有了这个抓手,才会迎来你的高光时刻

混沌大学 · 2019-09-19
不破不立,只有打破小系统,才能建立大系统。

编者按:本文来自微信公众号“混沌大学”(ID:hundun-university),作者李善友,36氪经授权发布。

在原有的系统里边,你的心智模式已经自动化运转了,要打破它,需要想象力,需要好奇心,需要超逻辑的思想实验。

——李善友

通常来说,我们都习惯在边界之内,解决问题。

但是,不破不立,你只有打破一个小系统,才能建立大系统。

如果你只在边界之内思考问题,你将永远Touch不到那个美妙的点,就像一个人永远不能拔着自己头发把自己拔起来一样。

有了这个抓手,才会迎来你的高光时刻

所以,我今天给大家提供的解决方案或者说思维模型,是帮你在边界之外解决问题,即——

破界创新三步曲

第一步:打破隐含假设。

什么是隐含假设呢?就是你在一个系统里面生活很久以后,你都忘了它下面是有地基的。

你以为它放在五湖四海都是成立的,无边界的,但是你把那个地基给忘了。

所以,要学会意识到有这样一个边界,然后找到它,打碎它,这是第一步。

第二步:重构基石假设。

任何系统都要有根基,那个根基,我们命名为基石假设。重构,即要重新定义这个系统的基石假设。

第三步:洞见第一原理。

综上,这里边最难的是哪个步骤呢?第一步。因为人们在一个系统里生活久了以后,其心智模式有70%已经自动化运作了,你可能根本不知道,所以第一步特别难。

从第二步到第三步,相对容易一点,你只要学会公理化思维的方式,你总能推出第一性原理来。

举例:

牛顿的破界创新

有了这个抓手,才会迎来你的高光时刻

牛顿之前西方的世界观,是亚里士多德目的论的世界观,认为地球的物质是由土元素组成,土元素天生有一个运动倾向,向宇宙中心去运动。然后在那个时代,宇宙的中心指的是谁?地球。

所以,物体会自上而下掉下来,不是因为地球对它有某种作用力,而是因为它本身就想往宇宙中心去运动。

这个解释,你今天听起来很荒谬,但在那个时代,这个解释非常有力度。

大概在1700年的时间里,整个西方都用亚里士多德目的论来解释所有一切运动和变化。即它的根基是用元素说来解释所有运动。

直到谁开始怀疑它呢?哥白尼开始怀疑他,然后伽利略做了很多实验,也来怀疑他,而最终把他推翻的人物是牛顿。

牛顿开始质疑,为什么土元素要往里运动呢?你没解释它为什么有这属性。

所以,牛顿的第一步就是打破了土元素这个隐含假说,然后整个亚里士多德目的论世界观就崩溃了。

崩溃以后,牛顿想建立自己的世界观,但他并没有从细枝末节着手,他注重更根基的假设,即引力和惯性。他说,物体之所以落下来,是因为地球对它有引力,自此形成了一个新的基石假设。

今天为什么大家觉得不重要了呢?是因为今天已经默认这件事情的存在了,你都不觉得它重要了。就像你天天生活在空气和阳光里边,你不觉得它重要,是一样的道理。它已经变成了我们今天的什么?隐含假设。这是第二步。

有了它之后,第三步,牛顿的机械论诞生。

你看,仅用三个步骤,我就把这段历史解释清楚了。你可能觉得我过分简化,但你要知道,简化这件事情非常重要,要学会把细枝末节的东西扔掉。

正如爱因斯坦说,我只对上帝如何创造这个宇宙的想法感兴趣,至于其他细枝末节,我不在乎。然后他又说,上帝创造的宇宙想法,我相信呀,用一张纸就写完了。

这就是足够的简洁,你可以体会下。

商业案例:计算机行业破界创新史

破界创新的难点在于发现和打破隐含假设。因为在原有的系统里边,你的心智模式已经自动化运转了,要打破它, 需要想象力,需要好奇心,需要超逻辑的思想实验等等。

其实,每个商业巨头也都有自己的隐含假设,并且构成了巨头的事业边界。就是说,你不要一味地到边界里边去跟巨头去竞争,而是要去边界之外跟巨头竞争,因为巨头也会被边界禁锢在那个里边。

商业世界,如何实现破界创新,我们来看一些例子。

计算机最早的发明者是谁呢?IBM?不对,是Univac。

Univac当时为什么发明计算机?是给军方用的,然后给大学、研究机构用。所以Univac很骄傲,他默认有一个隐含假设是——

计算机这样神圣的东西,只能是给科研来用,对企业市场毫无兴趣。

后来,竞争对手IBM出现,其实它的产品最早也是给科研机构用的,但是技术不如Univac,但它发现,企业市场也需要计算机,所以提出新的基石假设——

企业市场是一个巨大的新兴市场。

IBM为了让自己的计算机适合企业市场,甚至放弃自己原来的架构,转用Univac的架构,因为Univac架构更适合财务工作,而且它有一个单一要素最大化,Univac的售价,最低是100万美元,而IBM是10万美元。

有了这个抓手,才会迎来你的高光时刻

结果呢?

