对话Insta360创始人刘靖康:28岁的产品“黑客少年“

36氪运营 · 2020-04-21
对话Insta360创始人刘靖康:28岁的产品“黑客少年“

今日,中国新影像品牌Insta360影石(下称Insta360)宣布完成数千万美元D轮融资。

在新一轮融资完成之际,我们与Insta360的创始人/董事长刘靖康聊了聊。这位91年出生的技术迷、曾经网络上的技术红人,在大四那年一头扎入一无所知的“硬件创业”领域。

创业前,刘靖康展示出的是充满少年气的技术迷形象。作为南京大学软件学院 2010 级的学生,几次关于“黑客”的恶作剧故事是刘靖康大学时代的注脚。

他曾因湖南卫视播出的 “大学生凭拨号音破解周鸿祎的手机号码”一时成为网络上的技术红人。他还发表了《如何通过入侵老师邮箱拿到期末考卷和修改成绩》一文,验证了邮箱的漏洞,为此还差点被南大开除。

2013年,刘靖康做了一款名为“名校直播” 的视频直播产品,针对的场景是院校名师讲座。

他发现用手机直播视频只能拍到局部,并且清晰度不高,用户观感不佳,难以把现场很好地分享出去,因此用于分享现场的 Insta360全景相机应运而生,并于2014 年5月获得了IDG资本100万美元的天使轮融资。

Insta360创始人刘靖康

Insta360是如何运用自身的技术优势和行业见解,逐渐把业务线延伸到了硬件巨头面前的?未来消费者又会怎么玩儿摄影?作为一个91年出生的技术极客,刘靖康经营公司近6年有什么样的心得?以及,关于他办公室里摆着许多的Hello Kitty。

听听这位谈吐间严谨老成,骨子里却不失可爱的28岁董事长刘靖康是如何一一解答的。

关于未来:

消费者会越来越懒,这个行业需要的是艺术人才

问:疫情当下,逆势融资,在得到新一轮融资的时间节点上,你有什么想分享给那些想要获得融资的创业者?

刘靖康:对于创业者来讲,公司的现金流的管理是很重要的。尽可能让你的业务本身盈亏平衡,能赚到钱。我们公司从2017年开始已经实现盈利,所以融资对我们而言,很多时候是锦上添花。此外,资本一般都是buy in你公司的未来的发展,所以短期还是应该关注我们的客户需要什么,我们的商业模式是否正确、是否健康。

问:D轮融资之后,Insta360的下一步计划是?

刘靖康:我们融资的目的很多时候并不是针对我们目前的主营业务。我们每一轮融资,都是为公司未来几年的业务去做考虑:一个公司之所以能活几十年,是因为他们在原有业务还没有下滑的时候找到了新的增长点。

首先,在本轮融资下,公司将逐步以“科技+艺术”为主线,加强艺术类人才储备,延展影像创作美学边界。

我们渐渐发现,要做好相机或者说影像这个生意,它不是一个纯粹靠技术、产品包括市场销售的一个事情,它需要大量的艺术人才在背后支撑。艺术人才可以作为先锋去挖掘更多的使用价值,进而让客户可以更好的使用我们的产品。

比如说我们打算做一个相机的滤镜效果,要做到可能就是工程师完成一个产品,但是如果要做好,就需要艺术人才的加入。

从专业级到消费级,全面丰富的产品

第二,融资后,我们会加大对影像、AI、机械自动化技术的研发投入,进一步拓展运动相机产品线,强化上下游产业链投资。 

问:Insta360也一直在推出新品,积极尝试着改变拍摄的方式。在保持创造力方面你有什么心得?

刘靖康:过去几年,我们一直在做两件事。 第一,洞悉消费者的影像需求变化。以前大家拍照为主,现在是玩视频,花样也越来越多,我们会不断观察他们的生活方式。

另外我们会不断关注行业新技术的趋势,新技术。其实一个新技术从初始想法到逐步成熟并产品化、商业化,中间有挺长的路径,我们会观察这些技术,就像观察一棵树长到果子开始成熟可以摘的时候,差不多哪些新的技术方向可以开始投入了。

 问:分别剧透一下你们观察到的消费者变化,和行业新技术?

