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10张简图,对比苹果与谷歌的设计理念

神译局 · 2020-09-16
谷歌设计的是用户真正想要的产品,而苹果设计的是其认为用户想要的产品。

神译局是36氪旗下编译团队,关注科技、商业、职场、生活等领域,重点介绍国外的新技术、新观点、新风向。

编者按:苹果和谷歌都是在UI和UX方面做得非常优秀的科技公司,但提到这两家公司在产品理念方面的不同点,可能不少人并不是特别清楚。这篇文章,原标题是Apple vs Google in 10 honest graphics,作者Allen在文章中通过10张简单的对比图,介绍了这两家公司在设计方面所采取的不同方法,希望对你有用。

苹果公司和谷歌公司都是在用户体验和设计方面非常优秀的科技巨头,但你可能会注意到,除了之前这两家公司的产品存在相互抄袭的事实之外,如今这两家公司的产品在许多方面都存在明显的差别。

虽然我不是这两家公司的员工,但我却是这两家公司的忠实用户。结合自己在设计领域的经验,我希望通过本文,跟大家分享从我个人角度所认知的,这两家公司在设计方面的不同方法。

1. 决策制定

谷歌:设计用户想要的内容

苹果:设计他们认为用户想要的内容

2. 产品研发

谷歌:开发大于研究

苹果:研究大于开发

3. 产品一致性

谷歌:注重视觉一致性

苹果:注重体验一致性

4. 产品预告

谷歌:新闻稿加上预告片

苹果:无

5. 设计演变

谷歌:重新设计与新趋势

苹果:持久不变的设计

6. 用户隐私

谷歌:假装保护用户隐私

苹果:真正保护用户隐私

7. 用户基数

谷歌:用户基数极广

苹果:用户基数有限

8. 领导力

谷歌:分布式的扁平化架构

苹果:集权式的层级化架构

9. 生态系统

谷歌:开源

苹果:专有

10. 进入市场策略(UI)

谷歌:聚焦与推广

苹果:保留现有结构

简而言之说苹果

当第一代iPhone问世后,有报道曾抱怨称iPhone手机屏幕太小,很难打字。对此,时任苹果首席执行官史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)回应称,“你的手指会慢慢适应的。”

这就是苹果。

苹果通常比用户更了解用户。他们通过大量的用户研究而走到了这一步,并且专注于提供友好一致的交互体验和持久不变的解决方案。

苹果的层级化架构,可以让一部分精英设计师掌控最终交付的产品质量。

虽然设计出完美的产品是众望所归的事,但这通常都需要前期投入更多的时间和精力。

然而,苹果的这种“我知道你想要啥”的产品态度,有时候也会让人感觉不友好,并且会限制用户基数的增长,甚至会招致一小部分用户的憎恶。例如,某些用户就可能更倾向于有实体键盘的手机。

言而言之说谷歌

然而,谷歌就更倾向于从用户身上获得反馈。

他们更倾向于推出开源项目,并且非常看重从开源社区所获得的反馈。这有助于让谷歌有效地开发多样化的产品组合,并吸引庞大的用户群体。有很多功能都可以在Android手机上实现,但在苹果手机上却无法实现。

不过,用户也并非总是清楚地知道自己想要什么。还记得2013年风靡一时的谷歌模块化手机项目吧,虽然这个项目很好,但最终却仍然失败了。

过度依赖用户的反馈有好的方面,但同时也存在弊端。

虽然做产品设计不能忽视用户的反馈,但这并不意味着要让用户来主控设计。最好的做法是,观察了解用户体验过程,从中去了解用户到底想要什么。

谷歌的优势在于他们的敏捷开发,并且在出错的时候及时调整产品方向。

译者:俊一

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