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“美妆圣地”华强北:供货全国网红、店租翻5倍、没100万别想开店

显微故事 · 2020-07-08
不爱手机爱美妆,抢店面堪比楼市旺季。

编者按:本文来自微信公众号“显微故事”(ID:xianweigushi)和腾讯科技联合出品,作者 顺子,编辑 方园婧、孙实。36氪经授权发布,未经授权,不得转载。

华强北老板们转行了。

从2018年开始,这些嗅觉灵敏的华南生意人们发现,手机卖不动了。经济实力不足的人选择撤离,但更多人则转行开始卖起了美妆。

如今,华强北大楼的各个档口前依然人山人海,丝毫看不出疫情也曾席卷过这里。只是档口前的人从电子产品贩子变成了美妆代购。

本期显微故事讲述的是华强北的转型故事:其中包括从手机转型美妆的老板、来华强北做“海外代购”的微商、华强北某大楼的招商部员工、负责华强北某栋楼的快递员等。

在他们的描述中,这个昔日的电子商城光芒逐渐暗淡,取而代之的是“暴涨至1000元每平米的店铺租金”、“每天数十万件美妆快递包裹”、“拖着行李箱来选品的网红直播”……

在这里,只有没关系、没渠道的人才继续卖手机。

以下是来自华强北的真实故事:

真假货掺着卖,代购自己都不知道买到了假货

小达 | 华强北电商平台运营

最早我们公司在华强北做手机贸易,但这几年手机行业越来越不好做,几大电商平台搞补贴,价格比我们渠道进货的价格还低。 

一开始我们尝试转型在卖服装,但总要花很多钱刷量、买曝光,实际销量无法摊平这些成本,亏了不少钱。 

后来看到附近有不少美妆店开起来后,我们迅速也拿下一个档口转行做美妆,用之前进水货手机的进货渠道。

目前生意还可以,每天能卖一百多单。

图注:小达说,生意最好的时候是周一到周六,有不少商家周日休息、扎帐不开门

任何生意做大以后,缺少监管,市场里就会出现一些无良卖家。最普遍的情况是,真货假货掺着卖。

如果你从代购手里买到假货,不要着急找他算账,他很可能是无辜的。

比如这里支持“一件无痕代发”(只买一件商品也可由华强北卖家代理发货,卖家填写代购名字,不会出现代购名)。

一些无良卖家则会在发货时掺杂假货,最后代购自己也不知道发出的货是真是假。

一个产品卖得过于火爆,导致缺货,反而会成为掺假的契机。

曾有个档口老板,下家是一个网红主播,因对方卖断货一款产品,老板就在补货时直接放了假货。

图注:某家非万宁店铺门口放着万宁的封装胶带

当然也有一些无良买家,纯粹就是来华强北“碰瓷”的。他们买了真货转头就调包换成假货,再来找卖家讹钱。

这导致华强北做零售的老板们从不在网上开店,就是怕被掉包退货,线下则更好管控一些,行业的规矩就是“离店概不负责”。

每天我被问得最多的一句话就是,“你们保真吗?”

别家我不知道,但是我们家绝对保真。

大部分华强北美妆档口都是真货为主,你亲自去香港买到的假货概率还更大一些。毕竟大家都怕把华强北口碑做砸,这样全都不好过。

全国大部分美妆代购的货,都是从华强北出来的

舒姐 | 华强北美妆店店主

2018年明通商城(早期叫明通数码城,目前是华强北生意最好的化妆品市场)改卖化妆品后,我成为第一批进来的卖家。

在明通开店之前,我曾做过8年全职香港代购。2011年前后,香港的化妆品还是有不小的价格优势。我按照港币价出售,再加上10%的辛苦费,来帮顾客代购。

后来几年,香港的价格优势也渐渐没了,利润越来越薄,我就不再做”人肉代购“。靠着做代购时候积累的货源,我转行成立贸易公司,开始做代购上家货源的生意。

我现在主营一些没得到品牌授权的护肤品,通过两种方式拿货:

