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36氪独家|阿里零售通入局社区团购,新一轮混战大幕开启

乔芊 · 2020-07-16
作为基础设施的“夫妻老婆店”。

36氪获悉,阿里零售通事业部近期正在筹备组建一个新的社区团购部门,负责人邹志俊不久前已到位,职级为P10,向零售通事业部总经理林小海汇报。“邹的团队还在搭建中。”一位接近阿里的人士称。

值得注意的是,这是继美团7月初宣布成立“优选事业部”、进军社区团购业务之后,又一家入局该领域的大公司。美团和阿里再度棋逢敌手。

阿里零售通事业部向36氪确认了该消息,但称社区团购只是该新部门的一部分业务。“社区团购本质上是货和供应链能力的竞争,小店是社区团购的主战场,本身有私域流量,如何帮小店变现、增收,是平台应该考虑的事情。零售通有强大的货和供应链的能力,涉足社区团购也不奇怪。”零售通事业部门店运营中心负责人邹志俊回应36氪说。

加入阿里之前,邹志俊为创业公司妙生活创始人兼CEO。妙生活是成立于2015年、主打水果生鲜的电商O2O平台,既支持消费者到店购买,也提供门店附近三公里配送服务。由于成本高企、融资困难,妙生活于2019年底停业。

疫情黑天鹅对于整个生鲜电商行业都是一个巨大拉动。不同模式的生命力和可能性也被重新审视。社区团购的做法是以社区为单位,招募各小区的宝妈或便利店店主为“团长”,在微信群里推广生鲜商品,收集订单,再通过自有渠道供货,次日将商品送至小区由用户自取。疫情期间人们足不出户,在一些每日优鲜、盒马未充分覆盖的较下沉城市,社区团购渐成主流。以十荟团为例,它在疫情期间业务量翻倍,武汉地区增长了500%。

也有观点认为,社区团购的盈利能力在某些头部公司的特定区域已得到验证,整体上优于前置仓。这些因素都吸引大小巨头们或持续入股,或干脆亲自下场。

阿里的兴趣首先体现在投资中。2019年和2020年初,阿里巴巴两次参投社区团购创业公司十荟团,这家诞生于长沙的公司在2019年8月合并了你我您,成为社区团购并购第一案。

腾讯则下注了另一家社区团购头部公司——兴盛优选。这家由湖南连锁便利店品牌“芙蓉兴盛”孵化而来的公司,凭借供应链和线下门店优势脱颖而出,2019年5月获得腾讯领投的融资。而据36氪了解,在其近期完成的又一笔大额融资中,依然有腾讯参与。

进场电商、同城零售是阿里下一个阶段的战略重点,因此不难理解,它为何一面投资,另一面不放弃自己探索。由零售通事业部来承接,是因为“夫妻老婆店”这个形态,正是社区团购业务展开的良好基础。这一点似乎在成为赛道中的阶段性共识——兴盛优选就是坚持门店路线的典范,而另一位社区团购创业公司人士告诉36氪,他们目前的店长在团长中的比例已经超过60%,“我们甚至鼓励宝妈到线下去开店”。

2016年启动的零售通已积累了相当的门店规模。2020年5月,零售通事业部总经理林小海在采访中表示,该业务已覆盖130多万家小店(全国的“夫妻老婆店”600万家),“已成为快消品B2B行业第一大平台”。接下来,如何将这130万店主转化为团长,并搭建生鲜供应链,可能是零售通探索社区团购的重点方向。

事实上,阿里旗下多个业务线都在试水社区团购业务。今年6月,菜鸟总裁万霖宣布“菜鸟驿站”除了收发快递之外,还提供团购、洗衣、回收等服务。菜鸟做这个业务的基础是快递站长可以充当社区团购团长的最佳人选——他们和社区用户有广泛接触,加过微信,有信任基础,可以快速组织起微信群,快递站点也是天然的自提点,几乎不需要额外成本。除此之外,盒马也在疫情期间尝试社区团购,以解决春节期间运力不足的问题。

入局门槛低,但竞争壁垒高,随着美团、阿里入场,社区团购竞赛正在进入新阶段。

(我是36氪消费记者乔芊,如果你是社区团购或生鲜行业从业者,欢迎和我交流,微信rachel2002,加微请备注)

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