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腾讯当红娘,下沉市场相亲成刚需?

Tech星球 · 2020-01-23
2亿小镇青年的孤单经济。

编者按:本文来自微信公众号“Tech星球”(ID:tech618),作者贾宁宇,36氪经授权发布。

“有没有相亲的,我都回村一个星期了“。临近年关,抖音和快手上出现的许多拍相亲类调侃视频,迅速火了起来。事实上,在相亲话题被高关注度下,针对婚恋交友市场的新流量捕手正逐渐涌现出来。

近期,Tech星球(微信ID:tech618)发现,腾讯首款在线视频相亲交友产品“欢遇”在各大应用商城正式上线,且在短时间内,先后连发多个版本,似乎已经正式开始公测。Tech星球此前曾报道过, “欢遇”商标注册信息及公众号账号主体均为腾讯科技(深圳)有限公司。

Tech星球还了解到,欢遇为腾讯官方推出的相亲交友类App,目标用户主要为三线以下城市人群。在往期社交相关文章,Tech星球曾提出,坐拥微信和QQ两大社交产品的腾讯,很多产品功能取舍都选取最大公约数,欢遇是一个特殊的存在。

作为国内最懂社交的互联网企业,开始关注小镇青年恋爱交友等细分需求,无疑值得关注。当腾讯正式入场当“红娘”,在线相亲市场会有新的故事吗? 

腾讯成下沉市场“红娘”

填写个人资料,进入视频房间,点击上麦后,一场属于线上的视频相亲就此展开。在传统相亲市场中,掌握信息、承担介绍者功能的红娘们,仍然是主导线上相亲的关键角色。

从产品来看,欢遇采用的真实视频聊天的方式进行相亲,用户可以在房间内围观,一旦有想要了解的用户出现,便可以上麦直接进行聊天,相互了解后双方后,可对对方满意度进行评分,红娘可以促使认可度较高的两位用户认识。简单的说,类似于江苏卫视《非诚勿扰》节目的模式。

红娘拥有属于自己的直播间,可以在线帮助用户双方认识、破冰,还可对在线用户发起进入直播间的邀请。只有用户双方互有好感,互相关注后,才可以进行1对1的私聊。

腾讯当红娘,下沉市场相亲成刚需?

体验后不难发现,欢遇认准的是在线视频相亲市场,且主要针对下沉市场用户。腾讯入局,看中的也正是下沉婚恋市场这块大蛋糕。

此前,诸如Soul、早期探探、陌陌,许多针对陌生人社交的产品,都将目标用户放置在一二线城市人群身上。近几年被看作蓝海的下沉市场,社交需求也正逐渐凸显。而视频这种模式,在用户交互体验上有所创新,也更高效。

下沉市场是人口基数最大,也是潜力最大的市场之一,单身人群也更多。腾讯看中的视频社交的模式,恰好能解决三线以下城市人群,过去在相亲交友上渠道窄、封闭性高、选择性少、缺乏真实度,容易被骗等问题。

一位行业人士分析称,相对一二线城市人群,下沉市场人群不擅长表达自己,或者塑造某种人设,写微博或者朋友圈的这种方式很难真正的描述他们的真实想法。很大程度上,相亲是一种比较严肃和正式的社交形态。而在线上还原线下相亲交友的场景时,视频直接聊天的方式相较文字来说也更直接,也更真实。

如今,中国单身市场具有很大潜力。国家统计局最新发布的人口数据中,从性别结构看,男性人口71527万人,女性人口68478万人,这意味着,将有3049万男性在“男女比例”上被单身。

更准确的数据是,民政部数据显示,2018年,中国单身成年人口已超2.4亿,独居成年人口超过7700万。基于此,相亲已经不再使人闻之色变,数据显示,38%的单身男女首次相亲年龄不足 23 岁,24%的单身男女为 23-25 岁。

腾讯始终盘踞在熟人社交的头把交椅上,凭借微信、QQ两款产品铸就起了铜墙铁壁。在5G时代即将到来的大背景下,用户社交方式将可能产生新的变数,更大带宽以及无延时等特点,视频社交也被看做未来可能性最高的一类。兴许,未来VR、AR、3D、全息投影等技术都将与视频社交有更进一步的联系和应用。

在视频具有未来性、下沉市场用户庞大的用户群体及单身带来的经济效应下,腾讯入局视频相亲也并不难理解。

视频相亲成热潮

事实上,除腾讯入局外,直播平台陌陌、婚恋平台珍爱网、百合网也加设了直播相亲板块。与此同时,包括伊对、珍婚等,许多社交产品创业者也在视频相亲上押宝。

将核心用户聚焦于下沉市场的伊对,先后拿到由蓝驰创投和XVC给出的两轮融资,A轮及A+轮融资金额分别为数千万人民币、千万级美元。老牌婚恋平台珍爱网则上线了视频相亲的新板块。

