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TikTok遭殃后,Zoom速求自保:停售中国用户软件及升级服务

新智元 · 2020-08-04
Zoom求自保。

编者按:本文来自微信公众号“新智元”(ID:AI_era)来源:cnbc等,编辑:雅新,36氪经授权发布。

近来,TikTok的风波愈演愈烈,Zoom现已采取措施以求自保。Zoom周一表示,从8月23日起,该公司将只在中国大陆保留一种销售模式,即通过合作伙伴销售。

TikTok遭殃后,Zoom直接认怂了?

Zoom周一表示,从8月23日起,该公司将只在中国大陆保留一种销售模式,即通过合作伙伴销售,不再向中国大陆地区的客户直接销售新的Zoom服务或升级服务。 

TikTok遭殃后,Zoom认怂?停止向中国大陆用户直销产品

据美国CNBC报道的中文网站显示,「尊敬的客户:感谢您选择我们的服务。我们希望在此通知您,我们在中国大陆地区的销售将仅限于通过OEM合作伙伴销售的方式进行。如果您有在线视频会议的需求,可联系我们的OEM合作伙伴。」

过去以来,Zoom在中国市场的销售模式包括直接销售、在线订阅,以及通过合作伙伴销售。Zoom表示,它早在2个月前就已经停止面向中国市场的在线订阅服务。

此次Zoom决定在8月底不再向中国大陆地区的客户直销销售新的Zoom服务或升级服务,这意味着通过合作伙伴销售的模式将成为未来Zoom在中国大陆市场的唯一销售模式。

Zoom在中国的客户将可以通过Bizconf Communications、Suiri Zhumu Video Conference和Systec Umeet实现过渡,这些产品都嵌入了Zoom的技术。Zoom建议客户未来有在线视频会议需求时,联系Zoom在中国的合作伙伴。

Zoom表示,「对于已经在使用Zoom服务的客户,它将继续提供服务,直到订阅到期为止。届时,客户订阅的主服务计划及附加服务计划将不再续约。」

冠状病毒疫情期间,各行业对视频会议需求大增,而Zoom成为当时最受欢迎的视屏会议软件之一。Zoom的月用户量一直飙升,甚至让谷歌、Facebook这样的大型科技公司都垂涎它的市场,想要从中分一杯羹。今年4月,谷歌优化推出了视频会议Google Meet。

不用多说,想必大家在2-4月没有复工期间,大多数会议是在Zoom等视频会议软件上进行的。甚至连学校也开始使用Zoom给学生上课,这提高了该服务的受欢迎程度。

Zoom在4月宣布日活突破3亿大关,又缔造了一个互联网的增长神话!无法出门的欧美用户用Zoom开会、上课、做培训、探亲、访友、看医生,甚至连办婚礼、开葬礼这样的事也被Zoom承包了。

此前,Zoom也一直也面临着严厉的批评,原因是未加强自身的安全性,遭到黑客入侵,安全漏洞频出。而在6月份,Zoom宣布为所有用户提供端到端加密服务,目前还不知何时会向用户推出。

网友表示,腾讯会议,钉钉不是更香吗?

只因「中国血统」遭质疑,网友:Zoom 主动就跪了

Zoom是一款由华裔工程师袁征(Eric Yuan)创立的企业视频通讯工具,它成立于2011年,并于2019年4月在纳斯达克上市。而Zoom公司创始人CEO袁征早在1997年从中国移民至美国,此后成为美国公民。

截至1月底,过去一年Zoom有81%的收入来自美洲,亚太地区仅占8%,欧洲、中东和非洲市场占11%。其海外市场主要在澳大利亚、中国和英国。

视频会议平台Zoom因疫情迎来了自己的高光时刻,但也避免不了被美国政客的抨击。曾在4月,美国众议院长 Nancy Pelosi 声称Zoom是一家「中国实体」,具有安全隐患。

紧接着Zoom又被英国情报局给盯上。同月,英国情报机构政府通讯总部(GCHQ)下属的国家网络安全中心(NCSC)告知政府和议会,Zoom只能用于公共业务,不应用于机密业务,而他们给出的理由是,Zoom可能容易受到中国监控。

Zoom创始人Eric Yuan即便移民美国,但流的是中国血统,依然被列为「中国实体」。

根据Zoom于今年早些时候提交给美国监管机构的文件显示,其产品开发团队大部分驻扎在中国,且在中国设有研发中心,设有苏州、杭州研发中心共计500多人。

Zoom曾回应质疑称,「不会应中方要求影响中国大陆以外的用户。」

而Zoom事件和最近愈演愈烈的TikTok风波,TikTok被美国官员指控泄露了美国用户的数据,简直如出一辙。

网友表示,「Zoom 主动就跪了」。

看到TikTok遭殃,为了避嫌,Zoom尽力撇清跟中国关系,但这是否能让它逃离美国对与中国有联系的公司的严格审查?

参考链接:

https://www.cnbc.com/2020/08/03/zoom-to-halt-direct-sales-of-services-to-users-in-china.html

https://www.forbes.com/sites/kateoflahertyuk/2020/08/03/zoom-just-made-a-major-china-move-amid-tiktok-ban-fears/#4dea8f04176a

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