耶鲁大学博士:转行并不是找到喜欢的工作

璃语职美人 · 2019-06-04
真正的转行,并没有你我想象的那样简单。

编者按:本文来自微信公众号“璃语职美人”(ID:crystal_words),作者 赵晓璃。36氪经授权转载。原文标题:《被嫌弃的中年职场人,不想只为生计奔波:耶鲁大学博士告诉你,转行并不是找到喜欢的工作!》。

写在前面的话:

人到中年,想要转型的诉求渐渐多了起来。

究其原因,一是人到中年,多数买了房成了家有了娃,生活的担子明显加重了不少,总觉得靠打工赚来的钱不够花了。

二是职场对于中年人似乎不那么友善了,失去了年龄的红利,外加精力和创造力方面日益衰退,很多中年人在一些行业明显遭到排挤,例如,技术更新迭代迅速的IT互联网行业近年来裁员新闻屡见不鲜。

人到中年,突然感觉有些慌了,但又不敢轻举妄动。

很多人都想开启全新的生活,但过程太过艰难,于是有人一边安慰自己,一边重复着无聊的工作。

是啊,现实中,太多人的工作都不是自己喜欢的,可能对于很多人而言,8小时的工作更像是一个谋生的饭碗,仅此而已。

多少人日思夜盼,渴望找到自己喜欢的领域,按照理想中的套路,一旦找到喜欢的领域,意味着自己就能经过一定时间的奋斗和努力,渐渐达到人生巅峰。

不过,真正的转行,并没有你我想象的那样简单。

1

2018年的暑假,咨询者阿美(化名)千里迢迢赶来和我见面,34岁的她打定主意,不想再为生计奔波,而是希望能找一份能够长期发展下去的事业。

阿美毕业于国内一所普通高校的电子商务专业,按照她的话说,这个专业实在没什么专业含量,毕业后的她几经辗转,来到一家民企集团做客服。

从23岁踏入客服岗位的那天算起,阿美在这家公司呆了差不多10多年,从一名普通的客服专员晋升为客服主管。

然而随着阿美完成了结婚生子等一系列大事之后,她发现自己的职业生涯受到了不少波及。

首先,孩子的出生让阿美无法全心投入工作。

上班的阿美最怕收到孩子哪里不舒服的消息,她不得不随时停止手头的工作,赶赴家中照料孩子;

其次,日益增长的家庭开支让阿美的收入显得捉襟见肘。

阿美在有了孩子之后,最大的感受就是,钱不够花。

好一点儿的婴儿奶粉、尿不湿、各种日用品等等,价格也是让人瞠目结舌;只要一逛超市,随便买点儿婴儿用品,两三千块钱就消失的无影无踪了。

阿美一个月到手的工资才4500,毫不夸张地说,一个月去两趟超市也就没了。

阿美的老公是一名普通的公务员,和很多人一样,两人用上班多年的积蓄付了房子的首付,而老公的住房公积金承担了房贷的大部分,还剩1000多的房贷缺口,则是每个月从老公的工资中扣除。

这样一来,老公这边每个月可供家庭支配的收入也才4000不到,这4000不到的收入要支付一家人的吃穿用度,日子过得颇为拮据,偶尔想看场电影或者下个馆子,阿美和老公都要纠结好久。

最后,让阿美切实感受到焦虑的,远不止生活上的开支。

阿美告诉我,随着集团公司的壮大,公司的客服部也做了相应的调整,为了提高服务的标准化和效率,公司引进了较为先进的管理系统,客服人员一下子变得过剩了,只需要保留几个操作员就可以在线完成客服的大部分工作,而这些过剩的客服人员,公司正在给他们做思想工作,希望他们能够转战销售一线,帮助公司开拓业务。

阿美一下子陷入了困境。

2

类似阿美这样的职场中年人,到底卡在哪里呢?

经过分析整理,我发现有这么三点共同的规律:

1、年龄与经验(职位)不匹配;

按照社会对中年人的期待来说,很多用人单位会认为,一个具备职业规划意识的中年人,起码应该做到了公司的管理层。

人到中年,想要换个航道有个不错的开始,从目前的市场行情来看,最受欢迎的是两类人:

一是做到了公司中高管职位,有过丰富的管理经验和行业资历;二是具备很强的专业性,在之前的领域最好有些建树或者知名度。

——这两类中年人,是人才市场的香饽饽。

这对于很多类似于阿美这样的职场中年人来说,却不是一个好消息。

2、与新生代相比,学历不占优势;

阿美是一名普通高校的本科毕业生,而她所在的公司,近几年招聘的多是研究生及以上学历的高材生。

阿美也曾动过离职的念头,但正如阿美同时张姐所说的那样:“这门好出,但出去了再要想进来,就几乎不可能了。”

况且,面对家中嗷嗷待哺的孩子,这份工作尽管存在各种不如意和变动,但总好过没有着落的不安稳的未来。

3、专业经验老化,没有及时更新知识体系;

有个说法是这样的,那就是决定人和人未来差异的,取决于下班后的时间安排。

——这句话绝不是危言耸听。

比如,阿美在过去的10多年间,并没有意识到学习的重要性,在她工作后到怀孕生子这大段的时间里,并不曾有意识地利用业余时间提升自己,也没有为自己的将来准备筹码。

和阿美同在客服部的小王利用怀孕的这段时间还咬牙考取了研究生。

当变动来临的时候,毫无准备的阿美顿时懵了。

然而问题在于,对很多在过往职业中表现一般的中年人而言,转行真的那么容易吗?

