华为手机产品部副总裁何刚:基于“消费者价值”做创新,折叠屏方案很有前景

王艺瑾 · 2019-11-14
华为海外市场增长最快的市场是欧洲、中东和拉美。

近日,华为手机产品部副总裁何刚在TechCrunch国际创新峰会论坛(深圳)上,分享了他对手机行业的看法。他表示,华为的手机创新都是基于“消费者价值”的创新,不会一味追求新技术的炫酷。

以下是何刚的部分演讲内容,经36氪记录和编辑:

大家好,我是何刚,我在华为工作了21年。我在最初的13年里是负责华为的无线业务,从2012年1月转行做华为的手机业务。在最近这8年里,我们从零开始做手机,面向2C业务,市场份额达到了82.6%。

我平常每天有一半的时间都在讨论产品,因为我们产品的跨度比较大,有华为品牌、荣耀品牌、高端器件机和入门机的智能机,我会和团队一起讨论这些产品的规格如何做。对于规格的把握,我还是有自己的判断,这个判断也比较准确,是我花精力最多的地方。同时,我会和团队一起推敲这些功能有没有价值。

我们基础的原则是基于消费者价值的创新。有一些新技术出来的时候,我们会判断它是否成熟,或者消费者价值是否存在。最初的功能出来以后,我们至少要建立500人规模的测试团队,有些是华为内部的,有些是华为外部的,我们会请大家使用和体验。每一个人都可以进行打分,你喜欢哪个功能、反对哪个功能。经过大家的评判,判断这个功能是否是消费者价值、是否应该推出、是否应该上市。如果消费者体验非常不好,虽然技术看起来很牛,我们也不会上。

比如,在分辨率这件事情上,人看手机的分辨率是有极限的,大于一定的分辨率以后,视觉是看不到的,只是单纯增加了手机的功耗,但是消费者感知不到价值。曾经有一个厂家推出了4K分辨率的屏,拖动、打开应用都非常卡,分辨率很高,但是数据量增加了很多倍。可以看到,现在整个行业从一味追求分辨率提升慢慢退到了合理的分辨率,回到了围绕消费者价值的创新。

针对折叠屏手机,我们考虑的是,消费者都希望携带在身上的时候,手机越小越好,但观看的时候,手机越大越好。怎么平衡这两个问题呢?我们就通过折叠屏的方式,把类似PAD的屏幕,通过折叠的方式放到口袋里,这就是消费者价值。现阶段,我们认为折叠屏方案是会持续往前走的方向。有人问,平板是否会被完全取代?这取决于平板是不是有更强的运算能力和更好的处理能力。如果能够做到足够强就不会被取代,特别是在特定的场景下。

很多人问我,5G会给消费者带来什么价值?我们设想了很多的场景,但这些场景可能并不是新技术的支撑点。比如说,3G来临的时候,我们设想视频通话是3G的杀手锏,但是3G真正规模化应用起来的时候,视频通话并没有成为关键的应用场景。4G来的时候,我们也设想场景是什么,但4G大规模部署之后,带来了海量的应用和开发,比如定餐和打车,这些应用都是开发者一开始没意识到的。

未来智能手机的发展,有一些场景会被替代,比如以手表作为运算中心,以眼镜作为显示中心,以耳机作为交互中心,这些东西会把手机慢慢解构为一些部件,这些部件在50%的场景、甚至80%的场景都能满足你使用手机的需求。

在过去几年时间里,我们海外市场增长最快的市场是欧洲、中东和拉美。东南亚的发展得还不是特别好,但是我们依然把东南亚当做关键的市场进行投资。

我们今年10月22号在全球发货超过了2亿台,比去年提前了64天,去年我们是12月25号。在美国的制裁下,我们有很大的压力,但是我们依然保持增长。明年面向全球的发货,我们争取围绕全场景,包括手机、耳机、智能穿戴等设备,保持一个快速的增长。

(封面图片来自pexels.com)

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