观察+ | C端撬动B端,青团社背靠阿里打造“灵工大生态”

观察+的小姐姐们 · 2019-12-03
用AI打击“上班摸鱼”,不如用“灵活用工”治根治本。

当你在Costa或者Starbucks接过一杯咖啡时,你也许不会想到,这杯咖啡的制作者可能是某高校的一名大一新生,在灵活用工的浪潮下,他们已经可以在这样的跨国企业,迅速地找到一份足以为他们提供丰富社会经验的兼职了。在中国,高校学生有5000万之多,其中25%的学生会在求学期间选择一份兼职工作,作为自己积累社会经验的途径。除了高校学生,已经步入社会的年轻人同样也热爱这样的灵活工作形式,对于喜欢自由、抗拒坐班、技能点丰富的年轻人来说,选择身兼多职,也是更高效、更具有性价比的工作形式。

同时,政策也在为灵活用工行业的普及加码。在以往,灵活就业人群最大的顾虑就是保险、公积金及社会保障问题,而2019年8月,国务院要求各级政府出台政策,支持平台性的零工经济,鼓励企业与灵活从业者签订电子合同,灵活就业人员自由选择缴纳基本养老保险。在各方的推动下,灵活用工群体不断在扩大,年轻人的比例也在逐渐增多,而灵活用工在降本增利方面的切实成果也被越来越多的企业所发现,目前在中国,已经有超过90%的公司会采取灵活用工的方式,更高效地完成一部分工作。而从这样的改变中,青团社看到了年轻人身上的机会和突出力量。

打破B、C两端信息壁,看到行业新机遇

青团社的创始人兼CEO邓建波对年轻人的需求和痛点感同身受,在作为大学生寻找兼职时,他看到包括自己在内的年轻人对可靠兼职的需求,也感受到和B端企业进行信息交流的难点;曾在兼职中介公司的工作经历,让邓建波更真切的看到了可靠的兼职和年轻人之间的信息隔阂,就是在这样的矛盾之中,邓建波发现了机会,成立了兼职平台,青团社。

2015年,移动互联网进入了爆发阶段,邓建波发现,在企业转型的风口,B端企业对灵活用工的需求急剧增加,互联网、传媒、零售三大行业的灵活用工就业人员飙升到了国内灵活用工市场的52%,思维活跃,接受能力更好的年轻人群体则成了B端偏爱的群体,也成了灵活用工行业的主力军,在这样迅速增长的用工需求面前,青团社认为,以优质服务抓住C端用户,以C端资源撬动广大B端企业,会是最好的策略。

目前,年轻灵活就业群体的一致特点,是工作周期短,岗位更换频率高,针对这样的特点,青团社平台上数量众多,类型丰富的海量岗位成了有力抓手,青团社依靠这样的资源,不断拓宽着年轻C端用户对兼职的认知,增加了年轻人的兼职热情,也大幅提升了用户对平台的粘性。目前,青团社平台注册用户超过1500万。而在服务好C端之外,针对B端的策略也不断完善,共同为青团社奠定了自身的领跑地位。

2019年,青团社推出了两个杀手锏级别的管理辅助工具:提供阶段性项目制地推人员外包的“云地推”,和涵盖考勤打卡、工时核算、薪酬发放、保险购买等在内的用工管理系统“青团宝”,发力于招聘工作的集合化,通过打造全面的基础服务,建设“一站式”灵活用工招聘服务的模式,提升了B端企业的运营效率,也使得以高校学生为主体的兼职群体有了更多保障,从根源上完成了两端的无缝链接,解决了供求两方的信息鸿沟问题。

观察+ | C端撬动B端,青团社背靠阿里打造“灵工大生态”

聚焦年轻人群体,用优质服务链接供求两侧

目前,青团社平台用户的人群画像有两个群体:95后和00后,占比平台总人数超过50%。洞察年轻一代用户需求,青团社从内容、服务、体验三方面着手,形成了平台的差异化优势。

对年轻的C端用户来说,高质量的工作岗位极具吸引力,但在青团社看来,仅仅是海量的岗位供应还远远不够,岗位的真实性同样需要重视,目前,青团社通过严格审核岗位,保证岗位的可靠性,而在保障从业者权益、优化工作体验方面,青团社也有相应的动作。在以往,因为职业流动性强,企业一般不会为兼职人员购买保险,而对灵活就业接受度最高的年轻人,大多也缺乏这样的自我保护意识,无形之中承担了更多的工作风险。针对这样的问题,青团社承担起了头部选手应当承担的责任感,除了常规的敦促企业为灵活从业者入保,平台还与国泰保险合作,为求职者提供3000元兼职工资保障和10万元人身保障。

