「淘宝直播」负责人 赵圆圆:解密淘宝直播——新电商经济体下如何做到品效销三合一 | 新商业公开课杭州站干货回顾

最美的开氪小姐姐 · 2019-07-19
本文来自嘉宾在2019年新商业公开课杭州站的分享。下半年,「开氪」将继续在全国多个城市举办线下课程,带您面见商业大咖,快人一步抓住 2019 下半年新风向。您的城市,我们来了!

淘宝直播“一姐”薇娅,2018年“带货力”高达27 亿元人民币,仅“双十一”当天就完成 3.3 亿销售额。淘宝直播粉丝数排名第二的 “口红一哥”李佳琦,5分钟卖出1万多只口红,是柜姐磨破嘴皮子1小时也换不回李佳琦一句“Oh My God ”的神奇存在。

薇娅与李佳琦的爆红与令人无比惊奇的超强的带货能力,也将我们的视线拉入到了这个仅仅发展3年便从无到有,与传统电商划出了分水岭,打通新媒体,让一群普通人逆袭并重新定义了KOL的背后推动机——「淘宝直播」。

「淘宝直播」负责人 赵圆圆:解密淘宝直播——新电商经济体下如何做到品效销三合一 | 新商业公开课杭州站干货回顾

对C端来说,淘宝直播是全球最大的直播购物平台;而对B端来说,淘宝是品效销三合一的电商直播平台。在「新商业公开课」杭州站的分享中,前奥美资深创意总监、现「淘宝直播」负责人赵圆圆着重从B端,为大家解密新电商经济体下,如何做到品效销三合一。

「淘宝直播」负责人 赵圆圆:解密淘宝直播——新电商经济体下如何做到品效销三合一 | 新商业公开课杭州站干货回顾

首先我们要清楚地认识到一个产品的核心是什么,才能就此深耕,打造出好品牌。很显然,淘宝直播核心运营的是人。对于这个用户覆盖范围如此之广的应用,各类达人主播与店铺主播必须覆盖所有用户群体,不仅要有明星主播、全能主播、垂直主播,还要有原生态主播、中老年主播、大码主播、二次元主播,甚至是cp主播。有了全方位覆盖用户群体的主播们,也就有了后续内容的保障与品牌提升的可能。

其次,要打造出全方位、多层次的电商直播生态,为主播们创造一个良好的运营环境,也为内容创造的可持续发展注入活力与动力。

「淘宝直播」负责人 赵圆圆:解密淘宝直播——新电商经济体下如何做到品效销三合一 | 新商业公开课杭州站干货回顾

「淘宝直播」打造的电商直播生态圈

「淘宝直播」作为一个内容营销平台,其有一套自身的内容营销路径,分别属于自我建设的品牌广告、外文建设的品牌公关、民间口碑的品牌粉丝,三个部分彼此相互关联又相互作用,形成一个良好的闭环,从而促进内容的推广与不断优化,进而促进产品销量。

同时赵圆圆也提出切忌将传统营销的思维用于直播营销之中。传统营销是从声量到销量的内容长链,需要通过传统的渠道进行推广;而直播营销却是一个内容短链,需要短期迅速将产品信息打入消费者内心,并完成品牌展示、消费指导、客服答疑、产品售出并提供售后等环节。

「淘宝直播」负责人 赵圆圆:解密淘宝直播——新电商经济体下如何做到品效销三合一 | 新商业公开课杭州站干货回顾

直播营销的思维逻辑

「淘宝直播」如何运营?首先是直播间的各部分相互引流,其次是通过淘宝内部、淘宝外部以及频道内的各个渠道来吸引流量,从而达到流量的互通与沉淀,并促进产品销量。

同时「淘宝直播」还会通过组织一些拓品型活动、声量型活动、成交型活动和人设型活动来扩大公众的关注度,为打造品牌、提高产品销售额助力。

 结语:

有人说,3G是社交的时代,4G是直播和短视频的时代,5G时代将会带来什么虽暂时不得而知,但高速的网络必将带来更加流畅的直播体验,直播的真正风口也将从5G开始。

也因此,电商直播将成为品效销的未来。那么面对未来,你准备好了么?

 

数据来源及参考:

1、5 分钟 15000 只口红,李佳琦的涅槃人生

2、抱紧李佳琦,带货赚钱才是正经事

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