苹果高管首谈新 MacBook Pro,原来新键盘是这样来的

爱范儿 · 2019-11-15
在蝶式键盘遭到部分用户的疯狂吐槽后,苹果推出了基于剪刀脚结构的新键盘设计。

编者按:本文来自爱范儿,作者 冷思真,36氪经授权发布。

如果一个人不喜欢 Windows 的笔记本电脑,那他的理由大多数五花八门的。触控板不行,系统不够稳定,耐用性不够等等。但不喜欢 MacBook 的人理由都很集中,他们讨厌 MacBook 的蝶式键盘,也可能讨厌又一次超出想象的定价。

11 月 13 日,苹果发布了传闻已久的 16 英寸 MacBook Pro。18999 的价格依旧很「苹果」,心态好的还来说一句「贵不是它的问题,贵是我的问题」。心态崩了的可能就想把锅推到蝶式键盘头上了,「键盘难用,不买」。

咦,不对,16 英寸 MacBook Pro 用的不是蝶式键盘?

苹果高管首谈新 MacBook Pro,原来新键盘是这样来的

是的,新的 MacBook Pro 重新启用了基于剪刀脚结构的新键盘设计,以此减轻单颗按键在不同位置敲击的粘滞、松动感,确保稳定和扎实。

苹果公司的全球营销高级副总裁 Phil Schiller 在接受 Cnet 的采访时,也谈到了最新的 MacBook Pro 16 和它的剪刀式键盘。他说之前的蝶式键盘确实在一些方面取得了进步,让敲键盘的感觉更坚实和平稳。有的用户确实喜欢蝶式键盘,但也有很多人讨厌它。

用户反应不一,我们有一些问题需要解决。

苹果高管首谈新 MacBook Pro,原来新键盘是这样来的

在苹果的蝶式键盘遭到部分用户的疯狂吐槽后,苹果团队也在持续和专业客户讨论他们最想要的键盘。为了知道人们到底喜欢什么,Schiller 说其团队已经深入到了与打字相关的生理学和心理学。

基于剪刀脚结构的新键盘设计就是苹果交出的答卷。

我们上手的实际感受是新键盘不像以前那样容易手累。相较于之前的蝶式键盘,它的键程更长,声音较为绵柔,反馈也更实在。

新键盘的键程达到了 1mm,是之前的两倍。虽然和大多数 Windows 笔记本相比仍有较大差距,但要是习惯了使用蝶式键盘,摸到新键盘的你可能还是会有「蝶式键盘终于走了」的感慨。

苹果高管首谈新 MacBook Pro,原来新键盘是这样来的

在被问到 16 英寸 MacBook Pro 的键盘是否会被用在其它 MacBook 上时,Schiller 则给出了模棱两可的回答,表示他们将继续研究两种不同的键盘,让二者齐头并进。

虽然人们有时会低估键盘设计的工作量,但事实上键盘的设计通常需要大量的工作。这是行业中大多数键盘在 10 到 20 年内都不会改变或更新的原因,使键盘适配笔记本需要做很多的工作。

苹果高管首谈新 MacBook Pro,原来新键盘是这样来的

在蝶式键盘遭到用户猛烈的批评后,Schiller 说自己能理解用户,因为他们对于自己喜欢产品的方方面面都抱有极大的热情。同时他也为自己的团队感到骄傲——他们没有过度反应,只是选择花时间去研究,去工作,去理解用户到底想要什么。

无论用户反馈如何,总有东西需要我们去学习,去让产品变得更好。那么我们能做些什么来让它变得更好呢?我们能在现有的基础上做得更好吗?

团队过去几年在键盘上付出的诸多精力也有了回报。Schiller 透露「对 MacBook Pro 16 键盘最热情的一些反馈来自于专业用户。」

苹果高管首谈新 MacBook Pro,原来新键盘是这样来的

除了键盘,Touch Bar 和 Esc 按键也颇受关注。

在 16 寸的 MacBook Pro 中,两侧的 ESC 键、Touch ID 识别键不再是集成式,与中间的触控条保持了一定的键距。二者拥有独立的实体键,降低了误触的可能,Esc 键的敲击反馈感也重临 MacBook Pro。

在 Schiller 看了,TouchBar 推出后,用户最不满的就是 Esc 实体按键的消失。所以他们在新的版本中做了更改,保留 TouchBar,同时也为 Esc 键和 Touch ID 预留出了空间。

苹果高管首谈新 MacBook Pro,原来新键盘是这样来的

▲ 图片来自:9to5Mac

除了具体的设计原则,Schiller 还被问到了 MacBook 和 iPad 之间的关系。

Schiller 首先明确了他们不会合并 Mac 和 iPad 的产品线,二者将会继续探索不同场景的应用价值。「大概在十年前,当乔布斯宣布 iPad 诞生的时候,它是介于 iPhone 和 Mac 之间的一种新型产品。它必须要有自己的存在理由,才能满足你生活中的需求。」

很多人花在 iPad 上的时间比花在电脑上的时间还要多。

如果将 MacBook 和 iPad 合并,那消费者就会得到一个介于二者之间的产品,但 「中间」的东西永远没有独立的好。苹果相信最好的个人电脑是 Mac,最好的平板电脑是 iPad,他们将沿着这条路继续走下去。

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整个采访中,最受关注也最引发争议的应该就是 Schiller 谈论青少年对于 Chromebook 的偏爱了。

我们做了一个研究,研究在教育领域中的技术在课堂上的重要性如何?作用如何?它如何帮助教育?我们所做的教育研究的结果是,成功的学生就是最投入的学生。

真正喜欢学习并想要学习的孩子会取得更好的成功。所以不难理解为什么在缺少技术应用激励的情况下,课堂会对孩子缺少吸引力。你需要这些先进的学习工具来帮助孩子们取得更好的成绩。

但 Chromebook 却没有做到这一点。Chromebooks 进入课堂是因为它是一个能够提供必要测试的廉价测试工具。如果你只是想测试一下孩子,那么,一个便宜的笔记本就可以了。但他们不会成功。

苹果高管首谈新 MacBook Pro,原来新键盘是这样来的

▲ 图片来自:Ars Technica

Schiller 认为,为了最大限度地提高学生的参与度,学校需要购买「先进的学习工具」,例如苹果的 iPad——Schiller 眼中的儿童学习终极工具。

这一犀利的评价是美国 K-12 市场战火升级的结果,在这一市场上,苹果目前落后于微软和 Google。

2018 年,在美国 K-12 教学中购买笔记本电脑和平板电脑有 60% 是 Chromebook,Windows 系统的学习工具则占到了 22%。根据 Futuresource Consulting 的统计,苹果的 iOS 和 MacOS 仅占到了 18% 的市场份额。

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▲ Cook 之前也把 Chromebook 称为「测试机」

在采访中将 Chromebook 定义为「测试机」之后,Schiller 还特意发推进行了进一步的解释:

每个孩子都有成功的能力——帮助他们成功一直是我们的使命。在和 CNET 的完整对话中,我们讨论了为孩子和老师提供他们学习、探索和成长的内容,课程和工具。

一切不仅仅是为了考试。

(封面图片来自pexels)

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