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DTC 品牌们开始全渠道发展,「MikMak」要帮助品牌做好营销决策

詹妮妮 · 2020-02-29
营销的路径仿佛被隐藏在黑匣子中

DTC 品牌近几年发展强势。然而,随着社交媒体愈发分散,品牌往往不会只通过单一渠道获客,而会将内容投放到 Instagram、Youtube、Twitter 甚至 Tiktok 等所有可能存在流量红利的平台上。但由此会产生一个问题,品牌无法判断消费者是被哪个广告吸引而来的,也自然很难评估营销效果并迭代宣传方案——营销管理平台 MikMak 想要帮助 DTC 品牌们解决这个问题。

根据 Vogue Business 的报道,纽约化妆品品牌 WinkyLux 成立于 2015 年,最早仅通过自己的网站销售,慢慢地也进入了包括 Sephora、Macy‘s、Ulta、Amazon 和 Nordstrom 在内地诸多零售商。

在这一转变过程中,WinkyLux 发现一个问题,他们很难将广告与销售成果直接关联。即便能够了解一条投放内容在社交平台上的点击量和参与度,但到底什么样的广告更能吸引消费者?哪个平台的转化率高?营销的路径仿佛被隐藏在黑匣子中。

但这又十分重要,当品牌开始多渠道发展的时候,在哪个渠道分配多少营销支出?更重视哪个销售渠道?都需要了解当前营销方案的具体效果。

MikMak 从 2015 年开始帮助品牌分析线上广告营销效果,它们最近推出了一款新的工具,能够展示品牌在不同数字媒体上的表现,以及这些吸引来的消费者会前往哪里购物。

品牌们可以将 Mikmak 与任何数字媒体连接起来,包括 Tiktok、Instagram 一类的社交媒体,也包括传统的页面静态显示广告。当消费者在 Instagram 上浏览到一个支持 Mikmak 的 YSL 广告时,他可以选择在 Sephora、Nordstrom 或 YSL 自己的网站结帐。而 Mikmak 会在跳转的每个步骤手机数据,品牌方可以根据消费者的这些选择得出相应的营销策略。

DTC 品牌们开始全渠道发展,「MikMak」要帮助品牌做好营销决策

WinkyLux 的 CEO NatalieMackey 表示,DTC 品牌们不能再仅做单一渠道策略,人们喜欢在亚马逊、Ulta 和丝芙兰购物,品牌必须全渠道发展,而在这个过程中,需要一个工具来帮助分配营销资金。

MikMak 的 CEO Tipograph 也表示,当品牌销售增长到 2000 万或 5000 万美元时,单一渠道策略很容易使其陷入停滞。所以你会看到,所有的 DTC 美妆品牌最后都会出现在丝芙兰,所有 DTC 个护品牌都会出现在 Target。

品牌方急需工具帮忙解决营销困境。谷歌最近斥资 26 亿美元收购了数据可视化提供商 Loker,著名的 DTC 品牌们如 Dollar Shad、Gogssier 和 Bonobos 都在使用这一工具来帮助整理和理解消费者数据。

而 Mikmak 的解决方案是,消费者浏览广告,可以任意选择购物渠道,Mikmak 的插件都能帮助品牌方收集数据,这可以避免品牌方过度依赖单一渠道。

同时,Mikmak 还能帮助品牌分析购物决策中的关键因素,到底是哪些环节影响到了消费者下单。

值得一提的是,Instagram 也正在开发分析工具以使得品牌营销变得更透明。但渠道方提供的分析工具不一定值得信赖,因为他们总是希望品牌能够投入更多预算在自己的平台中,而品牌则希望找到性价比最高的投放路径——第三方工具就尤为重要了。

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