伊对和珍爱网们印证了,下沉市场视频相亲这一模式的可行性。伊对也已经实现商业化,腾讯的入局则使得这一市场更加热闹。

传统相亲市场更多服务务实人群,一定程度上,大众群体并未得到更好的服务,易作假/成本高一直是婚恋相亲市场的痛点,且因相亲上当受骗的事件也层出不穷。

而通过线上实时视频相亲的方式,一定程度上保障了人的真实性,避免“杀猪盘“;同时,引入专业化红娘,引导双方介绍的模式也让破冰变得更容易。这也是包括欢遇等相亲社交产品,普遍选择视频互动模式的原因。

整体来看,市场上在线视频相亲产品模式无外乎三类模式。一种是红娘开一个公开的直播间,任何人都可以进入围观,也可以上麦相亲,红娘负责话题引导。另一种一般为7人房间,可以自己连麦互动,这也是语音社交产品常见的模式。同时,还有一类是1对1的直接相亲,同样也有红娘,但需要定向申请才可进入。

腾讯当红娘,下沉市场相亲成刚需?

左为欢遇,右为伊对

而这些模式实际上面临共同的难题,诸如直播稳定性,对手机性能否适配,以及直播始终存有的监管问题 。同时,由于依赖红娘控场,对红娘的管理、专业度的考察都显得尤为重要。

欢遇的解决办法比较讨巧,产品对红娘考核为有效撮合的男女嘉宾数,而不鼓励红娘拿到最多数量的嘉宾数。事实上,平台最后发展和口碑的好坏,很多时候都由红娘的服务状态所决定。

随着市场的火热,在线视频相亲的解决方案也更完善,平台也正通过优化细节提供差异化的玩法。

在普遍将线下相亲场景搬到线上的一众玩法中,大多数红娘都是从线下机构直接对接到平台。Tech星球体验后发现,欢遇在1月19日推出的新版本中,还提供了一个破冰工具,红娘有一套标准化的流程,比如会有固定的一系列问题,来帮助用户更快速、有效介绍、破冰。同时将相亲最后的打分设置为非公开打分,以帮助双方更真实的给出评分。

被忽视的一门好生意?

Quest mobile最新发布的数据,2亿小镇青年月平均收入为4000元。广阔的市场也促使社交产品“众神下沉”,而存在刚需的在线婚恋产品服务,也开始将服务转化为商业价值。

事实上,在网络上婚恋交友的用户拥有极高的付费意愿,艾瑞数据显示,有78.7%的用户使用过线上付费服务。

同时,根据统计,2018年中国网络婚恋交友行业市场营收为49.9亿元,网络婚恋行业在整体婚恋市场中渗透率为54.4%。预计到2021年,互联网婚恋市场总营收或超70亿元。

传统相亲市场早已形成一条完整的商业变现链条。红娘介绍费、会员费,轻则上百,多则上万。视频相亲App的集体增长,也说明下沉市场婚恋市场,存有大量未被满足的社交需求。

而因为线下渠道用户资源的限制,有时,这些会员费成了相亲道路上的“学费”,但在线相亲平台则多为互动性消费,上麦收费,或者在直播间内对嘉宾及红娘进行打赏、送礼物,也包括了会员收费,但数额相较传统相亲市场也低了很多。

腾讯当红娘,下沉市场相亲成刚需?

Tech星球发现,欢遇现阶段仍未推进相关变现业务,而伊对的商业性正随着生态的发展逐渐推进,也随之引起了是否过度商业化的讨论。

从现阶段数据来看,伊对占据视频相亲的最大市场份额,且已经跑出一套模式,资本的注入和认可也促进了伊对的竞争力。而以珍爱网、百合网为首的老牌婚恋平台,在婚恋上有着更为完备的经验,从种种动作来看,也可以看出,两者都在探索婚恋+社交的模式。

2019年,腾讯不断推新,先后发布十数款社交产品,在各细分领域探索布局。这其中,在线视频相亲是不可忽视的赛道之一,毕竟寻找另一半始终是社交产品最核心的刚需之一。腾讯的对产品打磨的态度,也有希望让欢遇与竞品“与众不同”。

目前来看,欢遇设置了轻美颜,避免过重的滤镜和特效带来的失真感。同时,在直播稳定性上,腾讯拥有更成熟的技术和经验,做在线视频、实时互动,仰赖的就是画面流畅和清晰度。在流量启动上,欢遇还拥有腾讯过10亿的巨大流量池,但腾讯初次进入这一赛道,经验未必充足,在探索效率上也将面临不小的挑战。

腾讯在各个赛道上的频繁实验可以看出,其对新社交流量的渴望。作为后发选手,欢遇走在一条被验证的路上,关键破局点在于,能否将服务、交互细节做得更完备。

新的创业项目在涌入,老牌婚恋平台也纷纷转型试图抓住红利,腾讯有作为大厂的诸多优势,而最终的竞争格局会如何呈现,还需要时间的力量。

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