搜索

疫情之下被集体翻牌子,“在线教育”就稳了么

电商在线 · 2020-02-03
巨头鏖战“在线教育”。

编者按:本文来自微信公众号“电商在线”(ID:dianshangmj),作者 祝颖丽,编辑 斯问,36氪经授权发布。

突如其来的疫情打乱了生活的节奏,互联网则给出了替代的选项。

1月23日起,从湖北省开始,上海、深圳、北京先后宣布推迟开学时间,停止开展线下教学活动。1月27日,国务院发文延迟春节假期,并宣布全国各地大中小学都要延迟开学。

疫情之下被集体翻牌子,“在线教育”就稳了么

虽然在各省份开学时间有所不同,但有一条是相同的,就是“停课不停学”,在线下课程被迫中断的当下,线上教育于是成为疫情消散前的最佳替补。

拥有师生资源优势的专业教育机构率先行动——

1月24日,网易有道精品课宣布,即日向武汉市中小学生免费提供寒假线上课程;1月26日,好未来为湖北全省的培训机构,免费提供直播平台和技术支持;27日,新东方捐款2000万,并免费开放“新东方在线”所有春季班直播课程,第一批供应100万份;28日,学霸君向湖北医护人员捐赠价值1000万的小班直播课程……

除了专业的教育机构,凭借着基础设施的布局,互联网大厂也加入这场在线教育的接力。

支付宝的“小宝教育”同样整合免费线上教育资源,提供更便捷的入口;钉钉免费为学校上课提供不限时视频会议;腾讯教育联合多家免费教学服务,推出腾讯教育“不停学”联盟;淘宝大学宣布将为k12学校、高职院校、教育机构开通专属通道,免费部署云课堂;快手上线“停课不停学”专栏,提供从K12到职业教育的免费课程等等。

为这波在线学习的“刚需”提供助力,对企业而言不仅是利他的公益之举,也能为自己带来流量和金钱。

对在线教育企业来说,尤其如此。这个行业早已陷入获客成本高居不下的困境,这次疫情能带来新的突破吗?

对很多家长和学生来说,线上教育无疑是当下学习教育的最优解。2月1日,《新闻1+1》节目主持人白岩松连线教育部应对疫情领导小组办公室主任王登峰,王主任明确表示,网课是正规课程不属于辅导课,网课中包括教师的讲授、作业、课堂的远程讨论等。

「电商在线」查询七麦数据,苹果ios平台上,近七天下载量上升最快APP中有近三分之一是教育学习类应用。疫情之下,从用户,到互联网平台,再到教育部门,被集体翻了牌子的在线教育会迎来爆发期吗?

免费的在线课程,成色如何

瞎玩了快一个星期后,刚上初中的小禾在妈妈的安排下,从2月1日起每天4节课地跟着学而思网校的课表走。

受疫情影响,线下辅导班被强行停课,小禾妈妈焦虑得不行,学校没有开学通知,报的线下班都停课了,看到学而思网课时她像抓住了救命稻草,早早就预约好了。

课都是直播,从早上8点半,到下午5点,每间课40分钟,中午休息俩小时。包括语文、数学、英语、大师课、素养课等等,跟着听了几节课后她觉得,“老师讲得很有趣,孩子对着电脑也难得一点都不枯燥。”

小禾平时的安排也挺满,绘画、舞蹈等兴趣班、再加上作业辅导班,平时接触线上教育的机会很少,这算是第一次尝鲜,结果还不错。

除了学而思的网课,新东方在线的100万免费课程也是大热门,这些春季课程要到2月16日才正式开始,但目前已经全部是“已报满”的状态;作业帮的春季同步课从2月3日开始,进入app会自动提示报名,根据所选年级进行排课,以语数英为主,目前显示直播课程免费且名额不限。猿辅导的免费直播课也是从2月3日正式开始,周一至周五开始上课,包括语数英、编程和大师课等等。

「电商在线」记者体验上述在线教育平台的直播课发现,课程的师资配备都比较豪华,任课老师都是知名院校毕业,教龄至少3年以上,有的素质课甚至有著名作家刘墉、历史学者纪连海等大咖参与。

在这些专业的在线教育平台之外,互联网公司主要起到的是整合和工具的作用。

比如支付宝的“小宝教育”,就是整合了学而思、新东方在线、作业帮等平台的课程。支付宝方面表示,“小宝”一直是支付宝打造的亲子互动的服务,在线教育是其中一个重要板块,日常就有和在线教育机构合作,这次专门推出了专题页面。

疫情之下被集体翻牌子,“在线教育”就稳了么

快手目前已有的直播课表也都是对其他教育机构直播课的展示,比如“中小学名师好课”、“学而思轻课英语老师”、“盖老师语文”等等。

钉钉等互联网工具则主要是为老师和学生搭起桥梁,通过视频会议的方式最多支持302人同时在线。截至2月2日,「电商在线」记者了解到,钉钉已经覆盖了1200万学生,深圳市200多所学校已经使用钉钉进行上课。

除了学而思网课和钉钉的直播上课,目前大部分在线课程还没有开始,但从目前的准备来看,疫情之下的替补方案仍然看起来诚意满满。

巨头鏖战在线教育

与2003年相比,互联网的日新月异给特殊时期的生活带来了很多便利。但在线教育的历史并不悠远,直到2013年才被称为“在线教育元年”。

艾瑞咨询《2013-2014年中国在线教育行业发展报告》数据表明,2013年中国在线教育市场规模达到839.7亿元,同比增长19.9%。从这个时候开始,巨头们开始了无限的探索和深耕。

