第一季度,我无法出差,无法接触新客户,也很难通过当时所谓的视频会议和客户建立起信任。

但公司的业务不能停,团队里还有那么多人要养家糊口,我该怎么办呢?只能逼迫自己先硬起来,去调整新的策略:从已有的客户入手,挖掘他们在疫情期间的新需求,帮助他们一起面对疫情带来的困难。这期间我不断地告诉客户:你现在碰到了什么困难?我们是不是可以帮忙解决?

在不断地沟通探索后,我们终于发现了这个特殊时期中的新商机:疫情对线下实体销售冲击明显,大家普遍都在焦虑该如何创收、如何卖东西。而我们本身是做交互的,所以能提供很好的数字化营销工具,做虚拟的线上人机交互来帮助销售,丰富销售体验。

如今,我们的数字化营销方案已经在跟很多大型方案商合作,今年还会正式铺上好几个大型商场。为招聘行业和教育行业做的「智能外呼」、「人机协呼」也开始了产品测试并陆续投入市场,接下来会进行大规模实战。这些都是伴随着疫情,从客户端挖掘的新需求,创造出的新机遇。

「Try something new」一直是我很愿意做的事。

就像在2016年,我辞掉大疆北美地区工作的时候,公司已经准备给我办绿卡了,但我还是放弃了当时优渥的工作机会和生活条件,选择了回国加入小蓦。因为那时候,已经能看到自己未来3年、5年,甚至10年里的生活和事业是怎样的,但这种确定的生活似乎对我来说有些太早了。

所以当戴总找到我,有这样一个机会时,我知道是做选择的时候了。然后我也慢慢发现,那时中国企业发展非常好,原来中国这些年发生了这么多的变化,可是我之前都没有怎么在国内工作过。那么能在不同的地方、置身不同的行业、面对不同工作内容,一切对我都非常有挑战。几经思考之后最终确定了回国,想全身心地回来看一看、闯一闯,直到今天我也相信这是一个对的选择。

之后工作中的挑战是巨大的,最直接的一个就是需要我站出来去管理汽车的业务。虽然那个时候我感觉自己好像什么都不懂,但也什么都不怕。不同于以前的工作,管好业务需要我去挖掘客户的需求,去规划整条业务线,意料之外的困难随时都会发生。好在这4年里面,虽然困难无处不在,但至少我们在汽车业务上取得了巨大的成功,这是我们从零开始,一路披荆斩棘开辟出来的一条商业之路。

我想我对「硬派」的理解就是如此:有实力,负责任,能承受住孤独和压力,能在困境和僵局中寻求突破。而除去这些,作为一名在科技行业里的女性从业者,我觉得还应该有的一个特质应该是「温度」,这或许也是女性特有的优势。

我有一个很厉害的朋友,也是个技术硬派,他就做过一个精度很高的疲劳检测产品,在驾驶过程中一旦检测到驾驶员疲劳,就会提醒你不要疲劳驾驶。你会发现只要检测出自己疲劳了,它一会儿就提示,一会儿就提示。产品背后的算法本身很厉害,但这样不停地提醒,其实用户是会感觉到烦的,这其实就是还不够有温度的地方。

当人们在使用科技产品时,不会有人在意背后有多少台处理器在运算、它有多么快的反应速度、它用上了多少黑科技,更多人在意的还是使用时的感受。让你觉得爱上一件东西的那一刻,一定是与你的体验相关的。

像我们给汽车销售人员做过一个类似于助理的交互产品,帮助他们快速找到关于汽车的资料。当时其中的一款汽车有很多颜色,光是蓝色就有三种,而且蓝色的名字非常生僻拗口,不便于销售快速找到相关资料,于是我们在颜色名这一块的交互做了优化。类似于这样的小细节还有很多,最后整个产品出来的时候,甚至连我们的竞争对手也说,这是他见过的所有交互体验里最好的。

技术本身是冰冷的,所以在工作里我也一直试图去赋予它一些温度,在细节上留给人们更具人性化的体验。这是我不断追求的,也是我一直力图去成为的「硬派」。

我一直相信科技会是一件很浪漫的事情,就像望远镜让我们看见了太空,飞机让我们去到更远的地方旅行,网络让我们打破地域的界限,和更多的人联系在一起。

所以我希望人工智能,特别是我所做的人机交互领域,有一天可以真的改变我们的生活,哪怕只是其中的一个点,那我只要把这个点做好,就是我对自己在这条路上的最大期待。


无论是永争第一、遇到问题正面刚的高少龙;还是全力应对挑战,在沉淀中突破的裴杰;又或者是不断「Try something new」的龚思颖,我们都能在他们身上看到一种「坚硬」的力量:在时代的长河中,他们不甘心就这样被水流冲刷掉自己的棱角,变成一颗只能随波逐流的石子。

也许今年的水流尤其湍急,但如他们这样的「硬派青年」们仍然在全力过好自己的人生,在经历困境的过程中变得更加坚硬,试图保留住棱角。

即便对于每个人来说,面临的困难都不尽相同,要为此付出的努力和牺牲也有大有小。或许你的经历并不如3位KOL的故事那样精彩不凡,但「硬派青年」这个称谓,应该属于每一个正在看文章的你,因为「硬派」这个词适用于今年每一个中国人不放弃、不妥协、不断坚持的时刻:

医护人员第一时间奔赴疫情前线的时刻;

外卖骑手冒着感染的危险坚持在岗的时刻;

职场员工不能出门仍坚持线上办公的时刻;

老师们为了给学生开课第一次尝试直播的时刻;

中高考的考生们戴着口罩奋笔疾书的时刻;

……

在这个注定不太平的2020年里,还有如此多的「硬派」时刻存在,本身就让人感到格外的安心和可靠。

就像长城WEY品牌打造的全新智能豪华越野SUV坦克300,无论在怎样恶劣的环境、面对怎样的糟糕路况,都能带给你一份踏实的安全感。

如果说人的「硬派」在困境时显现光芒,那汽车的「硬派」时刻,往往与征服崎岖同义。我们都知道,「硬派越野」市场一直是国外汽车品牌的「游乐场」,再加之今年车市受疫情影响遇冷的大环境,发布一款越野新车而言可谓难上加难。

而作为WEY品牌进军越野市场的首款产品,坦克300仍选择了迎难而上,面对困境直接正面刚,以9种驾驶模式,配合三把锁、坦克转弯、蠕行模式等硬核配置,为国内汽车行业的「硬派」正名。

但就如龚思颖在自述中所说,拥有过硬的质量和技术还不够,真正的「硬派」还应该有的一个特质应该是温度。一辆「硬派」的越野车,还应该被赋予更多的温度,用更加人性化的设计给人带来更好的体验。

在WEY 坦克300身上,不仅能看到硬朗大气的造型和强悍性能之外,还能感受到内饰的柔美和优雅带来的舒适体验:12.3英寸互动双联屏、双温区自动空调、远程控制、日常服务等功能,满足不同乘客对舒适度的要求,让智能豪华充盈整个座舱。

就是这样一款SUV,为「硬派越野」烙上了「智能豪华」的标签,彰显出来自中国汽车品牌「刚柔并济」的智慧。







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