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36氪首发 | 专注AI+RPA数字员工方案,「天行Uni」获追一科技战略融资

咏仪 · 2020-02-25
市场还是处于充分竞争状态。

36氪获悉,「天行Uni」本日正式宣布获得追一科技战略融资,本轮融资也是天行Uni的第一轮融资。

本轮投资方追一科技成立于2016年,36氪曾报道,公司主攻深度学习和自然语言处理(NLP),为金融、运营商、政府、能源、地产、汽车、生活服务等领域企业客户提供智能服务系统和解决方案,包括智能在线机器人Bot、智能语音机器人Call、智能助理机器人Pal、智能分析机器人See、智能培训机器人Learn等核心产品。

本轮战略融资后,追一科技将与天行智能合作开发AI+RPA数字员工,加快推广渠道、建立生态,同时在银行、运营商、能源等行业树立起标杆客户。

36氪近日接触到的天行智能,也是一家提供AI+RPA数字员工方案的初创公司。天行智能成立于2018年,定位提供AI+RPA(机器人流程自动化)产品研发及解决方案。

RPA是去年创投圈的热点之一。RPA全称 Robotic Process Automation,即机器人流程自动化,常见产品形态以软件为载体,实现机器处理自动化,比如帮助员工处理重复且基于规则的文件工作。经过去年的快速发展,中国RPA市场已从萌芽期进入到平稳发展期,RPA厂商逐步接受市场检验,包括36氪此前报道过的来也科技、弘玑Cyclone、云扩科技等,均已落地产品,行业进入精耕细作阶段。

天行Uni的定位有何不同?创始人兼CEO张尧表示,天行Uni的一大特点是,自成立之初即十分重视AI与RPA的结合,这也是天行与追一科技达成合作的重要目标。

“客户需求的核心是解决问题,而不是花哨的一门技术。AI+RPA首先会在场景上碰撞出很多火花,NLP就像是大脑,OCR就像是眼睛,语音识别就像是耳朵,”张尧表示,“追一科技能够将这些能力赋能给RPA,从而使RPA拥有信息的理解能力,将非结构化数据转化成流程机器人能够处理的结构化数据。”

产品方面,天行Uni的主要产品UniRPA基于.net开发,采用三层架构,分为设计器Uni Studio、机器人Uni Workforce和机器人控制平台Uni Control Center三部分。设计器可供用户开发、配置、发布流程;机器人控制平台端提供计划任务和调度方案的执行和监控,可将工作任务分配给机器人;机器人部署于pc端,在计算机终端执行设计好的流程任务。

张尧介绍,目前UniRPA可部署于多种Windows及Linux系统,在硬件允许条件下,机器人控制平台能够同时监控及调度上千个机器人,拥有完善的角色权限管理体系,并能收集及分析所有机器人在运行过程中产生的日志,通过特定字段标识所有机器人的运行状态。

在市场策略上,UniRPA主要瞄准中大型客户,如港股、A股上市公司等。张尧表示,这一部分客户业务线复杂,目前RPA的渗透率估计不会超过10%,仍是蓝海市场。UniRPA目前已与运营商、银行、能源等行业客户洽谈,已有落地实施案例。

对于新技术落地,目前RPA要进入大型客户,往往与咨询公司相结合。此前有观点表示,大客户采购产品后,替换成本很高,因此复购率较高,基本是看谁占坑早。张尧对此持保留意见:“这并不绝对,由于RPA贴近业务的特性,大型客户在RPA规模化部署的过程中不会只倾向于采用一个供应商,目前市场还是处于充分竞争状态。”

另外,张尧补充,RPA行业发展很快,但从业务上是高速线性增长的,绝对没有短期迅速暴发的神话,目前供给侧尚有一些错配,产品距离真正的终极形态还有很大差距。对于RPA厂商来说,产品创新和迭代要快,客户服务要有耐心。

对于未来规划,张尧表示,本轮融资后,天行RPA将沿着“AI+RPA”的方向继续探索,今年将推出一系列更新,快速迭代产品形态。在市场方面,天行Uni与追一科技的服务团队相结合,加快市场落地速度,优化客户服务方法论和服务体系,积累更多业务场景。

团队方面,目前天行Uni团队约数十人,大部分为技术人员,研发和实施人员数量各占一半。CEO张尧具有丰富咨询服务经验,是国内第一批RPA从业者,天行Uni创始团队来自国家网安中心、安永、德勤、腾讯等知名企业,同时具备行业从业经验与技术实力。

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