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“你要提升能力啊”:小心,这可能是领导给你灌的毒鸡汤

璃语职美人 · 2020-04-08
自己明明很努力工作,为什么还是一事无成呢?

编者按:本文来自微信公众号“璃语职美人”(ID:crystal_words),作者:王胜男,36氪经授权发布。

01

前几天朋友找我倾诉说:“不知道是现在职场环境压力太大,还是年轻人的抗压能力太差,有越来越多的人感到焦虑甚至还有一些有抑郁的倾向。”

说实话,这些年咨询做久了,对于这种情况也比之前有了更多的思考。

职业焦虑是稀松平常的现象、抑郁的也不少见,我甚至遇到过有自杀倾向的来访者。

肖诗(化名),女,24岁,本科英语专业。

信息表里的咨询目标写的是职业压力,但我发现,她的信息表中的内容并不充实,但是在最后备注信息里写着自杀未遂。

当看这四个字的时候,我内心还是感到了一丝震惊。

不过,我依旧希望通过我的咨询,能够对她的生活和工作有所帮助。

  • “你的情绪状态最近怎么样?“我问。

  • “挺好的,停药半年了,现在在培训机构兼职代课。“

听肖诗讲完,我放心多了。

  • “方便说说你的情况吗?”我问道。

  • “王老师,你听过精神攻击吗?我怀疑自己是被精神控制了。”

听起来问题不是很简单,我不由得虎躯一震,让她继续讲下去。

02

肖诗大学毕业后,通过校招进入一家外贸公司做业务员。

领导对她说,“年轻人要有拼劲不要贪图安逸,否则老了以后一事无成后悔莫及。”

她觉得很有道理,再加上刚刚毕业,正是充满动力有拼劲的大好年华。

入职前半年,肖诗处于一种学习的状态中,领导一直鼓励她要努力做业绩;她为了不辜负领导的厚爱,非常努力工作,加班加点成了常态。

半年后,她的销售业绩做到了部门第一,年会上老板还点名表扬了她,肖诗很开心觉得自己的努力受到了认可。

然而很快她发现,当她遇到一些难题,请教一些老员工时,他们就会表现出很不耐烦的样子,也不愿意教她。

  • 表面看起来,同事关系其乐融融,但是肖诗总是觉得自己格格不入,时常怀疑自己是不是人际关系做得不好、性格不够亲近。

年会不久后,领导跟她说有个机会可以去国外参展。

本来她是没有这个机会的,但是前两个月的销售业绩都是第一,因此有了这个机会。

这次除了她,有老板、直属领导、还有另外一位同事。

肖的英语能力很好,在行程中充当了翻译的角色——这是她第一次出国表现的很兴奋,也希望能够好好表现,她从很多细节中感受到老板对她的赞赏和认同。

回国后她觉得,自己是不是有机会升职加薪了。

可惜好景不长,有次她给国外客户发邮件的时候日期写的不明确,导致货物交付日期有了争议,虽然最后还是完美解决了,但是领导把她叫到办公室训斥了一顿,大概意思是她已经不是刚刚毕业的学生了,不应该犯这种低级错误——肖感觉委屈极了,要知道,这个邮件她是先发给领导请他确认日期的,没有想到领导没有确认就直接转发了。

后来肖又因为一些事情被领导批评了几次。

领导在这个过程中多次表示,对她是寄予厚望的,对她严厉是希望帮助她成长,然而她还是会感到很受挫,甚至开始怀疑自己的能力有问题。

有时候她觉得领导有些大题小做,虽然她犯错误不假,可是也没有必要上纲上线的,动不动就把她叫到办公室里批评一顿。

当面对其他的同事的时候,她感到很难堪。

另外,因为上次出国参展的事情,她感到部门另外两个同事对她颇有微词,这让她在办公室里更是有种孤立无援的感觉。

  • 直到公司内部业务做整合,领导说,她的业务能力出众,要把她的工作重心放在业务开发方面,并且把她手里的两个大客户分掉了。

讲到这里部分的时候,我发现肖诗这是被领导给摆了一道啊

领导口口声声说其业务能力出众,但是实际上把有价值的工作给分出去了,反而让她去做一些价值回报率低的工作。

03

从肖诗给到的信息来看,我分析有可能是肖诗在之前的表现中过于优秀了,尤其是在出国参展的时候,她积极主动、热情开朗,得到老板的赏识,这让她的直属领导有了危机感。

从心理层面分析,如果这个领导是很优秀是乐意栽培这样的下属成为自己的左膀右臂;但是,如果这个领导本身不够优秀自信、不够大气的时候,一旦当员工过于优秀或是太爱表现,领导会感受到他们威胁的自己地位——为了保住自己的饭碗,他们常常会使用冷暴力这一隐秘的手段除掉心头大患。

果然在季度绩效考核的时候,肖诗的绩效垫底。

  • 领导找她谈话,肖诗说了现在工作很难做;

  • 领导只是说她要提升能力,多向周围的老同事请教,并没有给出有效的指导,因此她自己也不知道要提升哪里。

在这种状况下,肖诗越来越没有工作动力,业绩连续几个月一直是垫底。

她感觉自己压力很大,时常很焦虑:只要手机微信一响,就感到莫名心慌,甚至开始失眠、掉头发、生理期紊乱。

后来发生了一件事情,更是让她情绪崩溃。

肖诗的一个大客户被分给了另外一个同事,当时那个客户的尾款还没有付是需要跟进的,肖诗在交接的时候口头跟这个同事说了,但是这个同事忘记了;结果会计对账的时候,发现对不上,整个财务部门查了很久才找到原因。

