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专访荣耀总裁赵明:更多新机将预装华为HMS,取代谷歌移动服务

腾讯新闻棱镜深网 · 2020-02-20
华为未来如何把核心能力构建在自己的身上?

编者按:本文来自微信公众号“腾讯深网”(ID:qqshenwang),作者:马关夏,36氪经授权发布。

去年,华为由于众所周知的原因无法获得谷歌移动服务(GMS),海外市场手机销量受挫。不过华为也一直在寻找替代方案,最新的消息是,荣耀下周将面向欧洲市场正式发布搭载华为移动服务(HMS)的荣耀V30系列手机,这也是华为旗下首款预装HMS的手机。

荣耀总裁赵明接受《深网》专访时表示,由于受到疫情影响,荣耀下周在巴塞罗那推出的荣耀V30,将由荣耀的欧洲本地员工进行在线发布,而这次发布会除了V30之外,还会发布手表、笔记本等一系列智能全场景产品。

客观来看,目前使用HMS替代GMS仍面临一些现实困难。赵明也坦言,“毕竟海外生态从开始建设到真正达到比肩现有的确需要一个过程”。

不过赵明同时表示,HMS的推广有两方面的优势,第一是华为的分布式操作系统能力,第二是华为和荣耀的硬件技术以及全球市场几亿级别的保有量。

“基于我们自身踏踏实实的硬件能力和分布式操作系统能力,以及我们和行业分享面向未来的产业发展能力,我认为会帮助到整个HMS快速的发展,而且可能是超过原有很多预判和预期的。”赵明说。

对于为何选择荣耀V30作为第一款预装HMS的手机,赵明解释,首先在于V30本身的产品和硬件足够领先,华为公司希望用硬件能力让大家无可挑剔,一步步发展生态,同时又通过与消费者、与荣耀粉丝们的密切沟通,培养消费者对于HMS的认知和好感度。

赵明还透露,后续在海外发布的荣耀30及荣耀X系列手机,都将采用华为自主的HMS生态。赵明直言,未来,华为希望核心能力构建在自己的身上。“app gallery将是除了苹果和GMS以外的第三大应用平台。”

对于荣耀在疫情期间的应对情况,赵明介绍,由于荣耀是线上线下特别均衡的品牌,而且在年前就做了充足的准备,因此从目前线上各大品牌的汇总情况来看,荣耀手机的线上销量是最高的。另一个好消息是,疫情期间的特殊情况让居家办公、远程教育成为刚需,利好笔记本电脑、平板、路由器等市场,赵明透露荣耀的相关的产品已出现了卖断货和供应不足的情况。

赵明认为,居家办公和远程教育产生的需求增长同样也会利好5G领域,“(之前)我们基本上没有在家办公习惯的,但现在每个人都尝试在家办公,这从另外一个方面就是对于远程性能、对于网络连接、对于5G的需求提升,这会让5G网络建设和大家往5G手机上的迁移加速。”

此外,赵明还回应了近期小米与荣耀“口水战”相关的话题。赵明表示,“良性竞争、技术产品创新的竞争,是可以促进整个行业和社会发展的,因为没有竞争,大家一潭死水、一团和气是不行的。但希望所有的竞争能够围绕产品和技术,不能去牵引粉丝和用户做无脑黑或怼的行为。”

以下为《深网》整理的对话赵明实录:

一、将推出更多搭载HMS的手机

《深网》:荣耀手机今年的发布方式和节奏会不会发生变化?

赵明:肯定会。本来有一些在一季度、二季度发布会,陆陆续续都收到原来预订场馆方和我们的沟通,现在因为大家对于整个情况发展的不确定性,现在不能够给我们明确那个时间点是否能用,是否适合召集这种大家聚在一起的发布会。所以,荣耀线上发布会肯定今年形势会比较多、比较新颖。我们营销部的关海涛,他的反应比较快,前两天在网上也说,荣耀线上发布会很快就要来了。

我们计划下周在巴塞罗那推出荣耀V30并搭载全新的HMS(华为移动服务)生态,荣耀V30的发布会改为线上发布会,都由荣耀的欧洲本地员工进行在线的发布。这次发布会除了V30之外还要发布智能全场景产品,像手表、笔记本等一系列这种产品,要面向全球正式发布。

V30代表着我们全新的生态,再加上全场景产品,这是相对来说的里程碑。荣耀耕耘几年市场之后,由于大家都众所周知的原因,我们推自己的生态和全新的全场景的时候,我们把它定义成里程碑。大家有感受这样一个特殊时期,就变成了线上发布会,这个里程碑又可以加上双重含义了。

《深网》:华为移动服务与谷歌移动服务对比的话,现在的优势和还需要补足的地方在哪?