1、网上在境外大批量下单,通过“水客”背回来:这样的产品一般没有“中文标”,但会搭配送一些小样,然后我们就把正装和小样拆开卖。

2、国内专柜下架的货:这些产品临近保质期,专柜会低价倾销给我们。拿到货后,我再通过代理给卖出去。

图注:明通是华强北最早转型做化妆品的市场

2018年,华强北手机业务开始下滑,政府引导这里的手机商户转行卖美妆。

我入驻时,这里还没几家正儿八经做美妆的楼。一开始生意一般,都是靠自己之前积攒的客源挺过来。 

这一两年,美妆生意势头超越了手机,附近同类型的美妆店铺也开起来了。一般入驻的卖家本身都有一些客源,很快就有一大批代购来这里“货比三家”。

华强北美妆的名声就这么打出去了,不客气地说,现在市面上大部分的货都是华强北出去的。

图注:华强北店铺实拍

最近一年,华强北这里的手机大厦都开始转型做美妆大厦,竞争越来越激烈,很多档口(店面)的商品价格比香港还低,所以每个铺位都在对比互相的价格,看谁更有竞争优势。

为了避免价格被同行看去,有的店铺会耍一些小手段:比如在标签上随便标价,等确定问价的人不是竞争对手乔装改扮的,才偷偷告诉真的批发价。

因此在华强北的市场里,不允许拍照是硬性规定。

此外,“乱标价”还有一个好处:价格可以随时根据行情变化。我们从来不给顾客长期“一口价”,因为这边走货量大,是国内美妆业价格的风向标,许多电商平台也在这里进货。

华强北的价格波动,时刻反映着整个国内市场的供需关系。 

比如上个月 Lamer 浓缩精华(国内专柜价2730元)忽然火了,进货价一周内涨300元,从1480元炒到1720元。

图注:Lamer同款产品国内官方旗舰店价格比华强北高了千元

还有一个例子,最近某面膜品牌做市场推广,结果带动整个江浙沪地区的代购全找我们要货。一周内,这盒面膜的价格就从50元炒到65元。

华强北每天都是“价格战”,资金不够雄厚的卖家,随时容易被价格“逼”垮。

有些和渠道关系比较深厚的卖家,通过某款32元进货价的商品,即便不赚钱,也要用32元卖出,就是为了拖垮旁边卖35元的小店。 

这种恶性竞争,直接导致很多店铺干脆铤而走险,把假货掺在真货里面买,只有用这种方式,才能生存下去。

我是比较幸运的,因为做得比较早,和货源的关系比较好,所以生意还不错,现在每天能发一百箱产品、代发几十件小包裹。

过几天附近又要开一栋新的美妆大楼,又是几百家商家入驻,别看华强北热闹得很,但处处血雨腥风。

现场堪比免税店,我在这里遇到不少海淘代购

阿方 | 职业海淘代购

因为疫情,我的国外代购生意全都停滞了,还有不少之前下订单的客户找我申请退款。

后来听同行华强北能买到正品,我就干脆直接来华强北实地考察。

现场的情况让我大吃一惊。我之前一直觉得华强北是个“假货云集”地方,像福建莆田一样。来了以后,发现华强北比我想象得正规,大部分商家甚至打出“假一赔十”的口号。

我还在这里遇到很多代购同行,有的甚至直接拖着行李箱选品。要不是因为大家都是说普通话,我都怀疑这里就是海外免税店的现场了。

图注:现场正在打包的代购人员

华强北和免税店不同的是,虽然店铺门面不大,但货十分齐全,服务态度还很好。店里人再多,店员都是笑脸迎人,不会催你,还支持“一件无痕下单”,服务非常人性化。

更重要的是,这里的价格真是非常低,比我之前亲自飞国外买还便宜。

我还在这里遇到不少熟悉的同行,和他们交谈发现后发现,这批从华强北出去的货退货率不高,和做免税店代购时差不多。

图注:一个代购同行晒出的购买单据

做代购最担心的就是和顾客之间的信誉问题,但在华强北采购则没有这些顾虑。

这里有很多海投代购的同行前来采购,华强北店主也提供保真承诺。看样子在疫情结束前,我有很长一段时间都要在这里采购了。

每层楼每天发2000件快递,公司在每栋楼都设一个快递点

李哥 | 某快递公司快递员

华强北的快递和别的地方不同,不只是按街道和社区划分,我们还细化到“楼”,甚至有的配送员只负责一栋楼的某个楼层。

每天这边的发货量实在是太大,甚至有的地方给每栋楼都安置了一个快递点。

在华强北目前有三种快递服务: 