如一篇文章所总结的,十年以后,Univac依然拥有全世界性能最好的计算机,ButIBM却拥有了整个计算机市场。换句话说,商用计算机的数量远远远大于科研机的数量。

我们再来回顾一下整个过程:

第一步,打破隐含假设,IBM挑战计算机只能用在科研市场上。

第二步,重构基石假设,企业市场。

第三步,洞见第一性原理。如果想适合商业市场,就得需要适合商业市场的新的架构,对吧?我用竞争对手的都行。一经确定之后,其他就执行下来就可以了。

就是说,最难的其实是打破隐含假设,建立新的基石假设,其他的事情仅是执行层面的东西。我的架构不合适,我用你的架构都行,那根本不是原则性问题。啥是原则性问题啊?商业市场是原则性问题。

接下来再看,IBM的市场占有率达到了55%,净利润率达到了80%。

有了这个抓手,才会迎来你的高光时刻

所以那个时候,任何公司向IBM正面直接发起挑战,都无望获得成功,但是,IBM有没有边界呢?它最重要的边界是什么呢?——

有了这个抓手,才会迎来你的高光时刻

客户需要的是更大更快的计算机。

这个时候,DEC就发明了小型机。体积小,价格也便宜,适合小的公司,以及大公司的部门。

所以,尽管小型机刚出来的时候,性能不如大型机,但是它方便、便宜,单价最低的时候仅为1.2万美元,小公司可以买,大公司可以买好几台。DEC发展得非常迅猛。

有了这个抓手,才会迎来你的高光时刻

1986年,麦肯锡帮DEC写了一本书,叫《追求卓越》,这样形容说——

DEC犹如一架高速行驶的列车,与它竞争无异螳臂当车。当大多数竞争对手深陷计算机行业的衰退无力自拔的时候,这家市值76亿美元的计算机生产商仍在加速前进。

© 汤姆·彼得斯《追求卓越》(1986年)

不过,业界还有一个玩笑,说的是,请你千万不要请麦肯锡帮你来做传,一方面,它是你的传记,另外一方面就是你的什么?墓志铭。

后来发生了什么呢?

个人电脑出来了!DEC错失了个人电脑的机遇,并且是四次迈过去了,四次又退回来了。

想象一下,原有价值网的力量就像黑洞一样,你过去了,又回来了,你再想想诺基亚功能机和智能机,是不是也是一样的道理?

那个时候,DEC的隐含假设是,计算机只能用于商业机构,说你个人用什么计算机呀?

1977年,DEC创始人说了这样一句话,我觉得没有任何理由,家里要有电脑。电脑是给公司、工商业用的,你家里用电脑干嘛?

有了这个抓手,才会迎来你的高光时刻

就跟20年以前Univac说,你们这些商人用电脑干嘛,电脑应该给研究机构用的,一模一样。

历史的具像一直在变化,历史背后的节奏一直没变。

这时候,新出来的双子星是乔布斯和盖茨。他俩共同相信,每个人、每个家庭,都应该拥有一台个人电脑。

我们今天看这句话已经很熟悉了,但你回到那个时候,这是石破天惊的一个假设。

而且,这种电脑又有一个十倍好的要素,单价降到1295美元。 1.2万美元,家里买真的是挺贵的,但一千美元很多家庭可以承担了。

有了这个抓手,才会迎来你的高光时刻

所以,总结一下,你会发现,整个转换过程中,最大的单一要素就是成本。其实再比如马斯克,解决任何问题,核心的指标也是成本,非常有意思。

最后,这才是真正的高光时刻

有一本书叫《证明达尔文》(作者:格雷戈里•蔡汀 Gregory Chaitin)。它把数学家分为两类,一类叫解题家,一类叫理论家。什么是解题家呢?解题家是解决一个被人认为没有办法解出来的题,你把它解出来了,这可能是你一生最高光的时刻。另外一类叫理论家,理论家一生当中最荣耀的时刻不是解了一个题,而是提出新的理论出来。

后面的一句话Beautiful Amazing,我希望要touch到你的心里面去——

新的理论不解决任何老的问题,却让老的问题本身变得无关紧要。

这个时刻就是理论家的高光时刻。因为想到,所以看到。

请问,从整个历史的进展来讲,解题者的贡献大,还是理论家的贡献大呢?或者说,解决现有一个系统里边细枝末节的问题重要,还是跳出系统把原来基石假设打碎更重要?

一定要touch到第二种那种美妙的味道。

同理,我们再类比下,第一类创业者,我们可以称为常规创业者,即基于解决既有痛点或是极限点,是解决问题的;而另外一类创业者,我们可以把它命名为创新企业家,寥寥无几。

他们的方法即是破界创新,它不解决边界之内的问题,他是打破这个边界。

比如福特,他说——

如果你问消费者需要什么,他会回答说需要速度更快的马车。

但是福特并没有解决关于马车的任何问题,而是让马车的问题变得无关紧要。

再比如马斯克,也没有解决传统燃油汽车的任何问题,但却让传统汽车的问题本身变得无关紧要了。

这种人寥寥无几,但一旦做出来之后,事业的边界就会开阔到一个指数级里面去。

就是说,破界解创新并不试图解决原有系统的极限点问题,却让原有系统的问题本身变得无关紧要。

总之,要实现破界创新,重点不在边界之内,而在边界之外,边界之外你抓不到东西啊,我给你个抓手,任何边界都建立在某个隐含假设之上,那个东西(隐含假设)就是你的抓手。

所以,再强调一次,一个公司创始人的认知边界,才是这个公司真正的边界,希望各位能改变一种思维的方向,要从外在向内在,从表面向深刻去走。

另外,关于破界创新,以下两点,也需要你特别注意:

①边界是一层一层的,没有谁能把所有的边界都打破,你打破一个边界,其实就到了更大的一个边界之内,所以建议你要按顺序打破,一层一层地打。

②破界创新威力太大,轻易不要去用。 因为假如你学不会就去用,很有可能会把事业的承重墙给拆掉了,然后破的乱七八糟。所以一定要经过反复的科学训练,才能用这种思维方式。

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