 刘靖康:在消费者这端,我个人判断消费者会越来越懒,会偏向于去追求精简的表达。比起拍vlog人们需要花很多时间去说内容,后期剪辑,可能消费者玩视频的目标会从这几分钟的长视频,转而集中在几十秒的短视频,并且由相机把他们生活的瞬间自动地拍摄剪辑得非常精彩,这可能是接下来的趋势。

举个例子,市面上有一些我们认为算得上是成功的产品,大家会觉得这个事情做到头了,没有什么新的挖掘空间,于是就会转去别的需求。但我觉得人都期望少投入,高回报,应该围绕这个点去坚持迭代产品。

关于新技术,我们过去在影像和AI方面的投入一直非常大。现在会增加一个新的技术的投入方向,机械自动化。

差不多在20个月以前,那时AI很热,用人成本很高,但我们也坚持投入。这个事情的落地和应用其实才刚刚开始,有很多可以深挖的空间。 机械自动化跟影像高度相关,你看,现在我们都自己拍东西,但其实大家本质想要的是一个摄影师去跟拍,到最后你想拿到的是精修好的图,或者处理好的视频。未来一步一步是可以把消费者的影像需求做成自动化的。

关于策略和竞争:

追求“快”,变化要快

 问:目前 Insta360 有 75% 的收入都来自于海外,Insta360是如何发力海外市场的?

刘靖康:目前来看,Insta360国内收入占比在25-30%浮动,海外是占比最大。为了更好的了解国外客户的消费习惯,以及拍摄的环境,我们2019年在洛杉矶、日本以及柏林都有设立海外研发中心、用户体验中心和售后服务站点,此外,我们还会利用国外的环境来做图像测试。

我们会跟海外当地一些摄影师和运动员合作,在产品上市前比较长的一段时间,他们就开始介入,来针对当地的应用场景、使用习惯对我们的产品提出反馈,好让我们去打磨产品。

问:Insta360“先海外后国内”的布局是在创业最初就确定的,为什么看重海外市场?这对其他做硬件产品的创业公司有参考性吗?

刘靖康:意识到海外市场的重要性,原因之一在于常规的激励策略,把公司的收入变得更加分散。原因之二在于海外市场的开发并没有大家所讲的那么高,有时候还会比中国市场便宜,根本原因在于商业利益驱动。

我觉得有几个点,可能是我们回报比较大的原因。

第一,当我们做一个产品的时候,尤其是做这种智能硬件或工具类的产品,可以在DAY1的时候就把就把市场或目光放到全球,思考你做的东西是否属于大部分人都会有的需求。

第二点要找到对的人,因为不同的国家的销售环境各异,比如零售渠道、线上的消费者阅读的内容、获取信息的渠道都不太一样,所以需要有专业人才去制定对应的市场策略。

问:Insta360是如何去构建竞争优势,并保持增长的?

刘靖康:公司是否获得增长,或者说是否可以持续增长,其实依赖于非常多的条件。无论是用户的消费习惯,还是市场的环境,外部有没有更强烈一些竞争对手等等,会受到很多因素的约制。

因此大体上做智能硬件,或者说做消费品,公司之间的竞争是非常多维度的,最终竞争的结果也是由多个因素组合。所以我们给公司设定的目标并不一定是增长,我们会把精力放在一些更加确定的事情上。

比如说产品的性能,客户的满意度,使用产品的频次和时长,市场的声量、曝光…是否做得比去年更好,销售渠道是否比以前做得更广,或更加深入,这些都是确定性很高、可以量化的。

Insta360影石

问:如果要总结出一个Insta360的竞争优势,或者说竞争壁垒是什么呢?

刘靖康:短期来讲,在公司可以见得的未来几年的时间里,我觉得很重要的还是一个“快”,我的变化要很快。很多事情要快速试错,或者说总能够找出问题,然后比同行、比竞争对手更快速的做出适应和调整,就更有可能捕捉这个机会。

因为毕竟我们公司现在相比相机行业的其他巨头来讲,体量还是小很多,所以说我觉得这个策略至少几年内来讲还是很重要的。

问:如何能够做到“快”?

