职场新人如何避免被上司、同事随意使唤?

瞎说职场 · 2019-04-17
职场新人,难逃领导和同事的压榨?不一定……

编者按:本文来自微信公众号“瞎说职场”(ID:HRInsight),作者Sean Ye,36氪经授权发布。

上周我们聊到了公司对「人才(Talent)」和「劳动力(Labor)」的不同态度区别。

其实我们作为职场人,当公司要求我们做事的时候,也可以多思考一下:我们被公司当成人才珍视了,还是当成劳动力使唤了。

不少职场新人都有一个困惑:经常被领导和同事安排一下杂活,明知道价值不高,却也不敢拒绝。

是不是职场新人就只能接受压榨呢?让我们按照情况来分开讨论。

按照工作重要性的分类,无非是重要、紧急两个维度。

一般来说,同事塞过来的额外工作,很可能是不重要,但是很紧急的工作。

职场新人如何避免被上司、同事随意使唤?

对同事来说没有价值,希望你来做的工作,对你来说未必没有价值。对于我们来说,可以问自己两个问题:

  • 帮这件事,能帮助我成长吗?

  • 帮同事,以后也能赢得这位同事的回报和支持吗?

如果这两个回答的答案你可以接受,那么这件别人的事,对你来说就有价值。

问题是:你也想做,就可以立即答应吗?

千万别

你需要知道自己对谁负责?你的工作时间,应该由你的直线上司来安排。如果他同意了,你才可以接受。所以正确的回答方式是:

我很愿意帮忙,等我请示一下领导,争取他的同意。

或者

我愿意帮忙,但还是需要领导批准,您看是不是能请您找我领导说一下?

让直线领导给你做决策,有两个好处:

第一、让领导感觉到受尊重。即使是我这样愿意授权下属的领导,也希望至少被通知到。在沟通过的基础上,下属想参与其他团队的工作,甚至想转岗,我都愿意帮忙。

第二、让领导知道你的工作量。参与新项目代表着更多工作量,如果你的领导不知道你接了别人的活,他会依然按照他的预估给你安排工作。结果只会导致你的工作量可能严重超标,你忙得不可开交,而领导心里想的是,这点事情都拖这么久,年轻人效率很低啊。

如果你手头事情忙,不愿意接受这份额外的工作。你也可以这么回答:

我在忙领导安排的事情ABC,领导要的比较着急。您看是不是可以找别人?或者等两天等我这件事忙完了?

职场上这种事情,往往是紧急而不重要,所以即便是等两天,对方也是不愿意的。对于新人来说,既没有直接拒绝,也能够为自己避免不必要的麻烦。

当然,对职场新人来说,被上司和同事使唤依然是不可避免的事。有些时候使唤我们的是直线经理,还有些时候,我们的直线经理比较软弱,也不好意思拒绝别人。

作为职场新人来说,就需要学会判断,哪些使唤是有价值的。

  • 有价值的使唤,你从中学到东西,有助于职业发展;

  • 无价值的使唤,把你当labor(劳动力)而非人才(Talent)的使唤

举个例子,咪蒙曾经批判过实习生抱怨拿外卖的事情。

对职场新人来说,在咪蒙团队负责拿外卖,其实和负责保洁,没有啥区别。因为咪蒙团队的核心价值,不在拿外卖。

是的,她是你的老板,你要对她负责。但新人也要对自己负责:如果我的实习就是做这事,有多少价值?

01、案例一:对我有益的使唤

公司老总力推一个新项目,希望同事在工作之余,抽出部分时间做一些创新规划,各个team抽调人来参与。

没有额外薪水,可能有部分加班,如果新项目成功,单独成立项目组。你该怎么办?

我会建议:跑步前进,主动报名,向老板力争这个机会

因为新的项目,始终意味着新机会:

  • 向优秀领导同事学习的机会——能力提升;

  • 在领导和上司面前表现的机会——升职加薪;

  • 进入新的团队发展的机会——职业发展;

  • 放入简历中赢得猎头和HR青睐的机会——跳槽竞争力。

而作为职场新人需要的付出,只是加班(即便是无偿加班),这个投入产出比实在太合算了。

公司越大,项目的受重视程度越高,回报率越高。

必须积极主动参与!