或者真的如他们想象的那样,找到一个喜欢的领域,就一定能达到理想中的巅峰吗?

早在2016年,耶鲁大学的埃米尼亚·伊瓦拉博士在同年出版的《转行》一书中就提到:

转行并非换个工作那么简单,而是意味着职业身份重塑的过程。

职业身份的重塑,最难的一点莫过于底层认知的改变,意味着你要把“你过去是什么人”和“你将成为什么人”联系起来。

3

按照这位博士的观点,转行真的不是找一份喜欢的工作如此简单。

因为喜欢是过去或现在时,不能代表将来时。

在我经手的一对一职业咨询案例中,我发现:

1、喜欢和能发展成职业的事情,往往不是一回事儿;

2、你现在以为的“喜欢”是根植于过去,不代表你的未来。

不论是从我自身的转行经验,还是从很多咨询者的咨询案例分析,真正行之有效的转行,需要考虑的是这三个核心:

第一个核心问题,你想成为怎样的人?

这关乎到你的愿景。

这里的愿景不仅仅是单纯的收入水平那么简单,更要考虑到你渴望和谁打交道,你希望提供怎样的产品或服务,这种产品或服务对他人而言到底有怎样的意义,等等。

还有一点必须注意的是,我们对于事业或理想职业的诉求,不仅仅指向精神上的意义层面,更有现实的物质层面。

根据马斯洛的需求理论,人们在解决了温饱问题之后,才会考虑精神层面的追求。

而人们对很多工作谈不上讨厌也谈不上喜欢,本质上说来,就是因为这些工作充当了“谋生饭碗”的物质作用,并不能满足人们日益增长的精神需求,例如成长与学习的需求,等等。

这个时候,我们必须重点考虑两点:

一是找到自己愿意投入的领域,有意义且通过积累可以变现获得收入;

二是如果想做的事情和能做的事情,是否存在不可调和的冲突与矛盾?

这就涉及到第二个核心问题,你的核心能力有哪些?

在这个维度上,我们必须跳出传统的岗位职能的范畴,去做更长远的考虑,即——

你希望工作给你带来的价值是什么?

你渴望怎样的工作状态?

你愿意付出怎样的代价?

唯有第二个核心问题得到梳理与解决之后,我们才不至于被具体的岗位所局限。

第三个核心问题,如何找到切实的切换路径?

这里的切换,不仅包括转行,还包括在同一个行业进行转岗,甚至于如何应对新的挑战,都是切换的广义范畴。

4

放到阿美的案例当中。

首先,通过系统的梳理和排查,阿美渐渐明晰了自己未来的方向。

她发现自己做了妈妈之后,对于婴儿用品的兴趣日渐增加,她希望未来可以做这么一件事情,那就是给那些需要帮助的妈妈们提供性价比高的产品或服务,并获得相应的酬劳;

其次,通过对能力的分析及优势探索,阿美在和人建立链接方面具备一定的优势。

她亲和力强,逻辑清晰,遇事冷静,能够迅速平息对方的情绪——这也是她做了这么多年的客服,能做到比较优秀甚至是管理岗的重要原因所在;

最后,在切换路径方面,阿美还需要进行一段时间的积累和沉淀。

不论是对于婴儿用品专业知识的积累,还是客户资源的积累,阿美都需要给自己一定的时间;与此同时,涉及一些切实可行的方法和路径,包括如今大热的社群运营等实操经验,我也将自己这些年的所见所闻和阿美做了分享,让阿美茅塞顿开。

针对阿美的情况,我还给到了两点补充建议:

1、在保留主业的前提下小成本试错;

鉴于阿美目前并未做主业之外的尝试,对于未来的细分方向和领域还有待探索,同时还要结合市场反馈,因此,我不建议阿美冒然放弃主业,而是建议她先以副业的方式进行探索与尝试。

比如,阿美可以用宝妈的身份积极参加一些活动,什么亲子读书会啦,什么亲子活动沙龙啊,去接近目标客户,获取他们的需求,进而再确定未来的方向。

2、积极搭建新的社交网络,重建自己的社会支持系统。

由于阿美的想法目前并不能获得家人的理解(在家人看来,放弃一份稳定的工作简直是无稽之谈),因此阿美如果想要在未来的道路上走的更加长远,一定要尝试在新领域中构建新的人脉。

比如,通过读书会、亲子活动等途径,阿美可以认识不同的宝妈,多去认识类似于“意见领袖”这样角色的宝妈,也许她们已经做了尝试,也积累了一定的经验,这些对于阿美后期的转型极为关键。

要知道,我们职场中年人在转型的当口,听见的多数反对的声音,是来自旧的社交网络;我们必须有意识地重建自己的社交网络,才能看到更加多彩的世界,才能了解更多的可能,并找到前行的动力。

最后,我还想分享一点。

很多人职场中年人在面对职场现实存在的冷遇甚至嫌弃时,之所以不敢转行,是因为抱持着各自的理由,这些理由包括,养育子女、照顾老人、没有一技之长......

怎么办?

我很欣赏前文提及的耶鲁博士说的这么一句话,大意是——

这些担心很可能只是一个错误的假设,人不能一辈子抱着假设生活。

以上。

耶鲁大学博士:转行并不是找到喜欢的工作

作者:赵晓璃,资深职业生涯规划师,国家心理咨询师,职场作家。著有以职业咨询案例分析为素材的职场畅销书《停止盲目努力:你的人生需要再设计》,成为职业规划领域为数不多的咨询实战及个人发展实用书籍。

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