卧龙阁想让职场人说出不能说的秘密,然后它自己就变成了公司版Wiki

黑豆Yuanyin · 2015-06-15
职场很需要“树洞”

新入职场的年轻人都没怎么听过“单位”这个词,因为“公司”取而代之,成为了中国经济的“细胞”。职场人就变成了公司人,日子表面可能过得光鲜,内心有各自的苦楚寂寞。

借着这个过程,韩卉做了一个名叫“卧龙阁”的网站。她的梦想是卧龙阁最终成为“人人可用的公司版维基百科”。

用户需要知道一家公司的真实情况的场景很多——比如,想去那工作,业务往来,投资人调研——但获取信息的途径很少。工商局现在倒是放开可以查询了,但对上面这些需求来说,信息滞后,也不够详实。找人去问?一般不太容易找到,效率也不高。

卧龙阁就是对应这些需求架构产品的。难点在于,它要如何组织这些信息。

和Wiki或者知乎不同,知识是静态的,只需选出最优质的内容即可。公司却是动态的,2010年关于BAT的某条评论可能当时很火,但今天要看它的人就没几个了。所以公司信息要按时间来排序。

你也肯定不能指望着各家公司的负责人或派个人天天上来更新公司动态。那样信息未必及时,也不够客观。所以很自然的,卧龙阁使用社会化的方式组织信息,由用户来分享。韩卉觉得,内容必须公司内外都贡献才能更客观,所以卧龙阁鼓励公司发帖,也鼓励用户就同样的内容发帖。

在信息质量上,最能保证内容真实的自然是“身份”;但强制实名不行,用户吐槽完公司,被领导看到怎么办?所以卧龙阁采取了一种“半匿名”的方式,用户可以用ID在卧龙阁里招摇过市,但职位信息等社会化形象是必须提供的。

基于信息的社会化分享机制,一个用户和公司的关系被标定的更细致,发表和某家公司相关的感受信息之前,用户要描述自己是在职、已离职还是和这家公司合作过。

卧龙阁想让职场人说出不能说的秘密,然后它自己就变成了公司版Wiki

其实卧龙阁成立的初衷还挺简单的。创业之前,韩卉在电子商务圈呆了许多年,在玛莎玛索、乐蜂都担任过高级职位。因为认识人多,那时电子商务又热,总有朋友问她这家公司怎样,那个职位又怎样。离开乐蜂后,有人问起她老东家,她立即像被按了开关,感情充沛,滔滔不绝。“很多人谈论老东家,并不是要抱怨什么。人对于自己成熟成长的那段经历,都有太多话想说了。”韩卉说。她觉得这些才是一家公司最真实的信息。

很多人和她一样。在创业的最开始,韩卉曾担心卧龙阁上没人分享,或者有人会胡说八道。但用户比她想象的踊跃,而且大部分人的评论都很客观。目前卧龙阁已经有380多万注册用户和110多万条用户主动分享的公司信息。很多公司HR、猎头会趴在卧龙阁里招聘,因为一家公司的关注者很可能是意向人群。

无心插柳算是互联网的一大特色。卧龙阁本来没有在社交上太用力,关注、点赞等小组件都是基于“信息”维度设置的。但社交关系会在用户点评自家公司时出现,有时还能变成生活中的真实关系。比如,一个卧龙阁里很红的华为技术负责人在他关注者中招到了几个满意的下属。

对很多用户来说,卧龙阁相当于一个职场“树洞”。其实,职场才是最需要“树洞”的地方,有的烦恼和意见,不能和父母说,不能和同事说。倒是可以和朋友说,但朋友不了解公司情况,等介绍完一大堆前情,这股倾诉欲已经过去了。最合适的倾诉对象是那群和自己一样的公司人。

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