  • 于是,这个同事把责任都推给了肖诗,两个人起了一些争执;但是领导却指责肖消极怠工,态度不够积极,并扣了她的奖金。

朋友说她现在情绪状态不太对,劝她换一份工作。

肖诗当时想辞职,但是又不知道自己辞职能做什么。

她犯错的时候,领导一面批评她一面又鼓励她,要好好提升能力;她也觉得自己能力不够,需要在这里积累经验,所以就一直死扛着。

时间一久,肖每天都觉得自己真的好累,消耗很大,原来她喜欢去健身做做瑜伽什么的,现在回到家里后什么都不想做。

有一天下班,肖在路上看着车水马龙时,她冒出个想法,会不会她死了就好了。

  • 突然有车向她鸣笛间,她本能地躲开了;后续的几天,她时常有轻生的想法,她意识到自己状况非常不对劲。

在朋友的建议下,她请假去了医院,被诊断为重度抑郁。

医生给她开了药,建议她辞职休息一段时间。

04

半年过去了,肖的情绪状态总算得到了缓解,但是她心里还是有个结,那就是——

  • 自己明明很努力工作,为什么还是一事无成呢?

她非常不愿意承认自己的无能,但是这个想法却总是萦绕在耳边。

肖诗说的“精神攻击”,让我想到了一个词:“职场冷暴力”。

它与普通的工作压力不同,它是一种持续时间很长、具有反复性的小攻击。

  • 但它表现得比较隐秘,在初期很难被察觉,所以我们通常注意不到它的危害,不会采取相应的措施;但当这种困扰一直压在心头无法排解,哪怕是一句话,都可能导致我们心理崩溃、甚至有轻生现象。

什么样的场景会容易发生职场冷暴力呢?

第一种,有些领导很容易产生唯我独尊的优越感。

当他们发现自己的权威被挑战了,可能会采取用冷暴力手段进行维护。

  • 比如,调整员工的工作内容,故意挑错,一旦当这个员工表现的差强人意的时候容易上纲上线,就说这个人消极怠工,影响日常工作正常进行等。

相比较普通员工,职场中表现优秀的员工更容易受到上级的打压。

有的单位进行人才选拔的时候,上级也更倾向于提拔那些听话而并非能力强的员工,因为提拔这样的人不会影响自己的地位。

第二种,有竞争和业绩压力类型的公司。

企业看重与个人业绩,如果员工心理素质不过关,会常常感动被业绩压着喘不过气;当业绩不佳的时候,领导会考虑选择放弃这名员工;但碍于人情脸面等原因,并不会直接辞退,就有可能采取职场冷暴力逼他离开。

05

什么样人比较容易遭遇职场冷暴力呢?

第一类:有生活压力的人;

  • 之前看过一个段子,说是年轻人不能骂,但中年人可以随便吼。

因为中年人上有老下有小,背负着生活的重担,他们不敢辞职,怕失去收入。

第二类:卡在结婚和生育年龄的女性群体;

因此没有足够的底气辞职,于是选择忍让和逃避。

第三类:内向性格的人;

这类型人比较孤僻,没什么朋友,看起来比较势单力薄,也容易遭遇职场冷暴力。

  • 人都有欺善怕恶的心理,当你处在比较弱势的位置,自己又不反抗,别人就会觉得你好欺负,怎么拿你出气都没问题,然后就会变本加厉,采用冷暴力来摧残你,以满足自己的优越感,或者保护自己利益不受损失。

值得注意的是,冷暴力手段比较隐秘。

这些情况需要引起你的重视,比如,职场中故意使绊子、诱使你犯错、不断施加压力,还有孤立你、拒绝沟通,采用不合作、不理睬的方式等等,这些都会给你带来莫大的精神压力;甚至于故意侵犯你的尊严,八卦你、嘲笑你,也会让你在职场中不堪重负。

如果你遇到类似的情况,不要封闭自己,要打开自己向外界救助。

千万不要一味地陷入自责,,觉得是不是自己做错了什么?

  • 如果你陷入到类似困惑中无法自拔的时候,容易产生自我怀疑并丧失自信,这时,我们就非常需要一个我们信得过的人帮我们分析现状,摆脱这种自我困扰。

1、公司内部求助;

同事最了解情况,可以从公司层面帮忙多分析,或者求助人力资源。

2、跟朋友多聊聊,就算是吐槽也好;

也许朋友并一定真的能够帮助你解决问题,但是至少帮助你缓解心理压力。

3、求助于专业人士,专业的人做专业事;

专业人士能从更为中立的角度进行分析,避免自己一叶障目。

4、倘若涉及到劳务合同问题,事态严重到人身伤害、性骚扰时候,必要时刻可以寻求法律的帮助,来维护自己的权益。

最后你要知道,回避忍让是不能解决问题的,只会让问题更加恶化,给身心带来巨大伤害。

在冷暴力面前我们必须积极行动,寻求改善;如果无力改变当下的职场坏境,至少让自己有离职的勇气!

以上。

-关于作者-

王胜男,职业规划师、性格行为分析顾问、认知行为治疗师,“璃语职美人”长期合作职业咨询师(累积咨询时长1000+小时)、微信公众号“璃语职美人”原创团队作者。微信公众号“璃语职美人”(crystal_words)。

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