搜索

ofo 欠的债如今让用户还,这套路也是绝了

唐韧 · 2020-09-15
资本主义薅羊毛新招,ofo 的产品经理真TM贼

编者按:本文来自微信公众号“唐韧”(ID:RyanTang007),作者:唐韧,36氪经授权发布。

昨天没事在整理手机上的 App,准备把一些不用的都卸载掉,无意间瞅到了 ofo 小黄车。

让我出乎意料的是,面目全非的 ofo 如今玩起了套路。

明明是他们自己欠了债,如今却让用户为他们打工还钱,资本主义嘴脸显露无遗。

说起押金,据说排队用户都上千万人了,得等 500 多年才能排完。

虽然 logo 还是那个,名称也是「ofo共享单车」,但进去后你怎么也不会把现在的 ofo 和曾经那个共享单车想到一块。

首先映入眼帘的,就是个醒目的「全网返利,购物省钱」。

不是共享单车么,怎么成了购物省钱了?

别急,好戏在后头。

进入新版 ofo 的首页,一股浓浓的电商氛围扑面而来,而且夹带着金钱的味道。

名字很直观,就叫「返钱」,似乎也在暗喻着,他们这是在「还钱」。

产品主页除了那个「扫码用车」和「查看押金」之外,已经跟共享单车没有半毛钱关系了。

说实话,看到「扫码用车」,不免有点瘆得慌,这大马路上哪还有什么小黄车啊,放在这颇有点自我安慰和讽刺的意味。

都知道,ofo 自从 2018 年资金链断裂后就已经挂了。戴老板当时拒绝滴滴的收购,现在估计也后悔死了。

欠着那么多用户的押金,还钱,成了 ofo 的主题。

现在 ofo 的套路,我只想说,想出这招儿的产品经理也是真 TM 贼!

原本是用户给 ofo 交了 99 或 199 元的押金,这本来就是用户的钱,ofo 收走后挪用导致现在还不了。

但人家 ofo 讲「道义」,说这钱一定会还,至于怎么还,他们出了这么一个新招数。

第一步,产品定位变更,从共享单车变成购物返利平台,但用户还是那波用户。

第二步,让用户授权并完成押金转换,金额虽然还是那笔金额,但钱已经不是那笔钱了,从押金变成了「余额」。

性质变了。

如果你选择了同意授权并兑换,那原本的押金就不是靠排队能取出的了,得靠你自己努力买东西来返现。

如果你不同意,那啥也没变,就排队等着吧,大概 500 年的样子。

至于这个购物返现,说白了就是 ofo 在给各大电商平台拉皮条,成功拉到一个,他们能分点提成。

作为福利,通过 ofo 这个渠道过去的用户,可以获得各电商平台发的优惠券。

如果你熟悉淘宝客和京东的分销或者拼购,对这套逻辑不难理解。

如果你手上有流量,就可以通过电商返利的方式来将流量变现,从而获得分销带来的提成收益。

简单说,ofo 现在是在靠卖用户(流量)还债。

第三步,当用户成功在 ofo 购买商品后,ofo 会解锁一定金额的押金并同时返现。

也就是说,你能否顺利退回所有押金,取决于你在 ofo 这买了多少东西。

而且,要积累满 99 元的退押金额,购物总额可不低,如果是 199,那购物总额可就更高了。

为此,ofo 还专门给出了一套产品操作流程,着实有点复杂,来回跳。

到这里,你是不是看明白了其中的套路?

我再给你说得直白点。

原本 99 元是你的,你放在 ofo 那。有一天它破产了,钱没了,你去找它要债。

ofo 说可以,不过得排队,目前排队时间大概 500 多年的样子。

不过,给你提供一种新方案,你可以自己把押金赚回来,还能额外得点实惠。

我现在不做共享单车了,我开市场了,过来卖货的都是正规商家,你到我这买东西,还能获得额外优惠券。

如果购买成功了,你可以解锁一部分押金,就可以提现押金了。

只不过,并不是你买 99 块钱的东西,我就给你解压 99 的押金,而是你买 99 的东西,我给你解压 1 块多钱的押金。

就这样,你为了拿回原本属于自己的 99,得额外花费几千甚至上万的费用到他们这买东西。

怎么样,就问贼不贼?

那有人可能会问了,电商平台为什么要给 ofo 这种优惠券呢?

很简单,流量呀!

ofo 也有上亿用户,而电商平台要的是流量和 GMV,所以他们会用优惠券换流量和成交。

那 ofo 能得到什么呢?

无利不起早,每一笔交易,ofo 都是倒爷,都得从中获得提成。

通过这种方式,一方面让用户自己花钱挣自己的押金,另一方面又在赚用户购物的分销返佣,你说贼不贼?

以为这样就完事了?

别忘了,除了押金之外,还有一笔钱,那就是余额。

之前 ofo 搞过充值送余额的活动,相信很多人都参与过,我也参与了,至今我账户里还有 23.31 的余额没法用,也取不出。

你看现在 ofo 的产品中,竟然还没下线充值功能,我觉得这样就有点不厚道了。

自己都成这样了,还把充值留着,这是想骗无辜用户的钱么。要知道,现在可只进不出啊。

前些天有个新闻,一个女的被 ofo 自动续费了几十块钱,原因就是之前她开启了季卡自动续费。因为之前微信钱包里没钱,所以没扣成,后来有钱了,ofo 准时给划走了。

客服是找不到的,电话也永远是打不通的,只能认栽。

既然产品都这样了,这种功能和接口就早点下掉呗,一个公司倒了,基本的责任感还是得有点吧。

按照上面那套策略,退余额,转换成购物余额,和押金积累到一块,然后慢慢买东西积累提现。

就这样,我原本 99 的押金加上 23.31 元的余额,就全部变成了「购物余额」。

原本自己可随时退押的钱,变成了需要自己再花钱才能赎回来的钱,想想就可笑。

剩余余额 122.31 元,可提现 0 元,这坨羊毛被薅得好大呀!

这么一转手,押金已经不再是押金,余额已不再是余额,ofo 的产品经理,真TM贼。

时间容易让人遗忘,可能很多人都当这笔押金丢了,也没想过要取回来,但钱的性质不能变。怎么还,是你平台的事,做这样的改变和引导,不是做正确的事。

ofo 是自己作死的,戴老板也不是什么坏人,年纪轻轻也还是得想办法东山再起,别就此没落。

欠债还钱,天经地义。

事后我也在想,如果当年滴滴把 ofo 收购了,那滴滴或许和美团还有一战。

真如此,那滴滴离他们的「0188」目标或许也会更近一点。

要知道,当年 ofo 的规模可比摩拜大,日单也曾超过 3000 万单。

昔日的明星,落得如此下场,不免让人唏嘘!

产品如人,要有价值观、要有所为有所不为,坚持固然好,该妥协的时候也不得不改变自己。

+1
19

好文章,需要你的鼓励

参与评论
登录后才能参与讨论哦...
后参与讨论
提交评论0/1000

请回复有价值的信息,无意义的评论将很快被删除,账号将被禁止发言。

下一篇

认识到求职面试的局限性和弊端,你才有可能根据自身需求调整并招聘到最合适的人选。

2020-09-15

36氪APP让一部分人先看到未来
36氪
鲸准
氪空间

为你推送和解读最前沿、最有料的科技创投资讯

一级市场金融信息和系统服务提供商

聚集全球最优秀的创业者,项目融资率接近97%,领跑行业