搜索

广州运营商、企业出招 稳住海量网络需求

36氪广东的朋友们 · 2020-03-20
复工期间,中国超过1800万家企业超过3亿人使用远程办公软件。

编者按:本文来自大洋网。记者 倪明、张露。36氪经授权发布。

远程办公系统、电子商务等各种“云”技术在疫情防控期间发挥了不可忽视的作用。宅家战“疫”的日子里,“今天你‘云办公’了吗?”成为最时尚的话语。

一场前所未有的数亿人的网络需求突然来临。半夜抢菜秒光、线上问诊猛增六七倍、全国近三亿人开启在家办公模式、中小学生通过“空中课堂”实现停课不停学,作为广州线上教育的托底课程,“广州电视课堂”在新花城客户端开播仅2日,直播专题点击量就达到了1759万…… “云上课”“云办公”“云买菜”“云旅游”“云监工”“云吸猫”……远程办公系统、视频直播平台、5G通信、VR全景、电子商务等各种“云”技术在疫情防控期间发挥了不可忽视的作用,改变了我们的生活方式。

据了解,复工期间,中国超过1800万家企业超过3亿人使用远程办公软件。仅仅是2月10日一天,企业微信后台服务器请求上涨超10倍。而广州常住人口超千万,每天要承担大量人员同时在线,进行远程问诊、办公会议、网上招聘、空中课堂……如何能扛住暴增的流量洪峰?广州运营商、企业各出奇招,稳稳扛住了海量的网络需求。

云办公:可满足6000万用户同时在线

春节后每周的周一,学生上课,公司晨会常集中在早上8点-9点这个时间段,这也是企业微信面临的流量洪峰。

从早上7点钟开始,企业微信高级产品总监何竞和同事们的眼睛一刻也没离开过电脑。一有用户反馈,就第一时间与负责开发的同事启动紧急预案。在这个过程中,后台服务器也扩容到几十倍、几百倍。一线团队也与客户有紧密的沟通,遇到问题及时调配技术团队快速找出并解决问题。“我们要尽最大努力保障客户的使用”,何竞说。早饭凉了又热,刚热好新需求又来了,反复几次,直到下午4点,用了7个小时才吃完。从1月23日(腊月廿九)开始,何竞就再没好好休息过。以前企业微信3周~4周更新一个版本,现在差不多2天就有新迭代。“每天工作16个小时以上,紧急开发期间,整个前端后端的团队,特别是核心开发团队的日均睡眠不足2小时。有一位负责的产品同事直到分娩的前一天仍在加班。”何竞说。

疫情期间,医疗、教育、金融、零售,以及传统制造业等各个行业,都开始用办公软件线上复工。何竞也因此发现了很多以前想不到的需求,比如会议人数需求。企业微信之前只支持25人的会议功能,春节复工后,企业提出不够用,现在,可以支持300人同时开会。

忙碌的不是何竞一个团队。企业微信调动了微信事业群所有力量,在线问诊、群直播等功能与微信产品打通,技术部进行了几百倍扩容,做版本更新的程序员没日没夜加班赶进度。在云上,腾讯云日均扩容云主机接近1.5万台,8天总共扩容超过10万台,投入的计算资源超过100万核。在线下,腾讯网络运营团队,对网络资源也进行快速补充。以往三个月才能完成的网络扩容,在腾讯与合作伙伴多方配合下,仅2天就完成了全流程的工程建设,创造了不可能的奇迹。基于腾讯百万台服务器和百T带宽的支持,企业微信目前可满足全国6000万用户同时在线需求。

“这个困难时期,有这千千万万的‘英雄’冲在前线,我们努力做好网络办公服务,在幕后做一点贡献,共度时艰。” 何竞说。

云问诊云护理:实现AI测温、精准预检分诊

在“抗疫”的非常时期,为发挥远程线上问诊优势,众多企业或医院相继上线免费问诊服务。

2月份,中山大学孙逸仙纪念医院、广州医科大学附属第五医院上线5G云医院,共有170位医生上线问诊,已为近万名患者提供服务。

2月份,中国医师协会与清华大学共同组织远程医疗国家诊疗队,在联通5G网络和医疗云平台支撑下,联动武汉、北京、上海、广州四地专家开展首次新冠肺炎救治的远程多学科会诊。高速率、大带宽、低时延的联通5G网络环境下,会诊期间专家声音图像和操作顺畅稳定无时延,病例传输快速、无损,满足会诊所需的精确度和流畅度需要,这也是5G技术在抗击新冠肺炎疫情中的又一次探索。

随着企业陆续复工复产,大量人群入粤,之前压抑的普通看诊需求也在释放。各大医院既要确保病人的看病需求,也要做好疫情防控工作。广东联通通过5G、大数据、人工智能、物联网等技术,自主研发了智能化云护理产品,产品包括移动护理工作台、健康医码、AI测温等功能,能实现快速精准预检分诊、7×24小时远程实时体温监测,助力医院实现就诊患者事前、事中、事后管理,大大地提高就诊效率,减少医患接触产生交叉感染,减轻医护人员工作负担。

疫情加速了我们工作、生活方式的“云”转换,也让“云”安全问题也浮出水面。近日,某互联网公司遭员工恶意删库,商家生意停摆,生产环境及数据遭受严重破坏,市值也随之一度蒸发12亿港元。这一突发事件,暴露了部分互联网公司内部数据管理的混乱。

国务院发展研究中心市场经济研究所所长、研究员王微认为,疫情倒逼供应链创新加快,凸显供应链在经济运行中的基础性作用。正是这些暴露出来的问题,促使我们不断技术创新,在改革改良中不断推动信息化、数字化、智能化供应链整体体系建设。

图/广州日报全媒体记者杨耀烨

+1
0

好文章,需要你的鼓励

参与评论
登录后才能参与讨论哦...
后参与讨论
提交评论0/1000

请回复有价值的信息,无意义的评论将很快被删除,账号将被禁止发言。

下一篇

为粤港澳大湾区科技创新创业企业的成长提供综合性科技服务。

2020-03-20

36氪APP让一部分人先看到未来
36氪
鲸准
氪空间

为你推送和解读最前沿、最有料的科技创投资讯

一级市场金融信息和系统服务提供商

聚集全球最优秀的创业者,项目融资率接近97%,领跑行业