赵明:我不是HMS真正的专家,很多细节我没法回答。但事实求是的讲,毕竟海外生态从开始建设到真正达到比肩现有的确是需要一个过程。其实,从过去华为也好,荣耀也好,正是还有一段路要快速走过的话,我们目前集中精力就是把每一个短板用最快的时间和速度补足,所以你会看到这次我们用了最大的力量做这件事情。

HMS可以说将会用一年甚至更短的时间走过别人几年走过的路,毕竟我们不是完全重新趟路,而且我们和全球开发者在过去几年中也有了很多这种沟通。刚才我谈到的就是自己的APP gallery,所有的生态在应用市场上要承载这些应用,我们在推广自己的APPgallery上已经做了两三年的工作,在有别人应用市场的同时也有APP gallery,所以这个过程也会让我们加快。

综合来看,这条路只有你看到了领先者跑在前面,看到他们的优势,与此同时我们也很清楚的看到未来我们所发展的方向和超越对手要发展的能力,构建别人和我们竞争的壁垒。

至于我们的优势,第一,你会发现我们发布的分布式的能力,是打造未来以消费者为中心的全场景体验,大家可以看到是让更多的开发者迅速和我们接近。

第二,我们还是以手机和各种产品硬件为核心的。无论是从手机还是从平板,还是从可穿戴的手表和可穿戴产品,包括智慧大屏产品,在整个硬件设计以及操作技术和体验上,华为和荣耀的产品都是全球最顶级的。在这个过程中,华为在全球有几亿级的手机硬件,这又是我们的基础。

所以对未来,基于我们自身踏踏实实的硬件能力和分布式操作系统能力,以及我们和行业分享面向未来的产业发展能力,我认为会帮助到整个HMS快速的发展,而且可能是超过原有很多预判和预期的。

《深网》:这次荣耀V30会全面预装HMS(华为移动服务),HMS在荣耀V30基于什么样的考虑?后续华为、nova、荣耀全系列是否都会预装HMS?

赵明:这是荣耀海外首款支持我们自己的APPgallery,以前我们都是装别人的应用市场,今年在海外用的全部是自己的APP gallery,就是自己的应用市场,再加上我们自己HMS生态体系,来支撑未来发展。

未来,我们希望核心能力构建在自己身上,未来的发展希望能够与全球开发者构建起直接的沟通和联系,让产品的体验能够更上一层楼,原来要去遵从很多生态体系当中的要求,现在在消费者体验、流畅度、安全性、分布式能力赋予进去,这样我们整个生态在消费者体验上会有大幅度提升。

今后在海外发布的全新未来的荣耀30,我们新的X系列在海外的发布都会采用我们的自主生态了。

《深网》:华为和荣耀内部对即将发布的搭载HMS服务的荣耀V30有什么期待?

赵明:荣耀V30是5G标杆,它所打造的核心旗舰机能力。我们把荣耀旗舰机拿出去作为第一款支持HMS手机,首先在于它本身的产品和硬件足够领先。因为990的5G SOC,7纳米的工艺,其实真的在整体性能,在5G的综合性能上可以不谦虚地讲,麒麟990 5G SOC目前是行业最强的。与此同时,供应又最强,整个性能和能效最优,拍照能力也是最顶级的。

这样一种产品能力带出去发布的时候,用硬件能力让大家无可挑剔,生态需要一步步发展,同时又通过良好的与消费者,荣耀的“花粉”粉丝们密切沟通,第一步最重要培养消费者对于HMS的认知和好感度。

所以,我们在HMS的发展是渐进式的,要不断的打磨,HMS未来要成为全球市场上的消费者最喜爱的生态之一,我们一定要基于长远,基于消费者认可的体验每一步都会走得非常踏实。

二、疫情给荣耀造成的影响及应对措施

《深网》:这次疫情给荣耀造成的影响如何?

赵明:坦率讲,这次疫情正好在春节放假期间爆发出来的,对于整个行业包括对于中国普通老百姓生活的影响是非常巨大,这种影响最大的首先是零售业,春节档是大家休闲在家也是购物、娱乐的关键时期,对于零售业的冲击不可避免的就会对手机市场造成冲击,所以这种影响在春节休假之后,上来就开始工作了,整个市场就快速起量了。

2020年这次疫情对于整个线下市场冲击非常大,因为基本上大家都已经在家里隔离,做自我的隔离。我们看到受疫情影响,今年Q1的手机零售下滑肯定是巨大的。与此同时,也会造成因为整个人员自我隔离,工人返岗时间对于生产制造整个体系现在来讲都是处于一个持续的这种链条式的波段影响。这是整个市场实情。

另一方面,最难的还是湖北的老百姓和武汉,最难的是这个中心。从目前的情况来看,其实方方面面都在恢复,而且恢复的速度比我们想象的还要快一些,恢复的速度就是指现在各个地方都出台了一些措施在保护工人,自我防护和保护情况下陆续开工,工厂供应陆续开工,确实受到很大影响,但陆陆续续在恢复生产。这个过程中,虽然遇到了很多的困难和艰难,但开始进步了。

《深网》:荣耀对这次疫情采取了哪些措施?

