颗粒度化的“记录产品”正酝酿新奇交互方式

场景实验室 · 2020-02-18
对抗时代的情绪免疫力。

编者按:本文来自微信公众号“吴声造物”(ID:wushengzaowu),作者:场景实验室,36氪经授权发布。

原题目《「记录基础设施」新规则| 14天新商业观察vol.8》

疫情「围城」,「方方日记」成为重要的叙事连接,没有图片、视频和排版,纯文字表达,基于作家的现场记录,让更多人共情于一座城的「怕与爱」。

而不得不宅的另一面,普罗大众也开始爆发式寻求线上的社交娱乐与内容连接。《王者荣耀》虽然日流水一度达20亿之巨,但游戏整体受众仍属有限,抖音、快手等短视频平台,在2020年春节的「下沉市场」反而渗透更深,淘宝直播和B站更是加速破圈。

据易观千帆数据,1月26日至30日的5天内,快手和抖音用户的日均使用时长较节前(1月1日至23日)增长近1亿小时。除了历年的「回家前后对比」等内容主题,今年「在家旅游」「宅家菜谱」「抗击疫情」等主题,男女老少都有话可说,不乏素材,不缺时间。

在美篇、小年糕+等低门槛内容创作工具的教育之后,「数字化普惠群体」撑起了短视频App用户量新的增长点。通过内容重塑社交,通过记录消弭特殊时期的不安,以及数字时代快速变化的不确定感。

由少数超级内容平台,结合无处不在的海量内容生产体系,构建这个时代的「记录」基础设施——推动每个人能够通过「记录」找寻意义和认同,形成对抗时代的情绪免疫力。

01 记录产品颗粒度化

《一块劳力士的回家路》刷屏全网,成为2020年第一个爆款视频。朱一旦一如既往讲述他的有钱人生活,只是这期视频与疫情相关。战疫时期,视频以直观短链的方式记录感动,同时也放大无奈。

快手、抖音、微视、绿洲、B站、小红书、知乎……围绕不同场景嵌入日常生活,尽管许多不是严格意义上的作品,但都构成数字时代的生活镜像。无论「记录世界记录你」,还是「记录美好生活」,「记录」产品伴随流量见顶而越发广谱和颗粒度化。湖畔大学甚至发起「记录复工第一天」的企业史「自记录计划」。

「态赞」和「青春记」,是近日快手针对不同年龄层推出的新产品,布局更细分的短视频兴趣社区。此外,快手还基于微信推出两款小程序,「早安看看」为中老年人群提供音乐相册制作,「毛柚」则致力于打造宠物UGC短视频社区。

这也是以爱奇艺、腾讯视频为代表的长视频平台,一直尝试补齐的日常化「记录」阵地。姜饼、吃鲸、纳豆、锦视等短视频产品并未形成社会影响力,爱奇艺继续出击,推出「晃呗」短视频,主打360度旋转播放,定位年轻潮流短视频。

不断颗粒度化的记录产品,构建圈层化内容生产力,不仅酝酿更新奇的交互方式,更构建垂直领域的「记录基础设施」,为进一步商业化带来更多模式可能。

02 场景驱动的新内容主义

这是一个由微博热点、百度指数、微信指数等数据共同定义的时代——很多人不知不觉被一个个广阔的数字意识所吸引,去记录、去分享,被种草、又前赴后继地拔草。有人认为这些行为来自设计的力量,也有认为这是大众观念,尤其是消费观念的进化。但是今天不得不说这是数字的力量,是数字内容对于我们生活方式每个维度的感知异化。谣言和情绪,在「数字纠偏」中一次次得以矫正,极端事件中所放大的真善美和愚蠢乃至丑恶,都纤毫毕现、不可撤销。我们由此对客观的记录本身保有期待。

各种「记录基础设施」,不仅仅是内容创作者社区抑或短视频社交平台,它们是这个时代的用户关系和信任机制。

譬如2019年的直播电商大潮,大多数平台对直播带货的判断,都是基于商业模式本身的设计,而「快手直播」展现出新的可能性——用户的增长与商业化可以同步。这不是对平台的透支,而是用户最需要的关系建设本身,是人格信任状的传递。我们都要学会直播表达,学会视频语言,我们必须在新的记录平台习得新的沟通方式。

数字商业时代,场景驱动的新内容主义——体现在内容生产的场景化,无论来自车联网内容、智能家居还是更多线下数字化场景的「小数据」;内容运营的IP化,内容应援力机制、数字化互动内容、深耕用户的可持续IP等持续创新内容载体;以及内容分发的社群化,爽文与电商、群与仪式感等。当下的记录,正映射为「信号与暗号时代」的目不暇接。

03 记录的确权与许可

4G到5G的进步,众多黑科技的市场接受度,信息获取与传播的效率也随之更加高速。数据真空低效or隐私换取便利的问题,在一次次边界争论中正越辩越明。

许多信息被无节制泄漏,推动未来的「隐私产业」,创造新的安全机制和安全公约,并且规定信息的使用方式。关于信息的记录,包括影像、存储、数据、分享、写作——所构成的「记录基础设施」,像市政基础设施和公共治理基础设施一样,也会发生伦理变化。如同英剧《真相捕捉》所表达的,当摄像头无处不在成为采信证据时,需要重新思考何为真相,何为真正被认同的价值观。

此次疫情中,数据安全的呼声,从粗放颗粒度的行为,逐渐形成全社会的共识与实践。云南全省推出的「扫码行动」仅采集手机号;「国家食品安全追溯平台」、IBM食品溯源区块链平台的建立等等。当各种角色以不同方式构建信息安全体系,我们能否相信透明化的科技进步有望构建透明化的治理规则?

交出隐私产生的不安全感,在数字商业时代,似乎注定是身体落后于环境的「进化陋习」。当数字化用户的行为数据、场景数据,越来越表现为商业的核心资产,每个企业都要更敬畏隐私,明确其中的伦理,并着力数据权普惠的持续推动。

所以再来看——近日Facebook首席执行官扎克伯格提议建立「网络内容监管系统」,并指出该系统要介于电信与媒体行业的现有规则之间,这究竟是权宜之计,还是大势所趋?

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