刘靖康:首先,对信息保持足够的敏锐,但在此之前,也要对信息收集得足够全。相当于我们先知道事情是什么样子,才能做出判断,才能有变化,并且才能应对变化。所以尽可能通过更多的方法去还原事实本身。

第二点,当更新后的信息跟我们一开始的判断不一样时,就得很果断地做出改变。关于这一点我们公司已经建立起了比较好的制度和文化,所以一定程度我们还是有比较强的内部推动力。 

关于管理和创业:

我比员工年轻但我的工作时长不一定比他们短

问:你在公司主要负责什么工作?和CEO是如何分工的?

刘靖康:我会涉及到几个部门具体的管理工作:技术、产品、艺术、内容创作方面,其他就交给我们的CEO负责。我和CEO是互补的,我负责更敏锐地去做出判断,把事情判断正确,快速去适应,ceo会更加专注在把我们确定的事情做得更加透彻,效率更高。

 问:你喜欢管理吗?在管理上你有什么心得?

刘靖康:坦白说,其实我以前是不喜欢的,但是在过去5年的经营过程当中,我所管理的部门肯定也会遇到一些瓶颈,所以我慢慢意识到通过好的管理和制度、组织的搭建是可以让这个事情可以走得更长或者更好,因此之后我也花了很多时间在研究管理的事情上。

涉及到那些比我年龄大的员工的管理,我觉得挑战也不大。我比他们年轻,但是我的工作时长不一定比他们短。因为对创业者来讲,可能除了睡觉就是工作,所以我觉得更重要大家心理的成熟度是否在相近的一个线上。

刘靖康和团队

问:你做Insta360系列产品的灵感是什么?

刘靖康:回到六七年前,当时这帮比较年轻的创业者都有一个共同的经历,彼时移动互联网和互联网是变化最迅速、发展最蓬勃的时代,所以那个时候大家的接受的信息很多,想法也是百花齐放。

我们当时做 app的初衷很简单,我们遇到一些很美好的事情,我就有强烈冲动想把这些东西记录和保存下来分享给别人,所以当时我们就做了直播的app。之后我们发现我们通过全景相机可以更好地去实现这个初衷。

问:用三个词来总结下创业这件事?

刘靖康:能够赚大钱的事情,能够对社会有价值的事情,以及自己喜欢的事情,这三者的交集。

问:在2014年你还大四的时候,就拿到了IDG资本的投资。这是基于怎样的契机?你为什么选择IDG资本?

刘靖康:我觉得非常打动我的点,就是IDG资本非常支持年轻人去尝试一些新的挑战。其实一直以来,我们都跟IDG资本的同事保持非常密切的沟通。并且IDG资本这边从来都是提供意见,不会干涉,我觉得这点还是挺好的。

刚好今天我和IDG资本的合伙人童晨又打了一通电话,我跟他讨论我想接下来想做的事情,但其实在几年前他就建议过我这样做,只是我当时就没有把这个想法当回事。所以,当有不同的想法时,IDG资本还是会支持公司的选择,即使可能我们最后还是回到一条线上。

刘靖康大四毕业时留影

问:你喜欢Hello Kitty,这跟你技术迷的这种形象还算比较反差?

刘靖康:其实这件事情一直在影响我自己,多数人都感到不解,大家可能会觉得你是老板你还喜欢Hello Kitty。但因为我真正喜欢,我就会更加坚持去表达自己的想法,因为从理性的角度来看,这是两件绝对独立的事情。

所以我觉得还是回归自己的内心,看这个事情是否是真的值得做的,如果是就坚持下去,这跟创业是一样的。

后记

刘靖康的剖析得到了IDG资本合伙人童晨的认同,童晨表示:“Insta360是一家由年轻团队带领、富有创新精神的酷公司。我们从一开始就看好他们作为中国制造的潜力军进军海外市场,打开全球发展的大门。”

作为Insta360天使轮融资时就下注,并在之后多轮跟进的投资方,IDG资本在后续的A、B轮融资,及多次业务转型中都给予Insta360以持续关注和支持。

除了Insta360,IDG资本还投资了ANKER、科沃斯、钛米机器人硬壳科技、Rokid、追觅科技、坚果智能影院等细分领域的优秀企业,持续在智能硬件领域开拓布局。

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