电商直播已成新风口,「优大人」为商户提供电商直播数据化运营解决方案

小岗村村长 · 2019-07-12
新生态,新机会

电商直播已经成为一个新的风口。2018年,淘宝直播成交额超过千亿人民币,其中淘宝第一女主播薇娅就完成了27亿。淘宝直播方面曾表示,未来三年,目标是带动5000亿规模的成交额。此外,蘑菇街、抖音、快手等电商直播平台也越来越多。

直播模式的优势在于:网红主播其实对过度丰富的货品进行了一次筛选,粉丝基于信任购买商品,能节约很多时间成本;直播中商品展示的信息维度比传统的图片和文字更加丰富,主播和消费者实时交互,效率极大提高;同时,随着直播平台对下沉市场的争抢,很多商品具有原产地属性,更进一步去掉中间环节,产品更便宜;而为了抢占粉丝、提升用户体验,也会不断倒逼产业升级。

新的机遇吸引了大量玩家进场,不过这是一个全新的生态,业务链条长且跨界,涉及供应链整合、销售、运营、主播经纪、系统等环节,而大部分商家并不具备这样的能力。今天要介绍的优大人则希望为他们提供一套完整的电商直播数据化运营解决方案。

优大人成立于2016年3月,是最早的一批直播电商MCN机构,最初在聚美优品上线,跻身top10电商直播服务商;同年5月入驻淘宝直播,成为首批入驻淘宝直播的服务商。

创始人兼CEO李伟告诉36氪,优大人的服务对象包括商家、MCN机构和主播,针对不同规模大小的客户提供多样化的数据产品:基础运营工具、数据软件系统、高端定制数据产品。通过优大人的系统,商户可以获得店铺直播数据、用户数据、大盘数据、竞品数据等信息,为决策提供依据。

在服务方面,可分为基础服务、培训咨询服务、运营服务、数据服务,涉及最基础的店铺直播开通、直播实名认证、电商平台注册,到直播技巧培训、直播前产品分析、直播中应急处理、直播后总结工作,再到数据监测、数据分析、数据优化等。

对于电商直播的商家来说,核心诉求有两点:一是流量的提升,尤其是获取淘系里的自然流量;二是转化的提高,即如何提高销售额。优大人利用数据产品对直播间进行诊断并个性化优化,据悉,其服务的直播间在流量及销售转化上平均能有2-70倍的增长。

从成立至今,优大人已服务3000多个商家、200多家机构、12家基地、4家自媒体、8000多主播,服务续约率超过70%。

团队方面,目前共有30人,总部位于上海,在南京设有办公室。创始人兼CEO李伟毕业于北京大学,有近20年互联网开发和技术管理经验,核心成员具有丰富的电商经营经验、IT从业经验和直播电商经纪经验。

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