36氪首发 | 让口腔闲置诊室和医生资源流动起来,「多点云」完成数千万元A轮融资

梦想家菜菜 · 2019-11-13
优质口腔医生是最稀缺的资源

36氪获悉,口腔医生平台「多点云」宣布完成数千万元的A轮融资,投资方为宝石花医疗集团。本轮资金将用于软硬件和服务的升级、业务扩张。

当前国内的口腔市场,优质牙医资源严重不足,供需矛盾显著。数据显示,我国14亿人口,只有大约20万名牙医(不含助理医师),相当于我国口腔医生与人口比例约为1:7000(国际公认的合适比例为1:2000);而在这些牙医中优秀者大部分就职于公立医院,民营机构缺医严重,场地设备闲置率很高。

需要强调的是,口腔科医生独立性强、对患者的影响力高于其他科室,患者对医生的黏性高,因此一个口腔医生很容易聚集一批患者资源。因此,很多医生会选择自己开设门诊,但是医生自建门诊不止背负不菲的前期投入,同时还要面临人力、财务、耗材等管理问题,牵扯很大精力,同时,净利一般也很难超过20%。

多点云正是看到这个市场需求,搭建了口腔医生多点执业平台,它的定位是为口腔医生、口腔诊所提供支持的运营管理商。

多点云通过与民营口腔机构合作,整合其闲置诊室设备资源,让牙科医生可以在线预约诊室、然后到线下机构进行多点执业。在医生达到前,多点云医辅人员会为医生准备好相应的设备、器械以及耗材,确保医生执业体验流畅。同时,多点云还为牙科医生提供患者管理、财税管理等综合服务。多点云提供口腔全科治疗项目,其中80%的收入来自正畸、种植、美学修复等消费类项目。

在医疗合规方面,多点云严格审查所有注册医生资质,并要求医生办理卫健委线上备案手续后,才可以开展执业。多点云的商业模式类似美国的DSO(Dental Service Organizations,口腔服务组织),为了适应中国口腔行业的现状,多点云做了一些本土化的改造。

让36氪好奇的是,为什么口腔医生不越过多点云,直接与诊所签约?多点云创始人刘伟回应道,一是多点云为口腔医生提供了SaaS工具,在线预约体验远好于与诊所线下对接,医生可以使用全城所有诊室资源,而不限于与1-2家诊所合作;二是多点云专门为医生配置医辅人员,而诊所医辅人员是与全职医生共用、甚至需要医生自带;三是多点云在流程设计上保障医生利益,严格按时结算且不切医生的患者资源,这是绝大部分诊所很难做到的。

从模式上,我们可以看到,多点云前期并不向医生和诊所垫付任何费用,而是在获得收入以后,将单笔净利润按比例分成给医生和诊所,因此模式比较轻。

诊所方面,多点云多选择的是单体门诊,考虑因素包括地理位置、硬件、交通等等。

截至目前,多点云平台注册医生1000名,实际完成出诊的医生500名,累计服务过40000名患者,与20多家口腔诊所开展合作。

优质口腔医生是最稀缺的资源,所以,影响项目规模上限的因素是医生数量,即平台是否有足够的优质医生数量,以及运营效率是否足够高(运营效率指患者与医生的比例)。

那么,多点云是怎么找优质医生的呢?创始人刘伟说道,“口腔医生圈子小,而且是从上往下影响的,名医有很大影响力,因此多点云在前期会做头部医生积累,寻找北口、上海九院等头部三甲的医生。医生的风险偏好非常低,只会选择值得信赖的机构。多点云给予医生的信任来自长期持续的高质量服务,保证医生的满意度。”

截至目前,多点云平台主要覆盖北京地区,并计划在未来1-2年完成主要一二线城市的布局。

在团队方面,CEO刘伟毕业于人民大学、有着十年口腔医疗行业的经验,是口腔医疗领域的连续创业者;联合创始人彭瑶毕业于清华大学,负责运营、财务和融资等,此前有7年TMT及医疗领域的投资经验。

本次投资方宝石花医疗集团,是中石油集团通过海峡能源产业基金利用社会资本成立的专业化医疗产业平台。通过整合中石油集团相关医疗资产,宝石花医疗集团形成拥有7家三级医院、160余家医疗机构,营业收入百亿元,管理床位数万张,服务400多万石油职工家属,以及周边上千万居民的医疗健康产业集团。

作为多点云的财务顾问,健一会创始人及CEO郑灵辉表示:“多点云的轻资产、快速自我造血及盈利能力,对资方而言是性价比很高的项目,其与医院集团合作也可帮助盘活医院资产为医院增收创收。多点云在DSO模式的先发优势和已建立的医生黏性,也将帮助其处于领跑状态。”

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