1、普通快递:代购线下采购后即时发出的;

2、电商快递:每50单起订,价格和义乌那边一个水平,起重价4元一单,续重1元,量大还能再优惠;

3、物流快递:直接走货运货车,一车车地拖走。 

图注:华强北每天等着物流托运的货物

我负责华强北其中一栋美妆楼。尽管这栋楼只有1-2层生意比较好,但我已经累得腿都要跑断了,每天都要收1000多件快递。

隔壁楼的快递同事更惨,他几乎一天都没有休息的时候。那栋楼生意更火爆,1层每天至少有2000多单,剩下三层合起来也有1000多单。

华强北目前很流行一件无痕代发:即很多代购在华强北买完东西后,直接在我们这里下单,然后从深圳发出,对外说是深圳仓库发货(发货单只显示代购名字和揽收地址,不出现档口具体信息)。

“价格战”不仅出现在华强北的卖家身上,快递公司也打“价格战”。

疫情期间纸箱涨价,从几块钱30个涨到十几块钱,但我们这里的快递公司公司都不敢涨价,一涨价客户就找别人下单了。

所以尽管疫情之后,生意还不错,但是到手的钱却没有增多。

选店面容不得犹豫,上午不付钱,下午就被别人抢走

汤仔 | 华强北大楼招商员

疫情爆发后,我之前打工的旅游公司黄了,我就从导游改行来华强北大楼做招商。招商部的同事们都说我赶上了好时候。

两年前,华强北主业还是卖手机,当时市场不好,整栋楼都空了不少。最近转型做美妆后,反而很难找到一个空的店面了。 

现在华强北的情况就是,只要你努力,没有赚不到的钱。

这里你感受不到疫情给经济带来的影响,这里的生意反而更好了。即便疫情期间大楼关停一段时间,但大家都是线上交易,商家都说生意没有受到影响。

能在这里拿下店铺的商家,大部分都是有实力的,因为这边的租金很贵,最差的地段也要700元/平,你还未必抢得到。

我们公司第一栋楼的1-4层都没有空位,最贵的区域是一楼,租金涨到1000多元/每平米。

图注:20分钟内,不同来看场地的四批人人”撞“在了一起 

最近我们又开了一栋楼。由于铺位太火,我们都是分楼层招商,每层又按10平米的规格分为数十个档口。

第二栋楼的1-2层已经招商完毕,就连7月底才打算开的3层楼也被预定得差不多了,最差的位置也要700多元。

别以为交租金就能开店了,你想要进来还需要交5-10万不等的“进场费”,也就是说,想开店至少准备20万元。如果加上进货和押金,起码要100万元起。 

很多客户一听这个价格,就大呼“太贵了!”

一般这时候,我就会合上施工图,让他们自己去转转,反正我是不愁租,每天我都要带十几波人来看摊位,少他一个客户也无所谓。

前几天有个老板看上了一个位置,但觉得价格高犹豫了一阵。结果下午这个铺位就被别人租走了,最后老板只能用差不多的价格租了更次的位置。 

最后说句心里话,要不是钱不够,我都想在这里租铺位做美妆了。

时过境迁,曾经的电子第一城,在迎来自己的转型的同时,也面临着不少的质疑。

正如同上述商家所说,美妆商品假货扎堆、快递发货地造假等现状,在如今的华强北,已经屡见不鲜,这是否会成为华强北转型的一大障碍,也只能用时间去检验。

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