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让自己成长的速度,超过领导对你期待的程度

Ray先森 · 2020-06-05
每个人期待只有一次,抓住每一次期待就意味着你需要不断的主动成长

编者按:本文来自微信公众号“Ray先森”(ID:RayZhang1993),作者:Ray先森,36氪经授权发布。

Ray先森说✎

回顾之前的职场工作,我发现在职场迅速崛起的新人,大多都有几个特点:

理解能力强、逻辑清晰、表达流畅、有共情力、执行力强等等。

在这个基础上,我把上述特征综合成一句话那就是:

让自己成长的速度,超过领导对你期待的程度。

这句话看起来似乎很笼统,也好像没给出一个实质性的解决方案,但我还是希望你可以耐着性子往下看。

毕竟,如果连看完一篇文章的耐心都没有,还谈什么成长?

 1

超预期的背后 是高质低价的强反差

相信大家逛商场的时候,都能看到一个名叫“名创优品”的门店,而且基本都是商城靠中心的位置,但是你进去挑选商品的时候,发现价格却相当亲民。

名创优品是最近几年发展速度非常快的一家线下零售公司,目前为止在中国开了2200多家店,海外有近1200家店,覆盖了超过19个国家和地区。

后来偶然间,在一篇采访中看到名创优品创始人叶国富分享了他的看法:

互联网让信息越来越透明,也让每个人的时间非常宝贵,不愿意花更多时间在购物的环节上。因此,小而美的精选店才会出现,而在精选店中,产品要做到让消费者可以放心选择。

所以,他坚持让名创优品走高性价比路线,也就是你进来就可以买,买了也不觉得心疼。

财经作家唐一辰在《重新定义全球零售业》写道:

一家门店偏爱开在高端商场却均价10元,这是高档环境和低档价位的强反差;

一个门店入驻在国际大牌之间,价位却低至数百倍,这是高价商品和低价商品的强反差;

一支眼线笔要价不过10元,却具备美宝莲专柜品质,这是低档价位和高档质量的强反差。

这就是名创优品的过人之处,名创优品卖的是什么?

卖的是“三个对比”,卖的是强反差,卖的是超预期。

这种高质低价的强反差,让消费者不再为价格而敏感,从而在消费过程中最大程度被满足。

什么是超预期?

超预期就是超出意料之外的期待。

这样的方式用在职场一样有效,有一年公司招了一个新媒体运营同事,这个男生看起来相貌普通平平无奇,平时话也不多,刚进来的时候大家也没当回事。

结果有一次公司接了一个品牌项目,但品牌方不想用常规的图文形式来呈现产品,但又要求效果特别惊艳,就在大家都一筹莫展的时候,这个男生自己做了个短视频展现方案,连拍摄脚本都给写出来了。

当时,领导眼睛都亮了,一副“你小子可以啊”的惊讶表情。

后来每次领导开会的时候,还非常自豪和我们说:

你们多向新来的同事学习下,同样是拿着相同的薪水,人家能做得比你多还比你好。

也正是在这个契机之下,这个小伙子很快就被调到业务组做小组负责人了。

在很多人拿到60分就谢天谢地的时候,你用90分的成绩直接碾压所有人,正是这样的强反差让你不断优于众人逆势崛起。

所以,有时候不要说职场新人没机会,先想想自己有没有用尽全力?

2

让人满意很难 让人失望却很简单 

在职场中,自己说自己厉害那没用,真正厉害的人都是别人说他厉害。

很简单,因为厉害的人都懂得在职场打造自己的口碑。

雷军曾经给出过一个定义:

“什么是口碑?口碑就是把事情做过头。”

这个道理,我在梁宁的《产品思维30讲》中见过同样的演绎:

她讲了她身边朋友买一瓶阿芙精油的体验,当时买了一瓶100块钱的精油,结果收到了7件赠品。

他收到包裹第一感受是,一小瓶精油还寄这么大一个盒子?

拆了包裹,他一件一件往外拿赠品,拿到第三件赠品的时候,他已经忍不住说:“还有?”

