实验2019:利程坊正在做哪些创新实验呢?

36氪创新咨询 · 2019-09-17
在上一期中,我们介绍了德国百年企业博世集团在中国最新的创新思考和实践:博世上海Connectory,其中对于创新流程的打磨和探索尤其值得我们关注。这一期中,我们将视线转移到拥有百年历史的冯氏集团,他们同样很早就在探索开放式创新。最近,他们在上海设立了一家创新实验室……

Kr8特邀作者

黄震:开放式创新(Open Innovation)的观察者、研究者。目前供职于某欧洲汽车品牌,负责自动驾驶与对外战略合作;曾担任罗兰贝格云赛创新中心运营部总监,并在德国曼海姆大学商学院期间追随导师学习并研究开放式创新。

如何才能让商品结账的速度比现在快10倍?

听到这个问题的时候,Costco上海结账排队2小时的窘境浮现在眼前。提升商品结账速度所采用的技术叫RFID,尽管RFID支付标签在零售行业已经有非常广泛的应用,但想想我们在超市和卖场的真实场景吧:虽然结账队伍已经很长很长,但是我们依然需要把挑选的货品一件一件从购物车拿出来,放在结账柜台上,之后工作人员需要对我们摆放的货品一件一件进行扫码确认……

但是,9月10日的上午,在冯氏集团利程坊和艾利丹尼森(Avery Dennison)在上海联手打造的创新实验室,我们看到的是这样的场景:顾客将选购好的产品直接放到自助收银机内,屏幕上即刻显示出购买的分项商品数量、单价以及总价,顾客只需扫码支付就可以完成购物。

这是利程坊在2019年的新实验、新探索。从2015年到2019年,利程坊每一年都在不断更新迭代。今年,利程坊为何要设立创新实验室呢?背后又有哪些思考呢?

利程坊:打造生态系统

利程坊(Explorium)由拥有百年历史的冯氏集团于2015年于上海设立。冯氏集团(Fung Group),原香港利丰集团(Li & Fung Group),核心业务涵盖消费品市场的整个全球供应链管理,包括贸易、物流、分销及零售,在全球40多个国家聘用了4万多名员工。

利程坊在设立初期,更多是冯氏集团对于新零售的探索。但是很快,利程坊的管理层敏锐发现,区域内的许多初创公司拥有一些领先的技术,并且已经在新零售方面做了很多积极探索和应用。于是他们开始思考,如何将这些领先技术应用到冯氏集团的各个业务板块,并以此为出发点,思考如何帮助与冯氏集团合作的全球品牌商也可以由此获益。

在与创新生态系统各个参与者的不断交流过程中,利程坊的管理团队决定,与国内外的知名创新孵化器、加速器做深入的融合,将利程坊打造成为“一个为现代商贸企业创造价值的生态系统”。通过与领先的孵化器达成战略合作、资源共享,利程坊触达并邀请更多国内领先的新零售方面的初创企业共同入驻,在空间内形成供应链和新零售新科技的集聚。但是,利程坊并没有局限于“坊”,空间内形成了势能基础之后,利程坊开始通过“活动”和“项目”两个部分,搭建新零售生态系统与冯氏集团业务板块的桥梁。

实验2019:利程坊正在做哪些创新实验呢?

利程坊主办的Hello Future Summit 2019活动现场

通过活动的“宣讲”以及加速项目的“落地”,利程坊形成了外部生态系统拓展以及内部创新需求搜集合作到POC的正向双循环。也因为这样的原因,原来越多的业务部门、创新企业和业务合作伙伴希望和利程坊一起合作共赢。

走在行业前瞻的创新实验室

虽然冯氏集团的业务部门和初创企业开始越来越多的沟通和交流;也有越来越多的新零售的新科技开始被实验、采纳和应用,但利程坊并不止步于此,他们更往前迈进了一步。

面对外部环境的变化以及消费者需求和要求的提高,零售行业的低利润情况是目前的新常态,也会是一段时间内持续的状况。利程坊的管理团队想到,冯氏集团所服务的众多品牌方,许多企业可能还没有创新方面的思路和设想,许多企业可能有心无力无法投入许多资源进行非常前期的研究和开发;同时,许多初创企业有很好的技术,但是无法找到合适的场景进行产品开发;所以,利程坊是否可以基于目前在创新生态体系的积累,为品牌方、为合作方、为初创企业提供更多前期实验甚至是试错的机会。

于是,创新实验室就慢慢从概念变成了项目,最后变成了眼前的现实。艾利丹尼森在实验室内展示了RFID的前沿应用,冯氏集团的业务部门、合作伙伴甚至其他公司等,都可以申请加入其中,和艾利丹尼森一起合作,进行新场景新想法的测试。说不定哪天,一项新的应用雏形就会在实验室内诞生,然后通过利程坊的活动被更多人所知,然后通过创新加速项目就可以逐步在某个业务部门或者真实商业场景下得到应用。

只是起步,还有更多值得期待

目前,利程坊的创新实验室还是更多着眼于零售端新技术、新应用的试验,但是他们不会止步于此。在2015年利程坊的新零售实验过程中,管理层就已经观察到,供应链整体效应提升,零售端只是一个开始、一个入口。之后还需要供应链上端物流、生产的及时响应,不然消费者的需求依然无法得到快速及时的相应。

于是,利程坊还在策划新的实验室,包括物流端的实验室,甚至包括工厂端的实验室。我们可以想象,当跨区域很长的供应链被压缩在这些实验室,关键节点被抽离出来进行探索试验,当验证有效之后立刻进行产品探索,同时实验结果被输入到供应链的前端和后端,启发其他的想法在实验室内进行进一步探索和验证……这时,实验室、空间,以及利程坊正在运行的项目,就可以变成一个“活的”供应链实验室和场景了!

实验2019:利程坊正在做哪些创新实验呢?

利程坊和艾利丹尼森(Avery Dennison)在上海联手打造的创新实验室

其实身处其中的从业者会感受到,开放式创新并不总是引领潮流的快感,很多时候,他往往是面临困难和压力时候的解药,很苦很累,但需要实践和时间。

零售行业是最近10年变化最为剧烈的行业:技术的进步、消费者的变化以及全球供应链的优化,带给零售行业巨大的冲击,也逼出许多的创新机会。冯氏集团的主席冯国经博士在接受媒体采访时曾经表示表示,未来要做智慧供应链(Smart Supply Chain),不仅要明白消费者,了解零售端要卖什么东西,而且在生产的过程也要参与,在每一个阶段都要深入参与。

利程坊在这创新机遇中,正在深入探索如何利用最新的科技,去帮助整合传统的资源做好新零售。不仅仅是正在实践的“现有技术与商业需求的结合和落地”,创新实验室正在推进到“现有技术和商业场景结合的可能性探索”,在供应链的打通以及“智慧”方面,做更多有益的尝试。我们期待利程坊的再一次演化带给我们的惊喜和启发!

站在2019年9月的利程坊,我想到了2015年的9月,利程坊在上海的落成。成立缘起,也是因为一次实验。四年时间内的三次迭代,到底是怎样完成的呢?到底是什么驱动力量使得利程坊不断演化和发展呢?我们,未完待续!

在中国的国内外企业实践开放式创新还有哪些优秀案例?实践开放式创新的过程中有哪些难点?又有哪些突破?我们,未完待续……

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