之前读了洪老爷写美赞臣高管薇安的访谈,有一段经历写得很精彩:

(薇安):我20多岁就坐到一个南区副总经理的位置……为什么可以发展的这么快呢?因为一个公司的核心重要项目……这个项目初期在公司内部并不受到看好……因为人人都厌恶风险。所以当时也没什么人申请和争取。我反而觉得这是一个新鲜的挑战。我当时只是一个普通的业务经理。但是直觉告诉我,风险的另一面是机会。 试了不一定会成功,不试永远不会成功……这个项目,必须去北京工作。那时我刚结婚不久……我是一个以目标为导向的人。我觉得机会来了,我们就要去勇敢地抓住它,至于生活中的困难,总能想办法克服。 洪老爷,公众号:洪老爷的成长手册谈魄力,她胜过了大多男老板

02、案例二:对我无益的使唤

咪蒙的回家哭理论太有名了。但其实早在咪蒙之前,我就听过类似的职场鸡汤。

那还是在2011年的天涯论坛,现在依然能搜到:《我的助理辞职了!》。

助理提出琐碎的工作(给领导贴发票报销)没有什么价值,这也是实话。

没想到这位领导,为了忽悠助理,拿出了看家本领:

98年的时候,我从财务转到总经办,我的一项工作,也是帮总经理报销他所有的票据...
票据是一种数据记录,它记录了和总经理乃至整个公司营运有关的费用情况。看起来没有意义的一堆数据,其实它们涉及到了公司各方面的经营和运作。
于是我建立了一个表格,将所有总经理在我这里报销的数据按照时间数额,消费场所,联系人,电话等等记录下来。
通过数据统计,我发现了一些上级在商务活动中的规律,比如,哪一类的商务活动,经常在什么样的场合,费用预算大概是多少;总经理的公共关系常规和非常规的处理方式。当上级发现,他布置工作给我的时候,即使缺少一些基本信息我会处理的很妥贴。他问我为什么,我告诉了他我的工作方法和信息来源。

我也做过助理,也给总经理贴过发票。而我也清楚,这个套路有多扯淡:

1.此人大公司背景,而大公司的商务活动,绝不会是总经理垫钱。通过给总经理报销的大多是津贴或商务晚餐,毛都看不出,还看公司运营呢;

2.不少大公司的领导都是公司信用卡直接付费,要单据直接去网银拉就可以了,不用单独自己做Excel;

3.储存上司的发票记录对老板是一件很可怕的事情,特别是津贴,总经理拿私人消费的发票抵充,本来就是私事,你还做记录?那总经理私生活在哪里花多少钱,你会很清楚。老板只会头皮发麻。

让我们实话实话,老板的出租车票,晚餐发票,不能让我们学到什么靠谱的业务规律。老板也不见得希望我们花时间,在这里瞎摸索。

这就是低价值的工作。

低价值的工作,能做吗?

可以做,我在文章开头提到过,如果工作低价值,那么对方这个人值得信赖吗?能够未来给你更多回报吗?

如果遇到这位领导,我就建议准备辞职信了。毕竟她不但不愿意未来给你任何回报,她还希望你抱着一颗感恩的心,持续做这件低价值的事情。

这种上司,不值得跟。

03、案例三:有益无益的混搭在一起

其实职场上大多数情况是,使唤我的事情有好有坏。

正常人都懂,我不能一直把所有的破事都交给某个新人,而从不给他一些他想要的机会。这样很快就把人怼走了。

而职场新人也需要懂得:我不能光吃肉,不啃骨头。

平时请你帮忙琐碎小事,你每次不愿意。

那么真的有好的机会来的时候,也不会轮到你。

如果上司同事给了你好的机会,作为回报,适当的帮他们处理一些低价值的工作,也无妨。

还是以咪蒙的实习生来举例,如果实习生能接触到咪蒙团队的核心工作:文案创造,粉丝运维,广告商谈判等,那都是很有价值的成长经验。为了未来的成长,拿几次外卖算什么?

最后再分享一个小的tips

定期和直线老板沟通

至少每半年,个人建议是每个季度,找老板坐下来聊一次,请TA吃饭喝咖啡刷麻辣烫,怎么合适怎么合规都行。拿出诚恳的态度,向他取经,问他两件事

  • 现状的建议——哪些工作要改善;

  • 未来的建议——如何规划职业发展。

通过这种方式,一方面,你可以获得长者的职场建议;另一方面,定期沟通也给了ta一个心理暗示:给这个职场新人如何安排工作,可以更好地帮助到他成长呢。

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