朋友说,在淘宝买个东西有赠品,这事挺正常,买1件赠7件,这真是过头了。但真的是让人印象深刻,有一种忍不住要和人说说的感觉。

这就是口碑,这里有一个净推荐值的概念。

满意与推荐是两个不同的概念。

你做到100分,提供了与产品描述一致的体验,能够及时响应用户遇到的困难,完全符合用户预期。用户满意了,但是他会觉得这都是应该的、分内的、没什么可说的。

如果用雷军的话就是:

超预期是把事做过头,用户才会印象深刻,才会有口碑转化的动力,也才能从满意变成推荐。

把事情做过头,其实在职场也可以换个说法就是,把事情做到极致。

大家都会做PPT,而你的PPT却能成为他们的模板;

同样是写汇报,而你的汇报好到领导每周必看不可;

别人东拼西凑交方案,而你花一周时间交出3个方案。

在人的记忆排列中,永远只能记得最靠前的那个人,而且排序里面永远不超过3个。

如果让我推荐一位中国财经作家,我大概会推荐吴晓波,因为他是这个领域里的优先选。

在任何领域里,把事情做到极致是有溢价空间的,这意味着领导会觉得你其他方面也不错,给你提供更多的机会,你的成长也会更快,

这根本不是别人说的“给多少钱办多少事”这么简单。

在职场,让人满意很难,让人失望却很简单。

如果你没法把所有事情都做到顶级,哪怕一次把一件事情做到120分,其他部分都是80分,都比每一件事情90分给人留下的印象深刻。 

执行能力强、做事主动积极、表达能力出众、善于观察细节,在职场没有全才,但如果你每次把一件事情做到顶级,拿下该领域的话语权,

自然有人愿意为你的极致精神买单。

3

超预期的开始 是愿意对自己负责

在从深圳回到武汉的很多时间里,有时候我真的非常感激自己当初敢于选择突破舒适圈,去到一个陌生的城市工作和生活,也正是在这样的环境中,我的职业观得以快速成长和成熟。

其实在我看来,超预期的开始,就是愿意对自己负责。

只有知道对自己负责了,才能明白工作的意义,才能懂得一份工作来之不易,更该好好珍惜。

我也深知很多年轻职场人渴望快速成长,甚至是倍速成长,但有些成长就是一个缓慢淬炼的过程,如果你有幸看到这里,倒不如试试下面这3个成长方式:

1.找到属于自己的好目标

属于自己的目标是能够让你兴奋、发自内心想去完成的事,也只有这样,你才能在别人做到60分的时候,你可以做到90分。

在职场,一定要有两个重点:

一个重点,是完成你老板交代给你的;另一个重点,是挑战自己想做的。

老板布置的任务,当然要完成,这毫无疑问是你的工作重点,否则谁给你发工资?

但是,一般而言,完成老板布置的工作,是不太会给人带来兴奋感和积极情绪的,最多给你的感觉就是终于把这个事给完成了。

只有找到属于自己的挑战和目标,才能给你带来动力。

如果这个挑战或目标,是在你的本职工作里,那当然很完美。

一旦你进入了一种全情投入的状态,这种为目标努力的气势,反而能够帮助你更高效地完成其他工作,而这个也是超预期的起点。

2.成长留出足够的投入和时间

类似于健身、学习、副业这种不紧急,但也很重要的事,是非常容易被其他事情挤掉的。尤其是当你忙碌的时候,总能找到不做它们的借口。

建议你在规划时间的时候,至少留出200个小时的时间,用于自己的能力提升和身体锻炼。

要知道,一年有2000个法定工作小时,200个小时的投入,相当于10%,既不会让自己太累,也不会少到让自己做不出明显的变化。

我以我自己为例,基本每天不忙的时候都会留出1个小时的时间阅读,如果是写作可能时间会更多。

相信我,必要的投入和时间,是你快速成长的必由之路。

3.形成激励回路正循环

很多人经常说不想被工作耽误生活,工作是工作,成长是成长。

其实没有这么绝对,如果你不能在工作中尝到甜头,你的成长动力永远是不足的。

其实有一个给自己驱动力的办法是,把学到的某个技能,立刻运用到工作中,也就是俗话说的现学现卖。

当我在最初做新媒体运营的时候,最大的挑战,就是自己的文案能力欠缺,写出来的内容根本没人看。于是,我给自己报了一个写作课,学习各类文案写作技巧。

到了工作日,立刻就把前两天学的技巧用到实际工作中:

怎么取标题打开率更好?

如何写金句读者有共鸣?

如何写结尾大家更愿意去转发?

就是在这个不断尝试的过程中,渐渐得到读者喜爱并收获稳定阅读量的正循环激励,促使我更加主动积极的投入其中。

写在最后:

查理·芒格说:

“想要得到某件东西的最好方法,就是让自己配得上它。”

我一直觉得,过上自驱的忙碌生活,并不代表你要过苦行僧的生活,而是学会对自己负责,也只有如此,你才能动力满满去挑战职场里的更多未知。

在曾经,我背负过很多领导的期望,但那时并没有报以同等的成长速度,以致于让他们有所失望。

所以,我也以一个过来人的身份和你说一句:

每个人期待只有一次,抓住每一次期待就意味着你需要不断的主动成长,

而不是,让他们攒够了失望,最终离你而去。

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