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丰巢的5毛之争,你看到骂战,我看到机会

维小维生素 · 2020-05-12
越是引发众怒的事情,越是应该引人深思。

编者按:本文来自微信公众号“维小维生素”(ID:Weixiaowei6),作者:维小维生素主创们,36氪经授权发布。

最近,一个“快递柜”之战,悄无声息引爆了咱们的朋友圈。

快递柜巨头丰巢,收购了中邮的速递易,拉到国家队靠边,离一统江湖就差打败阿里(菜鸟)。

没想到在这个紧要关头,竟然得罪了最大的“米饭班主”——我们可爱的消费者。

这个瓜,想必大家这几天都吃不少了。

  • 丰巢快递柜开始实行超时收费的“会员制”,非会员包裹只能免费保存12小时,超过需收取0.5元的费用,3元封顶;

  • 因不满丰巢快递柜收费,汉周东新园小区狠下杀手,“断电”并宣布暂停使用;

  • 丰巢收费门持续发酵,杭州、上海多个社区“封巢”;

  • 知乎、微博、央视新闻等媒体热评,浙江、江苏、山东、福建等多地监管部门亦表态站队...

坦白说,虽然口水战纷纷扬扬,但这场“5毛钱”的大戏,我不感兴趣。

作为最接地气的理财博主,我更关心的是:“快递柜”的银子,我们普通老百姓能不能也薅上一笔。

快递柜是门好生意吗?

虽然,“有你的快递儿”这句话能引起大家强烈愉悦感,

但对于上班族来说,这也许意味着负担。

快递并不是你想收就能马上收的。

除非你不怕老板眼神里飞出来的那一道道利刃将你打成内伤,你倒是可以选择快递到公司的地址。

大多数的上班族都会选择将快递放到快递柜,下班回家时再顺便拿上楼。

据相关数据显示,2019年中国包裹数量突破600亿件。

就算只有一半想放快递柜,这快递柜的需求也是百亿级别。

稍微算算术,这生意,你品,你细品。

所以说,快递柜是一门好生意吗?

也不是。

就拿这次“收费门”的主角丰巢来说吧。

它出生在2015年6月6日,由顺丰、申通、中通、韵达和普洛斯这些资本爸爸投资5亿推出来的。

到今年2020年将近5年了。一分钱都没捞着,反倒是亏了不少。

在企查查上,虽然丰巢没有选择公示相关财报信息。但是网上也是能扒个一二的。

据扒到的信息来看,丰巢,早就陷入亏损的泥潭不能自拔。

亏损累计超过20亿!

不仅如此,丰巢的资本都跑飞了。

2019年12月6日,注册资本缩减了52.37%,至11.67亿。

就连鼎晖、普洛斯在内的10个股东都撤资,撒手不玩了。(玩不起了吧……)

连年亏损、股东退局,还真是屋漏偏逢连夜雨,我都有点为王卫、徐育斌抹一把冷汗。

好了,没钱了,总得自救吧。

这次出招收购后,丰巢市场份额也近70%了,接近垄断了——意味着,总可以收点费了。

当然,丰巢的收费有点狠——12小时五毛钱。

我们是不缺五毛,但是我们缺12个小时啊!

加个班就要给五毛,回家倒头睡忘记了,再加个班就要给1块,这对于免费惯了的用户来说简直是抢劫!

不过,要是丰巢经过此役,略微修改收费策略,或者干脆我垄断我说了算,未来长期盈利的可能性还是存在的。

说了那么多,无非想说,通过“投资快递柜”赚钱,资本巨头都冒着巨大风险,咱老百姓就别想了。

但是啊,赚钱的路子很多,肉吃不上,想喝肉汤还是有的。

普通人怎么薅一笔?

百姓刚需、触手可及、支付得起——是快递柜的关键词。

所以,利润似乎也很可观。

上海中环花苑小区《致亲爱的用户一封信》中,给丰巢算的一笔账。

丰巢柜分大中小三种格子,会分别向快递员收取0.45元、0.4元和0.35元每单的使用费。

以中环花苑小区为例,每台快递柜平均每天的场地租金支出(含电费)只有十几元,

单个快递柜80格,取快递员支付费用三档的中间值0.4元/单计算,每天收入至少为32元。

很明显,有利可图!

此外,丰巢柜(柜身、屏幕、手机端)还有大量的广告收入。

数据看着是不是还过得去!?

老实说,太天真了!

光鲜亮丽的数据背后,都要付出代价。

据相关数据显示,快递柜本身的成本、场租、电费、网费、维修费杂七杂八加起来,一年运维成本高达10万元。

即使是初始运营,投入的资金至少也得4万起步。

没钱烧,还真的是玩不起这个游戏。

既然快递代收业务有这么大的刚需缺口,我们就换个吃法嘛——人工代收快递。

事实上,这种操作模式在很多小区都普遍存在。

以前快递柜没出来之前,快递员为了提高效率,会选择跟小区附近的小超市合作。

一个月给500元或者1000元,由超市这边负责“代收”。不过在拿快递的时候,我们还得支付超市1元的代收费。

也就是说,这个小超市也是“两头吃”——收完快递员,再收消费者!

为什么代收超市“两头吃”我们不反抗,而快递柜“两头吃”我们却那么反感?

很简单,一般放在超市,快递员都会打电话先征得我们的同意,才会放在那。

1元钱,不痛不痒的,我们也会愿意为此买单。

所以,丰巢的口水之争根本的问题变成了——快递柜太普遍了,放快递柜太默认了,快递员强奸了部分人的意志。

如果丰巢和人民群众彻底闹翻了,会赚钱的人可以考虑开拓一个小区代收点,一人一元,你细品......

积少成多,这赚钱的速度比超市卖出的水还要快。

此外,代收这项业务,除了可以赚着区区1块钱,还能赚更多呢。

大家还记得《安家》里面的徐姑姑吗?他的房产中介小店,就曾经一度成为大家代收快递的中枢点。

虽然徐姑姑不赚代收快递的1块钱,但是他赚了人流量,还赚了人情费。

回头大家买房子都来找他,一单就已经赚足够了。

这种生意头脑,我不得不写一个服字。

如果你恰好在小区附近有这样的小店,如果你的生意需要街坊们的支持,不妨趁着丰巢大战各小区的当口,效仿一下。

丰巢鲁莽得罪了大家,但不代表快递代收业务得罪了大家。

对于合理的刚需,对于你情我愿的事情,大家还是舍得支付1块钱的。

写在最后

丰巢这次的吃相,的确有点难看。

问都不问就收费,仗着垄断价格贵,12小时就要取,榨干用户每一分——统统都在丢失用户信任和口碑。

虽然丰巢的确让大家生气了,但并不代表说,“代收”的服务前景就不好。

越是引发众怒的事情,越是应该引人深思。 

比如说,淘宝一度因为卖假货招来谩骂,所以京东出现了;

比如说,淘宝京东忽视下沉市场,让小商家哀叹连连,所以拼多多出现了。

每一次的是非之争,都孕育着下一个机会。

而你,已经开始发现并思考了吗?

小维の叨逼叨:

我最近支付给丰巢的钱已经超过了一个盒饭了,这个政策对我们这种加班狂太不友好了,什么时候,我的快递才能送上家门口呢?这真的是一个伤脑筋的问题。如果我是一个某宝卖家,现在除了包邮,还可以率先推出全网第一单包快递柜超时费,估计眼球也能吸引来不少吧。嗯,谁打算这么做的,我先去帮衬他。

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