工作干不下去,问题很可能出现在这六个方面

哈佛商业评论 · 2019-07-11
倦怠不仅仅是累,而是一个多方面的问题,需要多方面的解决方案。

编者按:本文来自微信公众号“哈佛商业评论”(ID:hbrchinese),作者 伊丽莎白·格雷斯·桑德斯,36氪经授权发布。

一团倦怠的迷雾始终包围着你:你总是感到疲惫不堪、心烦意乱,没有成就感,感到缺少赏识。而内心中的一切都迫使你想辞掉工作。但这是最好的选择吗?只有你自己才能知道什么是对的。有一项研究可以帮助你决定你是否需要挽救你现在的工作,或者因为你和当前职位之间的巨大的不匹配性导致你需要找一份新的工作。

根据世界卫生组织(World Health Organization)的说法,许多的模型都有助于解释和预测职业倦怠,目前这是一种官方的医学诊断。其中一个模型是“工作生活领域模型”(来自加州大学伯克利分校的克里斯蒂娜•马斯拉克和阿卡迪亚大学的迈克尔•p•莱特两人的研究),该模型确定了可能让你体会到失衡状态从而导致倦怠的六大因素。

作为一名时间管理教练,我发现有些人可以在这些问题中的一个或多个做出积极的转变,然后愉快地保留在当前的岗位上,也有些人因此发现当前的工作与自己不匹配,于是决定是时候继续前进了。

工作干不下去,问题很可能出现在这六个方面

以下是可能导致职业倦怠的六个因素,以及你可以尝试补救的方法。

1.工作负载。当你的工作量与你的能力相匹配时,你可以有效地完成你的工作,因此有机会休息和恢复,并且有时间进行专业成长和发展。然而当你长期感到自己超负荷时,这些恢复平衡的机会就不存在了。

为了解决工作负载压力,你可以评估一下你在以下几个关键方面的表现:计划工作量、分清工作的优先级、委派任务、说“不”、放弃完美主义。如果你还没有做过这些事情中的一件或几件,试着在这几个方面取得进步,然后再看看你的感觉如何。对于很多人来说,尤其是那些倾向于取悦他人的人,主动减少工作负担的努力可以显著减少倦怠感,并创造出休息的空间。

2.感觉缺乏控制。如果你觉得自己缺乏自主权,无法获得资源,在影响职业生涯的决策中缺乏发言权,那么你的幸福感就会受到影响。

如果你发现自己失控了,退一步问问自己:“到底是什么让我有这种感觉?”例如,你的老板是否不分昼夜地与你联系,让你觉得你需要随时待命?你的工作重心是否一直在变化,所以你永远无法取得进步?或者你只是缺少对自己在物质或人力资源方面能力的预测评估使得你不能有效地执行工作?

然后问问你自己,你能做些什么来改变这种情况。你可能会选择和你的老板讨论这个问题,以便建立更好的界限,而不是一天24小时地回复信息。或者你能否就某些优先事项保持不变达成协议?或者如果你积极沟通就会拥有更多的资源。而一旦你考虑了这些方面,你就能知道你可以做些什么来影响你的环境,而不是不去做改变。

3.回报。如果工作的外在和内在回报与你投入的精力和时间不匹配,那么你可能会觉得自己的投入不值得。

在这些情况下,你应该审视自己的内心,并准确地确定你需要获得什么才能感觉到自己是被赏识的。例如,也许你需要要求加薪或升职。

也许你需要更多的正面反馈和与老板面对面交流的时间。又或许你需要把你积攒的奖励充分利用起来,比如利用好你通过加班获得的调休时间。尝试看看哪些奖励会让你觉得所做的事情对你来说变得有价值,以及在当前的工作环境中是否有机会获得更多的奖励。

4.社群。你和谁一起工作?这是一段互相信任和扶持的关系么?在很多情况下,你不能选择你的同事和客户,但你可以改善这种状态。这可能很简单,花点时间问问别人今天过得怎么样,然后认真倾听。或者给别人发邮件,让他们知道你很欣赏他们的报告演讲。

或者选择用一种令人尊重的、不带评判的方式来沟通一些困难的事情。倦怠是会传染的,所以为了提高你个人的参与度,你必须改变整个团队的士气。如果一旦你发现,你做了所有你能做的,但是无法改善与团队之间的关系,那么你可能需要考虑换工作了。

5.公平。想想你是否相信你得到了公平公正的对待。例如,你的贡献是否得到认可,或者是否在其他人得到表扬的情况下,你的工作被忽视了?是否其他人得到了延长截止日期的机会或获得额外的资源而你没有?

如果你觉得不公平加剧了你的疲劳,那就从大声说出来开始吧。

有时候,人们没有意识到自己的偏见,并且在你提出要求之前他们也不会采取行动。你可以要求自己作为贡献者被提及,或者要求额外的时间和资源。如果你仍然觉得对方的回应不公平,你可以考虑礼貌地提出来:“我注意到,芝加哥团队还有额外的一周时间来做他们的项目,而这个项目原本和我们的是同一天到期的。您能告诉我为什么吗?”

6.价值不匹配。如果你高度重视的东西公司却不重视,你努力工作和坚持下去的动力就会明显下降。理想和动机往往在个人和组织中根深蒂固。当你评估导致职业倦怠的这一因素时,你需要仔细考虑将你的价值观与公司的价值观相匹配的重要性。

你还要考虑公司的领导是否改变了他们的价值观。环顾四周然后问问自己:我的老板、我的团队和我的组织是如何做出决策和投资资源的?我对这些潜在动机感觉良好吗?他们愿意做出改变吗?如果你有强烈的价值观,而那些在你的组织中有影响力的人与你的价值观不同,你可能需要寻找一个更一致的机会。

倦怠不仅仅是累。这是一个多方面的问题,需要多方面的解决方案。在你辞职之前,认真想想到底是什么导致了你的精力枯竭,并尝试做出改变。如果你发现,尽管你尽了最大的努力,但几乎没有什么改变,那么再选择是该留下来还是该离开。

伊丽莎白·格雷斯·桑德斯|文伊丽莎白·格雷斯·桑德斯是一名时间管理教练,也是“Real Life E Time Coaching & Speaking”的创始人。 她是《如何像金钱一样投资你的时间》和《神圣的时间管理》的作者。黄元|译 周强|校
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