「鲸鱼小班」营收同比增长 9 倍、达成正向现金流,小班课会迎来一个爆发年吗?

静婷 · 2019-06-27
授课体验和学习效果与营收同步增长才最重要

2018 年,小班课在资本市场的热度极高:兰迪少儿英语魔力耳朵盒子鱼久趣Gogotalk鲸鱼小班等数十家主打在线小班英语品牌先后获得了融资。但在年底36氪回访投资人之时,大家普遍表示赛道进展低于预期,其主要原因在于:获客成本居高不下导致项目现金流普遍亏损。

寒冬之际,自我造血、实现正向现金流成了小班课的命门,行业开始从“粗放获客”到“精细化运营、提升产品力”转型,「鲸鱼小班」就是代表之一,据创始人 Tom 透露,鲸鱼小班在今年第一季度营收同比增长 9 倍,已经实现了 80 %的续费率 、达成正向现金流。

据 Tom 介绍,“好的数据来自于教研打磨和师资把控”。相比于其他以培训听说能力为主的语培机构,鲸鱼小班更像是一个英语综合学习品牌:除了“听”、“说”外,英语类阅读、写作、社科、科学等垂类也是可选科目。

“专项”品类的优势在于,效果更容易被家长外化感知;例如“一个孩子从不会写英文作文,到可以做系统的、有观点的输出,到可以写诗、写议论文”的前后对比更明显,且在应试的分数上也可以得到反馈。

另一方面,“50分钟时长”的课程也是鲸鱼小班的特点之一。据 Tom 介绍,鲸鱼小班的内容从课程体系、教研内容到时长都对标美国学校:市面上更普遍的“ 20 - 30 分钟课程”主要适用于注意力难集中的低龄群体,对“听说”板块训练也许足够,但系统地学习一节课、完成延展、类比、询问、启发、练习的闭环,则需要 50 分钟才能达成。

专项品类和 50 分钟时长是特点,同样也是门槛:这类课程更容易吸引有学习兴趣、自制力较强的学生,也更容易对某个专项快速培优,其优势在于一旦学习进步,家长会自发进行传播,体现在数据上就是带来更多的转介绍。据 Tom 介绍,目前鲸鱼小班 95% 的家长会做孩子上课的主动传播。

“授课体验和学习效果与营收同步增长才最重要。” Tom 告诉36氪,目前鲸鱼小班的发展速度超过了他的预期,这对重视服务的公司会带来一定服务压力,目前的重心是在快速发展的同时进一步提升老师和班主任的教学和服务质量。由于鲸鱼小班对授课老师的要求较高,需要有 5 年以上美国中小学教学经验,每个老师只负责一两个科目以保证授课质量,这部分原则不会改变,所以在未来用户基数更大的情况下,会考虑更多的推广 1v4 课程。

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