赵明:其实在放假之前,我们就开始密切注意到相关的一些讨论,在那之后,对这次疫情对于市场冲击和对于生产者的冲击,就做了非常充分的预判和估计,这种情况下因为荣耀是线上线下特别均衡的品牌,差不多是五五开的线上线下市场的比例,这样一个比例我们又是线上的第一品牌,从这个角度来看,春节期间老百姓线下消费受到抑制的情况下,线上是大家涌向的一个消费入口。

从这一点来讲,荣耀在这期间看到了线上品牌号召力和产品号召力,截止目前在线上各大品牌汇总起来的销量,荣耀领先还是很多的,这还是一个长期品牌的积累和耕耘的结果。

在这期间,我们看到由于前期我们的准备也是最充分的,而且是在年前看到这种情况,就感觉到线上会有这样一个爆发期,所以你会看到很多团队远程在家的时候,其实在出差就开始为这次整个可能的线上流量做了像样的一些准备,比如调配货源,在线上为了让消费者更好的浏览。这次我们不仅仅是在手机方面,你会发现到目前为止,手机在线上的销量是最高的,领先别人很多。

从另外一点,我们在PC笔记本电脑、平板、路由器,这都是居家办公、远程教育的刚需。这也是在春节前和初五前,大家就做了相应的准备,机会还是留给提前做好预判和准备的人,这一拨影响肯定是存在的。

但是在任何情况下,对于企业和品牌而言,怎么基于目前情况做好最佳应对方式,这是恢复生产和给大家一些启迪的话,我想说的是困难对所有人是一样的,大家克服困难的方法,就是快速的每个人、每个企业、每个品牌和每个组织站在自己的角度上快速把生产恢复起来,让社会经济秩序和日常生活秩序重新流动和恢复起来,这是这段时间做出的很多努力。

三、良性竞争有利行业

《深网》:您刚才提到疫情期间的特殊情况带来了一些新的需求,有厂商大屏类的产品出现卖断货的情况,荣耀这边相关产品的销量如何?

赵明:也是出现卖断货和供应不足。我们在2月上旬,跟京东搞了一个笔记本“超级品牌日”,那天可以说有点卖疯了的感觉。昨天的路由器也想不到,十分钟卖了6000台路由器,而且都还是中高端的路由器。笔记本和平板,平板也是卖断货,这也是得益于早期的平台和整个规划体系能力,我们还是属于在这个特殊时期供应和方方面面还能够有效支撑。

实际上对于很多品牌和企业来讲,这个时候供应的断供和生产衔接不上,可能已经成为非常巨大的挑战。对于我们来讲,这方面相对来说多年供应链管理能力和一定的防风险能力,在这时候充分体现出对于消费者服务的连续性。

《深网》:手机厂商都期待今年的5G换机潮,这次疫情对5G手机的爆发是否会有影响?

赵明:5G的爆发,整个市场规模肯定会受到一定影响,因为我看大家的评测都是这样的看法。但是从5G的角度,我们认为移动办公和在家办公、远程办公的需求在增加,所以,对于5G的性能和5G的网络的需求会加大。所以,相应的我认为这件事情对于5G反倒会是一个促进,我也相信运营商和相应的政府机构也能够看到这种全新的由于这件事情对中国社会造成另一方面的影响。

之前我们基本上是没有在家办公习惯的,但现在每个人都尝试在家办公,这从另外一个方面就是对于远程性能、对于网络连接、对于5G的需求提升,这会让5G网络建设和大家往5G手机上的迁移加速。

《深网》:近期友商和荣耀的“口水战”是行业内大家比较关注的话题,友商说“小米品牌对标华为,红米品牌要对标荣耀”,您怎么看两家厂商的竞争?

赵明:其实,我本身对良性竞争,技术产品创新的竞争,是可以促进整个行业和社会发展的,因为没有竞争,大家一潭死水、一团和气是不行的。但所有的竞争希望能够围绕产品和技术,不能去牵引粉丝和用户做无脑黑或怼的行为,引导一旦情绪化会丧失理智的,你会引导粉丝间的割裂和互撕,对于整个行业和风气是不可取的。

对于各自品牌的树立其实是一个长期的一点一滴的过程,你指望一款产品或一次发布会、一场营销就把品牌树立起来,我认为从短期来看,这都不是特别现实,最重要的要做出真正伟大的,让别人尊重的产品。

所以,从竞争上来讲,我也要求团队,不要用过激的语言,所有对外发布的东西,都要能够经得起消费者和粉丝的推敲,经过时间的验证。

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