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疫情下的企业数字化转型,种子独角兽「美翻网」是怎么做的?

ping · 2020-05-09
美翻网的数字化思考是什么?

“疫情对跨境电商影响最大的就是物流,最高时物流价格甚至涨了五六倍,”「美翻网」创始人、董事长万彬表示。「美翻网」的主要业务是为海外品牌在中国跨境落地提供全渠道解决方案,也就是俗称的跨境电商。

疫情下的逆势增长

据国际航空运输协会数据显示,2020年3月份全球航空货运需求同比去年下降15.2%,货运运力同比去年下降22.7%,全球航空货运运力严重不足,由此带来的是国际航空运输成本与价格的大幅上涨。疫情影响下物流成本上涨,加之国际疫情形势难以预料,这无疑为跨境电商行业蒙上了一层阴霾。

疫情冲击下,行业即将迎来洗牌。跨境电商作为「美翻网」支撑性业务,早已搭建了完善的仓储体系与良好的供应链关系,疫情冲击对其并非不可承受,但对于抗风险能力较弱的小微企业来说,活着亏损还是抽身离开,同样不是难以抉择的问题。

危机之下,“危”与“机”并存,聪明的企业家则善于寻找和把握机会。疫情影响下,万彬带领团队在疫情初期迅速调整业务,由原来的母婴为主开始向宠物、保健、美妆等品类倾斜,以应对可能到来的业务萎缩。但令万彬没有想到的是,疫情下「美翻网」业务不仅没有下降,反而实现了逆势增长,产品交易额同比增长近三倍,特别是保健品需求受疫情影响大幅上升。万彬表示,这一意外结果或许是两个原因导致的,一方面是其他小微企业退出让出了市场份额,另一方面则可能是疫情带来的恐慌性囤积导致的。

为何要数字化?

随着国内疫情趋于平稳,万彬开始思考下「美翻网」的进一步规划。他表示,疫情洗礼下存活的企业,向市场证明了模式的抗风险能力和团队坚韧的生命力,将迎来更大的发展空间。但如何在疫情与突发危机中提升自己的抗风险能力?如何为「美翻网」在跨境电商领域寻找更大发展空间?万彬认为数字化转型是出路,这也是「美翻网」一直想做在做的。

数字化是当前市场的热门话题。2020年4月,阿里再启“春雷计划”,喊话中小企业:“这次共同出路和未来是数字化”。同期,京东推出“春雨计划”专项主题活动,36氪推出“暖冬行动”帮助企业走出困境,各大头部企业的一系列助企行动都在提醒企业数字化转型的重要性。此外,国家也在大力推进企业数字化转型,3月份国家工信部发布《中小企业数字化赋能专项行动方案》,提出推进数字化网络化智能化赋能中小企业,助力中小企业疫情防控、复工复产和可持续发展。从这个层面说,疫情的到来是美翻网及其他企业实现数字化转型的重要战略机遇。

政策与外部环境在变,企业更要求变。2020年4月,江西省出台《数字经济发展三年行动计划》,把数字经济发展作为加快江西省新动能培育的“一号工程”,加快构建全省数字经济生态体系,促进各领域数字化转型。同时,「美翻网」入选《江西省数字经济重点企业清单》,成为江西重点打造的数字化企业之一。内因与外因的共同作用也让万彬和团队决心加速美翻网的数字化,但数字化不是一句口号,该怎么做?

搭建数字云平台,服务产业链

据了解,「美翻网」是国内最早一批涉及跨境电商的企业。截止目前,「美翻网」已覆盖3700万C端客户、15万小B端买手;拥有5个境外仓、3个国内仓,累计可用有近20万平米仓储空间,链接包括美国、 澳洲、 西班牙、 保加利亚、泰国、 韩国、 日本、 荷兰、 波兰等国家3000+海外品牌,为国内包括天猫、考拉、小红书等272个平台供货,同时拥有15万单/日的仓储订单履约能力。无论是在供应链管理还是在物流成本控制亦或订单履约能力上,「美翻网」在国内都处于领先水平。

如何利用现有资源更好的服务客户,更好的降低运营成本是万彬思考的问题。数字化到底是什么?数字化不仅仅是IT,而是对组织活动、流程、业务模式和员工能力的方方面面进行重新定义。据万彬介绍,「美翻网」的数字化战略将分为三部分。首先是建立数据中心,将「美翻网」原始数据导入数据中心,利用人工智能技术对数据进行清洗训练,建立数字云平台;接着是依托数字云平台建立服务层和应用层,让数据为人服务,为美翻网3700万C端用户与15万小B端用户服务,为行业上下游从业者服务,提升跨境电商效率、降低成本;最后,再利用服务层和应用层获取的数据丰富数据库,不断优化,形成全链路数字闭环,实现跨境电商产业数字化,提升美翻网在新形势下的竞争力。

目前,「美翻网」业务已实现多元化布局,业务板块横跨多个领域。据万彬介绍,美翻生态已搭建了包括跨境电商(涵盖跨境电商平台、跨境进出口贸易等)、教育培训(涵盖跨境电商人才培训、网红主播培训、短视频制作培训等7个专业)、新媒体(链接品牌与网红,供应链与网红等)以及跨境产业园区运营等多个板块,各板块之间相互赋能,形成自有的跨境生态圈。

2020年4月,「美翻网」喜获被评为江西省“种子独角兽企业”,同时获得“2019年度江西省服务业龙头企业”称号。“荣誉是政府对我们的肯定,更是全体员工共同努力的成果。当前我们的紧要任务是依托现有业务体系,建设我们的数据云平台,帮助更多上下游和同行提供数据支撑和服务,”万彬说道。

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