最前线 | 为什么你的双十一包裹当天就到了?这里有一份答案

董洁 · 2019-11-12
有网友调侃称“今年的物流直接从和谐号变成了子弹头。”

你的双11快递到了吗?

今年双11,除了依然让人眼花缭乱的成交额数据,物流成了大家讨论最多的话题之一。朋友圈里的感慨主要分为三类,一种是感慨自己“剁手”剁太狠;一种是不动如山,表示自己的对双十一已经脱敏;另一类,则是感慨“今年的物流太给力,双11当天就收到了包裹”。往年最被人诟病的物流,今年实现了大提速,有网友甚至调侃称“今年的物流直接从和谐号变成了子弹头。”

菜鸟数据显示,11月11日上午8:01,天猫双11第一亿个包裹发出,比2018年天猫双11提前59分钟,再次刷新纪录。从2013年以来,同样数量的订单发货时长已经累计缩短40个小时。今年双11前,大量预售商品已经提前下沉,这些订单近9成都可以当日或次日达。

对于双十一物流的运营,菜鸟网络总裁万霖表示:“天猫双11早过了靠堆资源应对的阶段,而要通过数字化方式盘活每个物流要素,使其运转更充分、高效。”

大家都知道,物流是个庞大的系统工程,从打包捡货到干支线的运输,再到最后的配送,每一个环节的拖沓都很会导致物流速度的下降。对于急切想要得到双11的包裹的宝宝们来说,如果等了一个周都没收到货,消费体验可想而知。

在这里以菜鸟为例,为大家简单科普,今年物流大提速是如何实现的。

仓储端,菜鸟今年投入了全球最大的智能仓储系统、中国新一代智能仓、数字仓。尤其是位于无锡的新一代智能仓,在AI的调度下,多种不同类型超千台机器人协同作业,发货能力比上一代提升60%。

此前,菜鸟网络表示,各大快递公司已经完成全网自动化设备的联调,整装待发迎战包裹高峰。以圆通为例,仅2019年上半年新上马的自动化设备数量比历年总和翻了将近一倍。据透露,截至双11前,中国快递业已累计建成超过5000公里自动化流水线,将全部投入此次包裹旺季高峰,以保障物流效率。

电子面单的升级,则使得分拣效率提升30%。沾在包裹上的电子面单,乍看之下就是一张纸带几个汉字、数字和条码,其实背后代表的是强大的物流枢纽,它就像人的身份证一样,能够让一个包裹在上亿件包裹海中被识别、处理,进而配送到我们的手中。

末端配送环节,菜鸟布局多年的菜鸟驿站发挥用场,通过扫码、刷脸“1秒取快递”等方式,将取件效率提升50%。

据了解,菜鸟今年还首次推出规模化的预售订单下沉,提前发货到消费者10公里范围内,保障了大批双11凌晨支付尾款的订单在当天早上就送到了消费者手中,这也是很多用户能在双11当天上午收到包裹的重要原因。

今年双11前,四通一达还联合菜鸟首次公开承诺,长三角经济圈26个城市互发的快件将实现72小时必达。这也是双11历史上首次有快递公司承诺包裹配送时效。此前的11月8日,阿里还宣布,再次投入233亿元人民币增持菜鸟网络,持有菜鸟股权从约51%增加到约63%。在完成进一步增持后,阿里将继续加大对菜鸟技术投入,包括推动物流行业数字升级。

当物流大提速成为常态,你还会担心你的双11快递速度太慢吗?

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