在众多免费兼职平台中,青团社独家打造的内容矩阵,也是年轻人青睐的特色服务。目前,青团社平台有共计16个大类250种岗位,与其他兼职平台相比,青团社将自身定位与简单粗暴的“兼职工具”区分开来,转变为综合性的“内容平台”,在提供兼职岗位的同时,打造了一个以兼职测评、新型职业推荐为核心的内容社区。在这个社区中,除了针对精品岗位增添“名企专区”,满足年轻人的普遍需求之外,青团社还推出了“趣味兼职”板块,将一系列类似于“狗粮试吃官”、“民宿体验官”、“义工旅行”的极具吸引力的“奇葩”职位引入平台,帮助年轻人接触新奇产业,在趣味中寻找成长机会,在薪资之外,凭借独特经验和特殊体验,收获更宝贵的“隐性收入”。

也就是在这样的综合性保障和服务中,青团社逐渐展露头角,成为了深受年轻人信任和喜爱的兼职平台。在青团社平台上,用户的使用习惯已经从“定向找兼职”转变为“刷屏逛兼职”,使用频次也大幅提升。此外,用户还可以在青团社的内容版块里分享个人的兼职经验,偶遇自己的惊喜职业,获得更多的职业价值。

观察+ | C端撬动B端,青团社背靠阿里打造“灵工大生态”

背靠阿里,打造灵活就业完整“大生态”

为了能更好的服务用户,青团社更注重的是整个灵活用工行业大生态的建设。而这样的理念,恰好和巨头们相见略同——2019年2月,青团社凭借自身在行业内奠定的重要地位,得到了阿里旗下蚂蚁金服数亿元B+轮融资,在支付宝上,阿里也将校园生活中的兼职服务对接到青团社中,利用青团社对年轻人的服务,来拓宽阿里全生态服务边界。同时,支付宝也给予了青团社强力的支持——支付宝平台拥有12亿用户,助力青团社的C端支付宝小程序用户量得到了指数级增长。现在,青团社背靠阿里的信息分发,凭借自身的一体化服务能力,已经帮助40万家企业进行了产业赋能,提供了1.4亿人次的兼职机会,完善了灵活用工行业的既往弊端,在自由职业发展前进的进程中重塑了业态。

同时,依托于芝麻信用分体系,青团社也进行了一系列信用机制的建立。作为沟通B、C两端的平台,青团社坚持同时维护企业和求职者的双重利益,由此,在严格审查企业岗位的同时,对从业者形成也一定的规范和监督,提醒从业者重视承诺,减少放企业鸽子的情况。

接下来,青团社更是想在完善平台信用机制的同时,对灵活从业者的工资进行浮动定价,并通过支付宝直接进行薪资交付,构建一套灵活用工过程中的劳动力价值认定体系,通过对直接薪酬的调整,提醒从业者在入职后保证工作质量,形成双方的互信互利机制,推动整个生态的健康发展。

在青团社这样的兼职平台的推动下,未来也许亚马逊不再需要扛着“侵犯人权”舆论压力,通过强大的AI系统跟踪员工的工作进度,打击工人消极懈怠的“摸鱼”行为了,因为职场上的每个年轻人,都可以依靠着完善的灵活用工体系身兼数职,利用自身的技能在不同的工作岗位上实现价值,多劳多得的情况下,“摸鱼”将变成一件得不偿失的事。而对企业来讲,招聘一位新人,也不再需要复杂的筛选、培训、试用、转正流程,在兼职平台上凭借信用分,更好的进行价值认定,企业的培训成本也将大大降低,这将是社会劳动力的重新分配,和提升单位劳动力的巨大变革。

《数字经济2.0报告》预测,在未来的20年内,中国将有4亿人参与到灵活用工的就业模式中,占社会劳动力的50%,但想要服务这样庞大的增量市场,灵活用工行业赛道中的选手们,却将受到更严格的考验——但毋庸置疑的是,依托已经形成庞大服务架构的平台,构建完整闭环生态,会是最具生命力、更能区分出优势的选择,而在这条路上,青团社显然已经看得更清,也走得更远了。

关于观察+ 

如果想和36氪《观察+》的编辑小姐姐以及上万氪友们近距离交流,欢迎添加氪君微信:hello36kr,加入我们的社群,一起学习玩耍。

如果你所在的公司、行业与新商业世界的热点话题息息相关,并且正在寻求报道,欢迎带着简介联系我们(联系人:龙真梓 联系方式:longzhenzi@36kr.com)。

+1

好文章,需要你的鼓励

参与评论
登录后才能参与讨论哦...
后参与讨论
提交评论0/1000

请回复有价值的信息,无意义的评论将很快被删除,账号将被禁止发言。

下一篇

南京邮电大学学生团队研究出了“高性能量子数字签名系统”,该项目获得特等奖

2019-12-03

36氪APP让一部分人先看到未来
36氪
鲸准
氪空间

为你推送和解读最前沿、最有料的科技创投资讯

一级市场金融信息和系统服务提供商

聚集全球最优秀的创业者,项目融资率接近97%,领跑行业