在此之前,慕课是在线教育主要的形式,成人通过在线教育进行自学;此后K12(基础教育)、英语学习、职业教育等垂直领域丰富起来,在线教育的生态才开始建立起来。

2013年,腾讯的“教育精品课”正式上线;2014年,百度推出K12问答学习平台“作业帮”,阿里推出家校互动产品“阿里师生”,淘宝同学招生频道上线。

BAT集体翻牌子,把在线教育带入了一个新起点,除了“自营”,巨头们还开始大笔投资,沪江网校、作业盒子,VIPKID、校宝在线、新东方在线、猿辅导,这些如今在线教育行业的领头企业背后都少不了BAT的资金支持。

进入2018年,网易、字节跳动、京东、美团也都纷纷在在线教育领域进行布局,新东方、好未来等传统教育领域的老牌巨头不甘示弱,IT桔子资料显示,新东方在教育领域的投资案例为50余起,好未来达到90余起。

疫情之下被集体翻牌子,“在线教育”就稳了么

资金的注入,技术的发展,2013年到2018年是在线教育高速发展的5年,在线做作业、在线答疑、拍照搜题、直播上课,在线教育的体验已经非常成熟。

有了成熟的行业,就会有充分的竞争。突然爆发的疫情下,各家在线教育企业,尤其是K12相关教育公司的诚意捐课就是其中竞争的一环:通过免费展示来获客。

与线下教育机构不同,在线教育平台的获客竞争常常是一掷千金,K12网校尤其如此。2019年暑假,以学而思网校、猿辅导和作业帮为代表近十家企业,光是营销费用就高达40-50亿元。

今年6月,好未来集团高管曾动员道:“这是学而思发展17年以来的第三场关键性战役。就像当年滴滴打快的、支付宝对微信、摩拜和ofo,这一次,我们要跟猿辅导等九家在线教育公司一起打。”

在暑期的三个月里,学而思网校的营销费用达10亿元,猿辅导和作业帮均在4-5亿元。据称,整个在线K12赛道每天的市场投放超过1000万元。

高昂的广告投放,目的就是为了报名转化,公开课就是其中一种。有在线教育机构的工作人员表示,为了获得家长的信任感,试听公开课通常会专门安排资深教师主讲试听“转化课”,务求一击必中,一场试听课所投入的成本,有时会达到普通常规课程的十倍以上。

某教育机构创始人表示,目前在线教育平台实际平均获客成本已经达到了4000元。其中教师薪资以及获客成本比例分别高达50%、45%。

疫情之下被集体翻牌子,“在线教育”就稳了么

在获客成本如此高昂,广告营销费用巨大的前提下,也就不难解释,疫情之下为何教育机构的捐课显得如此有诚意,毕竟这是一次难得的自我推广。

支付宝、钉钉、快手等非专业在线教育平台的入局也有自己的逻辑。据艾媒咨询数据显示,国内在线教育用户规模近年来逐步上升,预计2020年在线教育用户规模将达3.05亿人,对于互联网平台来说,这都是难得的既做公益又能获取流量的机会。

疫情之下被翻牌子,在线教育稳了吗

延期开学对在线教育平台的利好毋庸置疑,1月29日,港股第一股新东方开盘后高开,大涨11.24%;好未来也在5天内上涨了近7%。

但资本市场的反映是基于预期,未来可能并没有想象中的那么美好。

此次疫情导致的延期开学是基于教育部门的统一部署,为此,官方对在线学习其实有自己的安排。比如教育部在1月30日表示,暂定2月17日开通国家网络云课堂,以“一师一优课,一课一名师”项目获得部级奖的课程资源为基础,吸收其他优质网络课程教学资源,供各地学校组织学生进行网上学习。

疫情之下被集体翻牌子,“在线教育”就稳了么

除了教育部的统一安排外,对于高年级学生,学校也都有相应安排。例如,山东淄博一高中就已经规定从2月3日起,通过E网通进行上课,课表安排从早上6点15分到晚上9点半都排得满满当当的。

润润是该学校的高一学生,原本购买E网通的课程是为了以后艺考期间自学文化课,他没想到这次疫情派上了用场。目前,他的课表上语数英、物理化学、历史地理都排满了,根本没有学其他课程的机会。

换句话说,像润润这种高中学生,即便有心,也没有余力学习在线教育平台提供的免费课程。

教育专家熊丙奇认为,“在教育部门和学校提供在线教育资源之后,在线教育培训机构的在线课程,就只是学校的补充。”

如果在线教育平台能够提供差异化的教育产品尚且能够成为补充,但是如果内容和学校在线授课重复,那这些课程即便免费捐,也不会有人看了。

续课率也是一个问题,目前来看,大部分的在线教育免费课程都是一对多的大班模式,那内容如何匹配不同情况的孩子,上了这些免费课程的人愿意继续买课都是一个不小的问题。

再进一步,疫情进入可控阶段,学校正常开学后,线上教育又将如何留住学生呢?

可以预见的,在线教育平台不会因此需求井喷。但疫情期间,家长、学生由此对在线教育必然会产生一些认知的改变,而这会对行业带来哪些变局,仍是值得期待的事。

+1

好文章,需要你的鼓励

参与评论
登录后才能参与讨论哦...
后参与讨论
提交评论0/1000

请回复有价值的信息,无意义的评论将很快被删除,账号将被禁止发言。

下一篇

36氪APP让一部分人先看到未来
36氪
鲸准
氪空间

为你推送和解读最前沿、最有料的科技创投资讯

一级市场金融信息和系统服务提供商

聚集全球最优秀的创业者,项目融资率接近97%,领跑行业